1⃣ Mô tả công việc:- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.- Tư vấn và hỗ trợ thông tin liên quan đến các dịch vụ của...
Giải quyết mọi thắc mắc, phàn nàn của cộng đồng cư dân về các dịch vụ, xử lý sự cố phát sinh tại khu đô thị.Lập ngân sách, báo cáo thu chi của phòng hàng tháng, báo cáo KPI tháng, báo cáo hàng...
Quản lý & điều hành hoạt động chăm sóc khách hàng hàng ngàyXây dựng quy trình CSKH chuyên nghiệp, phù hợp đặc thù dịch vụ chiếu xạ, kho lạnh, logistic…Quản lý đội ngũ nhân viên CSKH: phân công, đào...
Quản lý và vận hành bộ phận CSKHQuản lý hoạt động tư vấn khách hàng trên các nền tảng MXH2. Nâng cao trải nghiệm khách hàngXây dựng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng 5 saoTiếp nhận và xử lý các phản hồi,...
Xây dựng, triển khai quy trình chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng.• Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng doanh số từ khách hàng cũ.• Quản lý dữ liệu khách hàng...
Công ty tnhh phòng khám chuyên khoa da liễu táo đỏ
Xem nhanh
Đón tiếp – check- in: xác thực thông tin, ký cam kết/đồng thuận điều trị theo quy định, chuyển hồ sơ cho điều dưỡng/bác sĩ.Điều phối phòng/bác sĩ/thiết bị để tối ưu thời gian chờ; cập nhật tình trạng...
- Cập nhật báo cáo định kỳ hoạt động CSKH cho BGĐ khi có yêu cầu;- Điều hành hoạt động hàng ngày của phòng CSKH, theo dõi, giám sát các nhân viên của phòng, đánh giá hiệu quả công việc.- Phối hợp...
Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàngGiám sát chất lượng phục vụ khách hàng của đội ngũ CMD, đảm bảo phản hồi kịp thời, chính xác, đúng định hướng Công ty.Xây dựng và triển khai tiêu...
Mô tả công việc:Tổ chức triển khai, giám sát và chịu trách nhiệm về các chương trình, hoạt động CSKH Doanh nghiệp (Vừa & nhỏ) theo kế hoạch:– Khai thác nhu cầu mới của Khách hàng hiện hữu, thực...
Quản lý Giao nhận / Delivery ManagementĐiều hành hoạt động giao nhận:- Xây dựng kế hoạch và lịch trình giao nhận tại các bệnh viện/đối tác.- Phân công, giám sát công việc của nhân viên giao nhận.- ...
- Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của phòng Telesales & CSKH- Quản lý toàn bộ database khách hàng của Công ty, phân loại, phân tích đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng...
Quản lý công tác bàn giao căn hộ, quản lý chính sách bảo hành, bảo trì;Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng của toàn bộ nhân viên trong quá trình giao dịch, bàn giao, hậu mãi;Tổ chức chăm sóc khách...
Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thực phẩm.hcm
Xem nhanh
Thúc đẩy kinh doanh sản phẩm bảo hiểm Phi nhân thọ/Nhân thọ;Chăm sóc và tiếp nhận các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm của khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới;Tuân thủ...
- Làm các công việc lễ tân Tòa nhà dịch vụ : Làm C/I, C/O cho khách, giới thiệu, hỗ trợ khách các dịch vụ hoặc vấn đề khách gặp phải. Quản lý quầy hàng Minishop. - Báo cáo trực tiếp lên GĐ quản lý...
Quản lý trực tiếp và điều hành mọi hoạt động của phòng Chăm sóc Khách hàng;Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các khóa đào tạo Piano;Phối hợp với các phòng ban liên quan để...
* Chăm sóc khách hàng* Quản lý vận hành: Điều hành, Tổ chức, giám sát đội ngũ tư vấn – CSKH hoạt động chăm sóc khách hàng, đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp và hài lòng.- Phối hợp marketing triển...
Quản lý dữ liệu khách hàng- Khảo sát, cập nhật và lưu trữ đầy đủ các thông tin của khách hàng (danh sách, ngày sinh nhật, các ngày quan trọng khác);- Lập kế hoạch tuần/tháng/năm để xác định mục...
Xây dựng & vận hành hệ thống CSKH• Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ, kịch bản chăm sóc khách hàng đa kênh (call, chat, SMS…).• Triển khai và giám sát hoạt động CSKH tại Hội sở và các Chi nhánh.• Xây...
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển địa ốc phát đạt
Xem nhanh
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng.- Tiếp nhận ý kiến và phản hồi của khách hàng về giá cả, sản phẩm, đưa ra những hướng giải quyết xử lý cho khách hàng.- Được Công...
Tổ chức các hoạt động gia tăng trải nghiệm khách hàng tại bệnh viện.Đảm bảo hoạt động hỗ trợ khách hàng nội trú – ngoại trú – cấp cứu vận hành hiệu quả.Phân công, bố trí nhân sự theo nhóm công việc;...
- Tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi phù hợp với nhu cầu của khách hàng- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Cửa hàng trưởng- Triển khai công tác bán hàng, chăm...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhTuyển dụng Premier Property- Trang tuyển dụng chính thức, cập nhật thông tin mới nhất về cơ hội nghề nghiệp và các hoạt động tại Premier Property.Nhân viên...
VỊ TRÍ PHỤ TRÁCH KHÁCH HÀNG KINH DOANH- CS (CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) UP TO 25MMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Lên kế hoạch và triển khai tiếp thu/bổ sung kiến thức, kỹ năng bán hàng theo các mục tiêu đặt ra.- Kết...
Địa điểm: Văn phòng tại 369/9 nguyễn thái bình, Tân Bình.Thời gian: Làm việc tại văn phòng. 8h- 17h30Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại & Zalo.Yêu cầu: Nữ, chăm chỉ, giọng nói dễ...
Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn...
- SMS chúc mừng sinh nhật, nhắc lịch…- Khảo sát, đánh giá, lấy ý kiến phản hồi của khách hàng (khi có yêu cầu)- Gọi nhắc lịch khách dịch vụ bảo hành, tái khám…- Thực hiện các nhiệm vụ chăm sóc...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Đón tiếp, hướng dẫn khách thực hiện các thủ tục khi tới phòng khám.Thực hiện các thủ tục thanh toán chi phí và làm báo giá cho khách hàng.Tư vấn chương trình ưu đãi, thông tin dịch vụ của phòng khám...
Mô tả công việcDoctor Check là phòng khám chuyên sâu về khám sức khoẻ tổng quát và nội soi tiêu hóaDành cho những ai mong muốn trở thành Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng trong lĩnh vực y tế.+ Tầm nhìn:...
