Địa điểm làm việc: Tòa nhà Lancaster Legacy, 230 Nguyễn Trãi, phường Cầu Ông Lãnh, TP. HCMThời gian làm việc:Ca 1: 06h00 – 14h00Ca 2: 14h00 – 22h00Ca 3: 22h00 – 06h00Làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày theo...
Xử lý yêu cầu của khách: Đáp ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp các nhu cầu của khách như đặt dịch vụ, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến lưu trú..Báo cáo công việc: Ghi nhận và báo cáo...
• Huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng• Chịu trách nhiệm về những dịch vụ khiến khách hàng hài lòng trong phạm vi công việc của mình• Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng•...
Mô tả công việcThông báo kịp thời và đầy đủ cho Giám sát trực tiếp về tất cả các vấn đề thường gặp hoặc các vấn đề quan trọng bất thườngKiểm tra tất cả các phòng khách trả/khách ở theo tiêu...
· Phối hợp chặt chẽ với bộ phận lễ tân, kỹ thuật, an ninh để xử lý kịp thời các yêu cầu từ khách hoặc tình huống phát sinh.· Kiểm tra phòng trước và sau khi khách check- in/check- out, đảm bảo sẵn...
Lập kế hoạch:Lập kế hoạch, định hướng truyền thông cho thương hiệu Công ty theo định kỳ.Xây dựng chương trình, kế hoạch hoạt động Marketing nhằm phát triển doanh thu và thương hiệu của Công ty theo...
Quản lý và phát triển các điểm giới thiệu dịch vụ:Tìm kiếm các đối tác tiềm năng tại khu vực quản lýTheo dõi và đảm bảo đạt doanh số (số giải ngân trong tháng) và các chỉ số rủi ro do cấp quản lý đưa...
Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch quảng cáo:• Phân bổ ngân sách quảng cáo hợp lý cho từng chiến dịch trên các nền tảng (Facebook Ads, Google Ads, Tiktok Ads)• Xây dựng chiến lược quảng cáo trên...
Công ty tnhh dịch vụ du lịch và thương mại hạ long thịnh vượng
Xem nhanh
Chiến lược & Quản trị Marketing- Quản lý ngân sách marketing, kiểm soát chi phí.- Lập kế hoạch marketing năm/quý/tháng cho từng sản phẩm.Digital Marketing- Quản lý Website, OTA, Social Media,...
- Kiểm tra giám sát tiến độ làm việc và kiểm tra độ sạch bẩn trước khi khách check in- Thực hiện các công việc liên quan đến buồng phòng căn hộ khách sạn- Sắp xếp báo cáo phòng và chia phòng cho...
Báo cáo: Cập nhật tình trạng phòng và báo cáo công việc hàng ngày cho Trưởng bộ phậnKiểm tra chất lượng: Trực tiếp kiểm tra độ sạch sẽ, cách sắp xếp đồ đạc và tình trạng hoạt động của trang thiết bị...
NHIỆM VỤ CHÍNH:&13;- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn của khách hàng trong khách sạn để khách luôn hài lòng.- Tổ chức phân công...
- Kiểm tra tình trạng phòng sau khi nhân viên đã dọn phòng- Báo & phối hợp với BP Kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến phòng hoặc khu công cộng trong Khách sạn- Hỗ trợ TBP...
Nhiệm vụ 1Kiểm tra phòng khách , bao gồm phòng có khách và phòng trống, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩnPhân công, giám sát nhân viên và chịu trách nhiệm về...
- Đảm bảo các phòng được dọn dẹp sạch sẽ, đạt tiêu chuẩn, kiểm tra tình trạng phòng trước và sau khi khách trả phòng.- Theo dõi và giám sát hiệu quả công việc của từng nhân viên- Tham gia hỗ trợ...
Đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn của khách sạnLập kế hoạch , tổ chức , phối hợp và giám sát công việc của bộ phậnThay trưởng bộ phận điều hành công việc khi trưởng bộ phận vắng mặtTiết kiệm chi phí...
Quản lý nhập – xuất đồ dùng, hóa chất, công cụ dụng cụ của bộ phận.Quản lý tài sản, tình trạng trang thiết bị – vật tư; đề xuất bảo trì, sửa chữa khi cần.Phối hợp các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu,...
– Giám sát và kiểm tra công việc tại các khu vực được phân công, bao gồm khu vực phòng ở và các khu vệ sinh công cộng tại Khu nghỉ dưỡng nhằm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.– Đảm bảo việc duy...
CHỨC NĂNGPhân công, giám sát công việc của nhân viên buồng phòng, giám sát chất lượng buồng phòng, theo dõi trạng thái phòng, đào tạo nhân viên, kiểm soát công cụ, dụng cụ, hóa chất…NHIỆM VỤPhân...
- Phân công công việc cho nhân viên , vị trí các khu vực cụ thể.- Phối hợp & hỗ trợ các bộ phận liên quan đến công việc- Ghi chú lại các vấn đề chưa làm ngay được, không xử lý được , báo cáo...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhMinera và Seava là hai thương hiệu nghỉ dưỡng – dịch vụ cao cấp thuộc hệ sinh thái của Tập đoàn Nova, một trong những tập đoàn phát triển đa ngành hàng đầu Việt...
Quản lý các hoạt động trong phòng thí nghiệm, kiểm soát người vận hành, tình trạng thử nghiệm thiết bị và kết quả thử nghiệm.- Quản lý và phân công nhiệm vụ cho 20- 40 người vận hành.- Ghi nhận các...
Kiểm tra tất cả các phòng VIP, đảm bảo tất cả đều hoàn hảo theo SOP hướng dẫn quy trình đón khách VIP nhận phòng/ Check all VIP arrival rooms first thing to make sure all is in perfect order as per...
Các công việc quản lý, điều hành, giám sát:- Tư vấn giới thiệu các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng khi khách yêu cầu.- Phân công công việc, khu vực làm việc, ca làm việc cho các tổ trưởng . Kiểm soát và...
Công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.Làm bảng phân công làm phòng và vệ sinh công cộng theo khu vực được phụ trách.Kiểm tra tiêu chuẩn thiết bị, chất lượng vệ sinh phòng.Phân ca, giám...
Thường xuyên thực hiện việc kiểm tra, giám sát các tài sản ở khu vực tầng, kho bãi, và văn phòng Buồng. Báo cáo nếu có bất kỳ công việc vượt qua khỏi sự cho phép giải quyết.Triển khai các kế hoạch...
Kiểm tra và xử lý hàng vải, các đơn đặt hàng các loại hóa chất và các mặt hàng khác cần cho công việc của bộ phận buồng phòng trước khi trình ký.Lên kế hoạch vệ sinh theo từng khu vực trong khách sạn...
- Giám sát lộ trình làm việc và kế hoạch công tác của đội ngũ kinh doanh và nhân sự văn phòng thông qua hệ thống DMS.- Tổng hợp và báo cáo doanh số bán hàng định kỳ của đội ngũ kinh doanh.- Tổ...
