Quản lý và điều phối hoạt động CSKH - Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng qua tổng đài, Zalo OA, Facebook, email, và các kênh liên quan. kiểm soát chất lượng dịch vụ & hiệu suất đội ngũ...
- Chăm sóc khách hàng theo kế hoạch.- Nghiên cứu thị trường để đưa ra chiến lược hiệu quả.- Sản xuất nội dung (bài viết, hình ảnh, video) thu hút và giữ chân khách hàng.- Lập kế hoạch và triển...
Proactively updating information/knowledge about customer service.Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various...
Chi phí:- Kiểm tra chi phí hoạt động tòa nhà đúng với ngân sách được phê duyệt và lập tờ trình phê duyệt các chi phí mua sắm, dịch vụ;- Đảm bảo việc thanh toán chỉ được thực hiện khi có đầy đủ giấy...
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàngThực hiện các chương trình Chăm sóc khách hàng: chuẩn bị quà, tặng quà cho từng khách hàng trong các dịp đặc biệt, sự kiện, sinh nhật KH. Triển khai các...
Geniee Vietnam đang tìm kiếm một Customer Success Assistant, làm việc với đội ngũ tại trụ sở chính ở Nhật Bản để hỗ trợ các yêu cầu/công việc liên quan đến hệ thống (Geniee SFA/CRM) và thực hiện một...
Nội dung công việc chính:• Các công việc văn phòng như báo giá, giao hàng, công nợ, sắp xếp kho, ...• Chăm sóc khách hàng hiện có và tìm kiếm khách hàng mới• Bán các sản phẩm về điện, điện tử• Tìm...
Đảm bảo tiêu chuẩn về cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ tại trung tâm.Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các ý kiến, thắc mắc hoặc khiếu nại từ học viên;Tham gia xây dựng và cải tiến trải nghiệm học...
Managing client’s account, build strong relationships and continuously improve the relationship with the existing clients.Identifying the potential opportunities to increase account demandsManaging...
Đảm bảo vệ sinh, hình ảnh của khu vực làm việc theo qui chuẩn đề raPha chế, chế biến sản phẩm F&B phục vụ khách hàng (sẽ được đào tạo, hướng dẫn)Tư vấn, giới thiệu, bán sản phẩm (vé chơi, hàng...
Công ty tnhh phát triển công nghệ điện tử bình anh
Xem nhanh
Mô tả công việc- Cập nhật tiền phí, gạch nợ khi KH/ĐL thanh toán.- Lập bảng kê, liên hệ báo phí, chốt cước phí với khách hàng/đại lý.- Tiếp nhận và xử lý thông tin thắc mắc của khách hàng về phí...
Lên kế hoạch chăm sóc và tri ân khách hàng đã sử dụng dịch vụ kiểm nghiệmTổng hợp báo cáo công việc hàng thángTiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàngLàm việc theo quy trình hướng dẫn của phòng kiểm...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCGiữ gìn vệ sinh cửa hàng, duy trì hình ảnh thương hiệu.Sắp xếp, trưng bày hàng hóa đủ điều kiện bán hàngTư vấn khách hàng: Giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng...Tham gia kiểm kê...
Quyền lợi- Được làm việc với Founder/Ban lãnh đạo (là các Doanh nhân xuất sắc và các mentor cố vấn cao cấp cho các Công ty)- Lương: Lương cứng từ 6- 12 triệu (tùy năng lực và kinh nghiệm) + Phụ cấp...
Công ty cổ phần giải pháp chăm sóc sức khỏe tâm hợp
Xem nhanh
Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng mới.Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và báo cáo cho quản lý.Tham gia các sự kiện, hội thảo để quảng bá sản phẩm và dịch vụ.Xây dựng và duy...
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call- Chat – Email.Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.Giải quyết các khiếu...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhTất cả các trung tâm đào tạo của ILA luôn duy trì các tiêu chuẩn cao, chuyên nghiệp trong tác phong giao tiếp với học viên, phụ huynh, khách hàng, nhân viên và...
Mục tiêu vị tríĐảm bảo trải nghiệm khách hàng sau bán hàng chuyên nghiệp, đồng thời kiểm soát và thu hồi công nợ đúng tiến độ, góp phần tối ưu dòng tiền và nâng cao uy tín doanh nghiệp.Mô tả công...
Chủ động tìm kiếm các cơ hội đầu tư, kinh doanh trái phiếu chính phủ/chính phủ bảo lãnh/chính quyền địa phương/trái phiếu các định chế tài chính là ngân hàng trong phạm vi được phân công trong hạn...
+ Theo dõi, giám sát đơn hàng trên hệ thống nội bộ;+ Giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ;+ Tiếp nhận các yêu cầu xử lý đơn hàng gặp sự cố từ Khách hàng qua các kênh gửi đến (Thoại,...
Giải đáp thắc mắc liên quan đến giá cước, lộ trình, thời gian xe đến, thông tin dịch vụ BUTL.Phối hợp với đội Vận hành / Điều phối / CSKH ca ngày để bàn giao các trường hợp chưa xử lý xong.Ghi nhận...
Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ học sinh và tư vấn tuyển sinh· Trao đổi thông tin giữa trường và khách hàng rõ ràng, kịp thời và chính xác (kế hoạch học tập, các thông tin liên quan đến trẻ).· Quản lý...
- Đầu nối tiếp nhận các thông tin từ các phòng ban và công ty mẹ để triển khai đến Trung tâm- Làm việc với quản lý tòa nhà để xử lý các công việc liên quan đến việc thuê văn phòng, vệ sinh phòng...
- Phối hợp điều phối khách với Thu ngân – GS Tầng.- Báo cáo phản hồi khách hàng cho GS Quầy.- Tư vấn menu dịch vụ, liệu trình, chương trình ưu đãi.- Tiễn khách: hỏi thăm trải nghiệm, xin...
- Tư vấn bán hàng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.- Chủ động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng với tinh thần trách nhiệm cao.- Tiếp nhận và xử lý...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiNhân Viên Vận hành & CSKH ECom (Part- Time) Địa điểmHà NộiMÔ TẢ CÔNG VIỆCJOB DESCRIPTIONS:Tham gia quản lý kho; giao nhận, quản lý hàng hoá, sản phẩm...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp...
Chăm sóc và duy trì khách hàng cũ.Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng trong suốt quá trình làm việc.Trao đổi, tư vấn và xử lý vấn đề cho khách hàng qua hình thức nhắn tin.
