Khảo sát chất lượng dich vụ, sự hài lòng của khách hàngTheo dõi các hoạt động tư vấn và bán thêm sản phẩm mới cho hàng cũTiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của...
Kịp thời báo cáo các vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại cho các đầu mối liên quan để hỗ trợ nhanh chóng và dứt điểm cho KHTrực tiếp thực hiện các chiến dịch gọi khảo sát hoặc truyền thông CT ưu đãi của...
Thực hiện các công việc: Trực page, điện thoại, form thông tin khách hàng đăng ký… và phản hồi khách hàng/học viên qua các kênh: messenger, zalo, group chat,...Tham gia tổ chức các event (sự kiện) do...
Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, buồng phòng, an ninh, cảnh quan... để đảm bảo phản hồi và xử lý sự cố nhanh chóng, đúng quy trình.Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của...
Your role & responsibilitiesYour skills & qualificationsBenefits for you Thử việc 100% mức lương; Ký Hợp đồng Lao động chính thức; Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo...
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản...
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, quy trình dịch vụ,...- Quản lý dữ liệu khách hàng- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ, đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong...
Xây dựng quy trình khảo sát khách hàng, hợp nhất các phản hồi của khách hàng nhằmXây dựng và triển khai quy trình ghi nhận CRM, đường dây nóng và trung tâm hỗ trợ khách hàng;Cung cấp các trải nghiệm...
Soạn thảo các văn bản hành chính liên quan đến khách hàng: thông báo, công văn, tờ trình, biên bản làm việc, xác nhận, đề xuất… trình cấp quản lý phê duyệt.Hỗ trợ, tư vấn và giải thích các điều khoản...
Mô tả công việc- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:Gọi điện Chăm sóc khách hàng.Bàn giao sản phẩm (nền đất, căn hộ, nhà phố, …) cho khách hàng.Thực hiện các Chương trình hậu mãi,...
Phòng khám hiếm muộn & sản phụ khoa tiến sĩ bác sĩ lê thị minh châu
Xem nhanh
Mục tiêu công việc:Hỗ trợ hoạt động của Phòng Khám Ts.Bs Lê Thị Minh Châu bằng cách đảm nhận các nhiệm vụ hành chính, tư vấn khách hàng và quản lý dữ liệu bệnh nhân, nhằm mục tiêu cung cấp dịch vụ y...
- Không áp doanh số- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các...
- Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện, truyền thông nội bộ, khảo sát mức độ hài lòng và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.- Báo cáo, tham mưu Trưởng phòng QLVH về xu hướng phản ánh, điểm chưa hài lòng,...
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng thuộc các kênh kinh doanh (MT, GT, DATH VÀ B2B, TMĐT) và đề xuất phương hướng xử lý trình trưởng phòng chăm sóc khách hàng duyệt và phối hợp cùng các...
Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao:- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng cá nhân (KHCN).- Báo cáo và cập nhật kết quả công tác bán hàng; đề xuất giải pháp bán hàng, tham mưu cải...
Mô tả công việc:+ Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng:Quản lý, cập nhật những biểu mẫu về thông tin khách hàng cung cấpTiếp nhận và phản hồi các thông tin về dịch vụ văn phòng, chất lượng dịch vụ văn...
Công ty CP IMG Phước Đông là Chủ đầu tư của KCN Cầu Cảng Phước Đông* Địa điểm làm việc: Văn phòng KCN (Ấp 5, Đường tỉnh 826B, xã Phước Đông, Huyện Cần Đước, tỉnh Long An cũ _ Nay là Ấp 5, Đường tỉnh...
Phòng khám hiếm muộn & sản phụ khoa tiến sĩ bác sĩ lê thị minh châu
Xem nhanh
Mục tiêu công việc:Hỗ trợ hoạt động của Phòng Khám Ts.Bs Lê Thị Minh Châu bằng cách đảm nhận các nhiệm vụ hành chính, tư vấn khách hàng và quản lý dữ liệu bệnh nhân, nhằm mục tiêu cung cấp dịch vụ y...
Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của Công viên, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của Công viên;Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận...
- Thực hiện công việc trực tổng đài 24/7. Làm việc theo ca trực được phân công (kể cả ngày nghỉ, lễ tết) đảm bảo hoạt động 24/7.- Phát hiện các sự cố điển hình trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi,...
* Mô tả công việc- Đảm bảo khu vực lễ tân và phòng chờ luôn sạch sẽ, gọn gàng và đón tiếp chuyên nghiệp.- Đón tiếp khách hàng một cách chuyên nghiệp, thân thiện và chu đáo.- Tiếp nhận ý kiến phản...
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển đại trường sơn
Xem nhanh
Theo dõi và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.Phối hợp Marketing để triển khai các chương trình CSKH.Báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về tình trạng khách hàng.Tiếp nhận và xử lý các...
- Điều phối và theo dõi: Theo dõi chặt chẽ hành động của các phòng ban nội bộ (Kỹ thuật, an ninh, Môi trường...) trong quá trình xử lý yêu cầu của khách hàng; liên tục cập nhật thông tin và tiến độ...
Lập và tổng hợp các báo cáo liên quan đến công tác Thỏa mãn khách hàng thuộc phạm vi Phòng Dịch vụ khách hàng & KhoTổ chức khảo sát, thăm dò ý kiến khách hàng; đồng thời phân tích và đánh giá...
Báo cáo trực tiếp: Trường bộ phậnGiới thiệu công ty: WMW là công ty tiên phong trong xuất nhập khẩu tại Việt Nam, chuyên cung cấp nguyên liệu chất lượng cao cho ngành thủy sản. Hợp tác với nhiều đối...
- Tiếp nhận yêu cầu/đề nghị của Khách hàng và phân luồng cho các bộ phận liên quan trực tiếp thực hiện việc giải quyết;- Thực hiện xây dựng, triển khai, cải tiến (nếu cần) các quy định, quy trình,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty TNHH Thiên Phúc Viên (Hệ thống Vườn Tùng Toàn JP) được thành lập bởi các doanh nhân Việt kiều thành đạt, với hơn 30 năm sinh sống, học tập và làm việc tại...
