XỬ LÍ KHIẾU NẠI (TRẢ HÀNG SHOPEE) - GIỜ HÀNH CHÍNH - HCM

Mô tả công việc:
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
- Làm việc qua 3 kênh Hotline, Chatlive và Email
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
- Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ khách Hàng
Yêu cầu ứng tuyển:
- Độ tuổi 20- 33 tuổi
- Nhanh nhẹn, hoạt ngôn, giao tiếp tốt
- Tốt nghiệp THPT + Kinh nghiệm Call center & CSKH qua kênh tổng đài
Phúc lợi nhân viên:
Thu nhập lên đến 8tr800/tháng (Lương Cơ Bản + Thưởng KPI CSKH + Chuyên cần...)
- Chế độ Thử việc 2 tháng. Kí HĐLĐ, BHXH, Phép năm đầy đủ.....
- Học đào tạo 8 ngày (Phụ cấp được hoàn lại trong kì lương chính thức đầu tiên)
Thời gian làm việc:
Thứ 2- Chủ nhật (9:00- 18:00), nghỉ trưa 60 phút. Off 1 ngày bất kì/tuần
Địa chỉ làm việc: 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-19 18:15:02