Ghi nhận và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hơn đến bộ phận quản lý hoặc bộ phận liên quanThực hiện các cuộc gọi đi để chăm sóc và giữ chân khách hàng hiện tạiHỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của...
Giới thiệu về công tyMô tả Công việc- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại của người chơi- Thực hiện và hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện của trò chơi.- Xử...
- Trực tổng đài (Fanpage, live chat, hotline,… do bộ phận Marketing mang về) và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng.- Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty (Resale).- Chốt đơn hàng và...
Cung cấp thông tin, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, lắng nghe và giải quyết các vấn đề của khách hàng gặp phải. Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm giải pháp thanh toán hợp lý.Theo dõi, cập...
➢ CSKH qua kênh call, mail tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàngkhi sử dụng app MoMo.➢ Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo cung cấp➢ Các công...
Hành trình hơn 31 năm tiên phong, MISA tự hào là doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số tài chính, kế toán & quản trị doanh nghiệp, doanh nghiệp công nghệ thông...
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầuQuản lý vận hành của nhóm, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPI đã đề ra.Đề xuất cải tiến để cải thiện hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm.Chi tiết công...
Công việc chủ yếu:Làm tại văn phòng, trực page. đăng tin, check tin nhắn và tư vấn khách hàng.Quyền lợi:Thu nhập cao + Thưởng hiệu suất, thưởng nhóm, thưởng tích luỹBao cơmPhụ cấp 1.500.000/thángĐóng...
Nhận data CÓ SẴN 100% từ team telemarketing đã xác nhận CÓ NHU CẦU đăng ký học để liên hệ sắp xếp lịch test đầu vào phù hợp cho học sinhGiải đáp các thắc mắc của phụ huynh, chia sẻ về mô hình giáo...
Thời vụ 5 thángChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ...)Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng...
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàngLiên hệ với khách...
Inbound:Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án.Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin.Outbound:Đảm bảo cung cấp dịch...
Thu thập insight, báo cáo định kỳ về tình hình cửa hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm & dịch vụ.Triển khai, chăm sóc và hỗ trợ các cửa hàng/đối tác đang hợp tác thanh toán cùng MoMo.Phối hợp với các...
– Thông báo khi có thay đổi giá cho Khách hàng mình phụ trách– Tìm kiếm khách hàng mới– Chăm sóc các Khách hàng do mình phụ trách– Tổng hợp các báo cáo của phòng Kinh doanh– Các công việc giấy tờ của...
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động kinh doanh cho khu vực mình phụ trách ( Châu Á )Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng và hợp đồng.Báo cáo kết quả kinh doanh...
✨ Công việc:- Lắng nghe và phối hợp xử lý các phản hồi của khách hàng (nếu có) với tinh thần tôn trọng & thấu hiểu.- Hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng sản phẩm- Tư vấn & chăm sóc khách hàng...
- Hành chính và Lưu trữ: Soạn thảo, rà soát, trình ký và lưu trữ bảo mật toàn bộ hệ thống văn bản, hồ sơ, chứng từ thuộc phòng Phát triển Mạng lưới.- Quản lý Tài sản và Vật tư: Theo dõi xuất – nhập...
- Phát triển điểm bán VIP: Tìm kiếm điểm bán mới. Đánh giá mặt bằng – năng lực bán hàng. Đàm phán chính sách hợp tác. Hỗ trợ setup trưng bày.Phát triển hệ sinh thái KTS –Tư vấn TK...: Thu thập data...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 18008098/198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.*Lưu ý: + Không bán hàng, không áp doanh số.+ Làm việc tại văn phòng- ...
✨ Công việc:- Tư vấn & chăm sóc khách hàng online/offline- Lắng nghe và phối hợp xử lý các phản hồi của khách hàng (nếu có) với tinh thần tôn trọng & thấu hiểu.- Hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng...
Tư vấn các gói cước, dịch vụ (3G, 4G, chặn cuộc gọi, thông báo cuộc gọi nhỡ...).Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTiếp nhận & hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 198.Làm việc văn phòng, không áp...
Hiểu được tầm quan trọng của Dữ liệu khách hàng, hiện nay Tín Phong đang cần tuyển vị trí Trưởng phòng Quản trị bán hàng – quản lý hệ thống Data khách hàng nhưng đặc biệt có thế mạnh về xây dựng dữ...
✨ Công việc:- Tư vấn & chăm sóc khách hàng online/offline- Lắng nghe và phối hợp xử lý các phản hồi của khách hàng (nếu có) với tinh thần tôn trọng & thấu hiểu.- Theo dõi & giữ kết nối...
