Gọi điện tư vấn & giới thiệu vị trí Tài xế ShopeeFood cho ứng viên có nhu cầu đăng ký.Thực hiện các cuộc gọi khảo sát thông tin ứng viên theo yêu cầu.Đặt lịch hẹn & hướng dẫn ứng viên đến văn...
• Thiết lập và chuẩn hóa hành trình khách hàng (Customer Journey Map) từ giai đoạn tìm hiểu – tư vấn – điều trị – hậu mãi.• Đề xuất, triển khai các chương trình cải thiện trải nghiệm và tri ân khách...
Điều hành các đơn hàng điện hoa và quà tặng.Làm việc với các đối tác.Quản lý chuỗi cung ứng và kênh phân phối.Quản lý đội giao nhậnVà một số công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc
Tiếp nhận và chủ động tư vấn/ giới thiệu/ bán chéo phù hợp theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang được triển khai tại Vietjet air qua các kênh tổng đài, email,website...Tiếp...
Thực hiện các báo cáo đánh giá hiệu quả CSKH VIP hàng thángLên nội dung và triển khai các sự kiện Vip gia tăng doanh thu cho sản phẩmQuản lí, tiếp nhận, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lí...
Phát triển và mở rộng hệ thống Fam: Xây dựng và phát triển hệ thống web ranking Fam, cải thiện chính sách dành riêng cho Fam đặc biệt là các Fam lớn; Quản lý trực tiếp group Chủ Fam và tập trung chăm...
Công ty cổ phần công nghiệp và thương mại quốc tế apec
Xem nhanh
- Trực Page , Tư vấn Khách Hàng, Chăm Soc Khách Hàng ( Nguồn Data có sẵn do Công Ty chạy Quảng Cáo )- Đào tạo bài bản về công việc.- Thời gian làm việc: 8h- 17h30, Nghỉ Trưa: 11h45- 13h30p, Từ...
Thực hiện Báo cáo kết quả tác nghiệp vào Hệ thốngTrực tiếp thực hiện Thu hồi nợ theo danh sách Khách hàng được phân côngGhi nhận và báo cáo ngay lập tức các trường hợp có dấu hiệu gian lận trong quá...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCMục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàngGiới thiệu thêm các chương trình hậu mãi cho khách trong/sau quá...
Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàngĐịnh kỳ đánh giá và cải tiến trải nghiệm tại các điểm chạm.Xây dựng chiến lược CX phù hợp với định vị thương hiệu HMK.Quản lý vận hành hệ thống trải nghiệm,...
- CÓ XOAY CA (8h- 16h, 16h- 24h, 24h- 8h) MỖI THÁNG XOAY CA 1 LẦN- Trả lời tin nhắn, giải đáp mọi thắc mắc của khách cũng như đưa ra giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho KH.- Theo dõi, phản...
Participate in designing, standardizing, and improving customer care processes to enhance efficiency, transparency, and controllability.Handle complex or escalated cases and coordinate with relevant...
𝑪𝒉𝒊 𝒕𝒊𝒆̂́𝒕 𝒄𝒐̂𝒏𝒈 𝒗𝒊𝒆̣̂𝒄:- Báo cáo tình hình công việc với Quản lý- Giới thiệu chương trình khuyến mãi đến khách hàng- Hỗ trợ tư vấn chăm sóc khách hàng về sản phẩm- Lên đơn, báo giá cho khách...
Lên kế hoạch chăm sóc và tri ân khách hàng đã sử dụng dịch vụ kiểm nghiệmTổng hợp báo cáo công việc hàng thángTiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàngLàm việc theo quy trình hướng dẫn của phòng kiểm...
Mô tả công việc:● Tư vấn vận hành website, giải đáp và hướng dẫn người mua hàng các thao tác khác nhau trên tài khoản sàn TMĐT như đăng ký tài khoản, cách đặt và theo dõi đơn hàng, hủy, thanh toán,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhTất cả các trung tâm đào tạo của ILA luôn duy trì các tiêu chuẩn cao, chuyên nghiệp trong tác phong giao tiếp với học viên, phụ huynh, khách hàng, nhân viên và...
- Tiếp nhận và xử lý khách đăng ký online• Thông báo khách mang theo CCCD khi đến làm thủ tục• Liên hệ khách để đặt lịch hẹn đến cửa hàng- Tư vấn và thẩm định tại cửa hàng• Xác minh thông tin khách...
TN: 8- 12tr + thưởng cá nhân/thưởng teamThời gian: 8h30- 17h30 ( T2- T7 )Chi nhánh: Tân BìnhMô tả công việc:Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, fanpage, Zalo,…Ghi...
🎯 Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH)• Không áp KPI, không yêu cầu kinh nghiệmMÔ TẢ CÔNG VIỆC CHÍNHGhi nhận, tổng hợp và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.Tiếp...
• Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động và kết quả kinh doanh của Trung tâm.• Xây dựng và triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh theo từng giai đoạn.• Chịu KPI về doanh thu, số lượng khách hàng và...
Mục đích công việc: Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt về sản phẩm và dịch vụ chăm sóc từ khi có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm và trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng. Giữ chân khách...
- Thông báo chương trình ưu đãi cho KH cũ (nếu có).- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng.- Đảm bảo lượng KH cũ quay lại.- Nhắc lịch hẹn KH.- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check- in tại hệ thống:...
- Duy trì và chăm sóc khách lượng hàng có sẵn của công ty.- Tư vấn sản phẩm phù hợp nhu cầu của khách hàng.- Tư vấn trực tiếp khách hàng những sản phẩm của công ty dựa trên data có sẵn, hoặc data...
Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ nghỉ dưỡng.Làm việc với đại lý, khách sạn để book phòng nghỉ, tour, vé máy bay,.... cho khách hàng.Trực điện thoại, tiếp nhận yêu cầu đặt phòng...
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng, thông báo cho khách hàng về tiến độ giao hàng.Ghi nhận thông tin khách hàng, xử...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCMục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàngGiới thiệu thêm các chương trình hậu mãi cho khách trong/sau quá...
Sản phẩm: Dược phẩm, mô hình y tế gồm: Phòng khám, nhà thuốc, văn phòng làm việc (Làm việc trực tiếp cùng chuyên gia, bác sĩ chuyên môn)- Mô tả công việc:● Thực hiện báo cáo theo yêu cầu● Hỗ trợ,...
- Quản lý các bài viết, nội dung quảng bá sản phẩm để đảm bảo phù hợp và thu hút khách hàng.- Lập và gửi báo cáo về tình trạng mẫu tại showroom cho quản lý.- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chăm sóc...
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.Theo dõi, cập nhật thông tin về đơn hàng, đảm bảo tiến độ và chất lượng in ấn.Cung cấp thông tin chi tiết về các sản...
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.Theo dõi và...
