Hỗ trợ cập nhật thông tin hồ sơ chứng từ lên hệ thốngHỗ trợ cập nhật thông tin cho khách hàngHỗ trợ các công việc văn phòng: đóng mộc chứng từ, scan, photo chứng từ, trình kí hồ sơMột số các công...
Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, tiếp nhận ý kiến phản hồi và hỗ trợ xử lý khiếu nại nếu có.Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/điều phối để sắp xếp nhân viên thực hiện dịch vụ đúng thời gian và yêu...
Ghi nhận yêu cầu của khách thuê, lập ticket (phiếu công việc) và theo dõi đến khi hoàn tất; cập nhật trạng thái định kỳ.Hỗ trợ xếp lịch/nhắc lịch phỏng vấn cho ứng viên khi được phân công (tuyển dụng...
Hướng dẫn cư dân và khách viếng thăm tuân thủ nội quy, quy trình tòa nhà.Quản lý khu vực sảnh; đảm bảo vệ sinh, mỹ quan và trang thiết bị theo checklist.Tiếp đón, hỗ trợ cư dân và khách hàng tại quầy...
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGMÔ TẢ CÔNG VIỆCPhối hợp với các bộ phận khác để xử lý đơn hàng trơn tru.Cập nhật thông tin sản phẩm mới, giúp khách hàng luôn nắm bắt xu hướng hot.Nhắn tin, tư vấn...
– Gọi điện, đặt lịch hẹn và gửi thư mời khách tham dự sự kiện– Đón tiếp, hỗ trợ khách trong sự kiện, chăm sóc khách hàng– Công việc phân công theo ban phù hợp với năng lực mỗi người– Làm các công...
Luôn cập nhật thông tin thị trường bất động sảnThu thập, tạo cơ sở dữ liệu thông tin trên công cụ công nghệ của HouseNowHỗ trợ giải đáp, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại.Phối hợp với...
Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng trong lĩnh vực bất động...
Cập nhật thông tin sản phẩm mới, giúp khách hàng luôn nắm bắt xu hướng hot.Quản trị fanpage, group Facebook để thu hút và tìm kiếm khách hàng mới.Nghe điện thoại, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc...
Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý thông tin, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage và các kênh trực tuyến khác.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng...
- Tuân thủ đúng quy trình và kịch bản cuộc gọi.- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng để xác nhận lại thông tin Khách hàng sau giải ngân.- Xác định và thông báo những vấn đề quan trọng lên các...
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng trong lĩnh vực bất động sản.Gọi...
Mô tả công việc- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống- Trong quá trình học tập của học viên luôn sẵn sàng tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp...
Theo dõi và cập nhật tiến độ giải quyết vấn đề cho khách hàng.Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email,...
KHỞI ĐẦU CÔNG VIỆC- BỨT PHÁ SỰ NGHIỆP CÙNG 25 FIT25 FIT là chuỗi phòng tập công nghệ EMS tiên phong tại Việt Nam, mang đến giải pháp tập luyện hiệu quả chỉ trong 25 phút dành cho người bận rộn. Ra...
Mô tả công việcGhi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội và các kênh...
Tiếp nhận, cập nhật thông tin và xử lý các vấn đề của khách hàng trong quá trình sửdụng Phần mềmTheo dõi trạng thái xử lý và phản hồi yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóngPhối hợp với các bộ phận...
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn và giải đáp đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.Thực hiện các cuộc gọi ra theo kế hoạch như chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ...
🔹 Công việc:• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong quá trình mua hàng.• Ghi nhận phản hồi, phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao dịch vụ khách hàng.• Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn...
Làm việc tại Trung tâm chăm sóc sức khỏe theo tiêu chuẩn Nhật Bản, trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.Cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại trung tâm.Tư...
Hỗ trợ công tác hành chính và hậu cần, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu…Tham gia các khóa đào tạo nội bộHỗ trợ giải đáp và xử lý các khiếu nại của khách hàngHỗ trợ tư vấn dịch vụ cơ bản, tìm hiểu và cung cấp...
Mô tả công việcHướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng cơ bản và giải đáp thắc mắc về quy trình, chức năng hệ thống.Tổng hợp phản hồi về các vấn đề thường gặp để cải thiện chất lượng hỗ trợ.Phản...
Mô tả công việcTham gia, hỗ trợ các hoạt động tư vấn và chăm sóc:- Thực hiện các thủ tục báo giá, soạn thảo hợp đồng, đăng ký lớp học, thanh toán học phí cho khách hàng;- Tham gia thực hiện các...
Quản lý fanpage, group Facebook để thu hút khách hàng.Tư vấn qua Zalo, Facebook, điện thoại.Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khách hàng.Cập nhật sản phẩm mới tới khách hàng và phối hợp các bộ phận khác.
Theo dõi tiến độ chỉnh sửa hình ảnh, và đốc thúc dealine team photoshopThực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tyTiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, hỗ trợ các vấn đề liên...
Tiếp tục làm việc cùng đội nhóm nội bộ để hoàn thiện sản phẩm đến khi đạt yêu cầu của khách hàngTổng hợp phản hồi của khách hàng để đưa về cho nội bộ cùng tìm cách cải thiện.Hỗ trợ hướng dẫn khách...
Với vị trí là Thực tập sinh Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ có những trách nhiệm:Phối hợp tiếp nhận và xử lý khiếu nại cơ bản, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực;Ghi nhận và phản hồi kịp thời những...
Công việc phân công theo ban, được lập kế hoạch chi tiết theo tuần và được báo cáo các chỉ số rõ ràngChủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu và tư vấn...
Phối hợp với bộ phận kinh doanh và bộ phận chuyên môn để xử lý các vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tư vấn.Tham gia đóng góp ý tưởng nhằm cải thiện quy trình chăm sóc và gia...
Chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt hoặc trường hợp vượt quá thẩm quyền cho các bộ phận liên quan.Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) khi có chiến dịch CSKH, khảo sát hài lòng, hoặc giới thiệu sản phẩm...
