• Cập nhật thông tin và bảo trì website, đảm bảo tính ổn định kỹ thuật và chất lượng thông tin• Xây dựng hệ thống internallink, backlink chuẩn SEO (forums, social, blog,...)• Tối ưu bài viết SEO, các...
- Chốt tour và bàn giao cho Điều hành để triển khai dịch vụ.- Chăm sóc khách hàng trước và sau tour, kết hợp cùng các bộ phận vận hành xử lý những sự cố mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử...
Tư vấn & Bán hàngThực hiện các thủ tục đặt giữ chỗ (booking)Ký kết hợp đồngTư vấn lộ trình, giá cả và các chương trình khuyến mãiChốt hợp đồngThu tiền cọc/thanh toán từ khách hàngTiếp đón khách tại...
Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh và báo cáo kịp thời cho BGĐ các vấn đề nằm ngoài khả năng xử lý.Đại diện Nhà hàng xử lý các sự cố phát sinh, đứng ra giải quyết, hòa giải các sự cố, khiếu nại...
- Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật thường xuyên vào hệ thống.- Tư vấn thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng, chương trình ưu đãi để thuyết phục khách hàng.- Gọi điện tư vấn, hẹn gặp...
Giới thiệu về Coxi TravelCoxi Travel là công ty chuyên tổ chức tour khách quốc tế (inbound), với cam kết mang đến trải nghiệm du lịch độc đáo, chân thực về văn hóa, con người, cảnh quan Việt Nam....
• Quản lý, theo dõi sát sao quá trình tour, kịp thời xử lý các sự cố và các vấn đề liên quan đến dịch vụ phát sinh trên đường tour.• Thực hiện các thủ tục thanh toán/quyết toán với các nhà cung cấp...
Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, khu vực công cộng... của khách xá.Lên kế...
Xây dựng kế hoạch phát triển và mở rộng thị trườngTheo dõi và báo cáo về hoạt động kinh doanh tháng, quý, nămChăm sóc và giữ quan hệ tốt với khách hàngTư vấn chương trình tour cho khách hàng trực...
Quản lý nguyên liệu và dụng cụ làm việc.Pha chế thức uống theo yêu cầu của khách hàng.Kiểm tra và chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, nguyên liệu.Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế.
Pha chế thức uống theo yêu cầu của khách hàng.Kiểm tra và chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, nguyên liệu.Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế.Quản lý nguyên liệu và dụng cụ làm việc.
Tham gia đánh giá các hồ sơ dự toán chào thầu.Tìm hiểu và thu thập các thông tin về Quy hoạch, Pháp lý xây dựng cho từng dự án cụ thể.Lập khái toán dự trù kinh phí xây dựng.Thực hiện các công việc...
Báo cáo định kỳ, tuân thủ quy trình bán hàngTìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mớiPhối hợp theo dõi hợp đồng, hóa đơn và thu hồi công nợXây dựng, cập nhật và quản lý pipeline bán hàngTuân...
Theo dõi hiệu suất, báo cáo định kỳ, tối ưu hóa chi phíPhối hợp cùng các bộ phận kinh doanh, khai thác, pháp lý đảm bảo thông điệp và hình ảnh đúng định hướng thương hiệuSản xuất nội dung sáng tạo...
Mục tiêu chínhTư vấn và bán sản phẩm tour của team nhằm đảm bảo hoàn thành KPI, lợi nhuận cá nhân được giao.Đảm bảo cung cấp đúng thông tin của tour đến khách hàng.Đảm bảo khách hàng thanh toán đúng...
Hỗ trợ điều hành tour: liên hệ đối tác, theo dõi lịch trình, hỗ trợ khách.Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu làm tốt và mong muốn gắn bó lâu dài.Được đào tạo nghiệp vụ thực tế về sales...
Dọn dẹp phòng, thay drap, khăn, đồ dùng trong phòng và khu vực công cộng theo tiêu chuẩn khách sạn.Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng, sẵn sàng đón khách.Hỗ trợ các bộ phận khác khi được yêu...
Giải đáp các khiếu nại từ khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng khi được yêu cầu.Tiến hành cuộc gặp với khách hàng theo chỉ đạo của Trưởng phòng Kinh doanh, truyền đạt một cách hiệu quả và chuyên nghiệp...
Mục đích công việc: Cung cấp thông tin chi tiết, báo cáo và dữ liệu thị trường để hỗ trợ các văn phòng tại Anh và Úc.Nhiệm vụ chính:Nghiên cứu & Báo cáo: Lập báo cáo nghiên cứu hàng tháng; theo...
Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.Địa điểm làm việc:- Blooming Lotus Resort ( Thôn Tiến Bình, Phường Tiến Thành, Tỉnh Lâm Đồng)- Hoặc Lotus Mũi Né Resort & Spa ( Khu Phố 05_Phú Hài, Phú Thủy, Lâm Đồng...
Tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách và báo cáo quản lý khi cầnTiếp nhận và xử lý thông tin đặt phòng của kháchThực hiện các công việc liên quan theo phân côngHướng dẫn và hỗ trợ thông tin dịch vụ cho...
Rửa chén, dọn dẹp và giữ vệ sinh khu vực bếp.Sắp xếp, bảo quản dụng cụ và nguyên vật liệu.Hỗ trợ bếp chính trong quá trình chế biến.Sơ chế nguyên liệu (rửa, cắt, chuẩn bị thực phẩm).
• Đàm phán và thực hiện ký kết hợp đồng dịch vụ/tour giữa công ty và khách hàng.• Tìm kiếm, tiếp cận, và tư vấn bán tour cho khách hàng theo dữ liệu có sẵn của công ty và dữ liệu cá nhân mở rộng.•...
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Trưởng bộ phận, đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.- Tiếp nhận, tư vấn và xử lý đặt chỗ qua các kênh trực tuyến như OTA, Facebook, Zalo…- Thực hiện chiến...
Triển khai tuyển dụng theo kế hoạch (Mass Hiring)Tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng từ các Trung tâm/Khối Kinh doanh; rà soát và thống nhất JDTriển khai toàn bộ quy trình tuyển dụng: đăng tin, sàng lọc,...
Triển khai Marcom Chi nhánh (CTKM & Activation)Theo dõi chi phí marketing; hồ sơ nghiệm thuThực hiện activation/roadshow/hội chợ: Chuẩn bị POSM, backdrop, standee, quà tặng Set up khu vực sự kiện...
Quản trị chi phí & Vận hành kênh tương tác số (CSAds)Quản trị dữ liệu & Phân khúc khách hàng (Data Governance)Phân tích hiệu quả & Báo cáo chỉ số sức khỏe khách hàngVận hành & Tối ưu...
