Wellness Leader

Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn an toàn, vệ sinh và quy định pháp lý
Xây dựng và triển khai chiến lược wellness; giám sát vận hành spa, fitness và các chương trình chăm sóc sức khỏe
Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ; quản lý hiệu suất và xây dựng kế hoạch kế thừa
Phối hợp với các bộ phận, tham gia họp quản lý và hỗ trợ vận hành chung khi cần
Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, chất lượng liệu trình, không gian và trải nghiệm khách hàng; xử lý phản hồi/khiếu nại hiệu quả
Thúc đẩy doanh thu thông qua bán thêm. bán chéo, kiểm soát chi phí và tối ưu lợi nhuận (P&L)
Lập ngân sách, báo cáo định kỳ và duy trì hệ thống vận hành hiệu quả
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý wellness/spa
Yêu cầu năng lực:
Có mối quan hệ tốt với các đối tác, cơ quan và chuyên gia trong ngành
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, xử lý xung đột nhân sự, khiếu nại khách và các vấn đề vận hành
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt với mọi cấp độ nhân sự
Khả năng phối hợp hiệu quả với nhân viên và khách hàng
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Chủ động, linh hoạt và có khả năng làm việc độc lập
Kiên nhẫn, thấu hiểu và định hướng con người
Khả năng chịu áp lực cao và đảm bảo tiến độ công việc
Kỹ năng tổ chức tốt, quản lý lịch làm việc, vận hành và nguồn lực hiệu quả
Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình chỉnh chu
Thái độ chuyên nghiệp, chính trực, phán đoán tốt, có trách nhiệm và công bằng

Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Kiểm tra sức khoẻ định kỳ hằng năm
Nghỉ 1.5 ngày mỗi tuần
Đào tạo chuyên môn về khách sạn và spa & chăm sóc sức khoẻ
Có chỗ ở cho nhân viên đối với một số vị trí cụ thể
Cơ hội trải nghiệm các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng
Bảo hiểm 24h cho cấp trưởng bộ phận
Chế độ bù tiền hoặc nghỉ bù khi làm việc vào các ngày lễ
Phí phục vị (Service charge) tính từ ngày khu nghỉ dưỡng khai trương
Khen thưởng nhân viên xuất sắc của quý/năm
Cấp phát đồng phục thiết kế hiện đại và các bữa ăn dinh dưỡng tại căng tin
Giảm giá 30% dịch vụ nghỉ dưỡng cho người thân trực hệ (tuỳ thuộc vào phê duyệt)
Các hoạt động team- building định kỳ
Nghỉ phép vào ngày sinh nhật
12 ngày phép năm bao gồm cả thời gian thử việc
Lương hàng tháng đóng BHXH đầy đủ

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-28 19:10:03