MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Thực hiện khai form, đặt lịch hẹn cho khách hàng visa.Ghi chép lại thông tin khách hàng đã đăng ký tương ứng với ngày khởi hành.Thiết kế chương trình du lịch theo yêu cầu của Công...
Kết hợp cùng bộ phận marketing và phát triển sản phẩm để cập nhật nhanh chóng các tour mới, chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệtTìm kiếm khách hàng thông qua các kênh online (mạng xã hội...
- Nhận thông tin yêu cầu đặt dịch vụ chuyển qua từ sales- Đặt các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng: đưa đón sân bay, xe, khách sạn, guide, bữa ăn...- Làm phiếu điều tour- Thông báo và xác nhận...
Quản lý đại lý, CTV, khách sỉ Xây dựng chính sách bán hàng, KPIXây dựng, quản lý đội ngũ saleĐàm phán đối tác, báo cáo BGĐLập kế hoạch kinh doanh vé, tour, dịch vụ
Quản lý: Nhân viên kinh doanh tour, Nhân viên tư vấn tourBáo cáo cho: Trưởng phòng Kinh doanh / Giám đốc Kinh doanhBộ phận: Kinh doanhChức danh: Trưởng nhóm Kinh doanh Lữ hành (Travel Sales Team...
- Liên hệ với các nhà hàng, khách sạn... để xin báo giá dịch vụ theo yêu cầu của công ty.- Làm việc theo hướng dẫn, báo cáo kết quả công việc hằng ngày- Cập nhật và tổng hợp bảng giá, thông tin...
Phục vụ thức ăn và đồ uống cho khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng của khách.Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả, tạo ra trải nghiệm...
Trực điện thoại để xử lý các vấn đề cho công ty.....Xử lý các công việc và dự án công ty giao tìm kiếm khách hàng, đối tác cho công tyChủ động tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năngGiới thiệu, tư vấn và...
– Tư vấn và bán tour du lịch tại Đà Nẵng– Bán vé tham quan, combo khách sạn, thuê xe– Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau tour*Có sẵn data khách hàngThời gian làm việc: 8- 17h– Thứ 2 đến thứ 6–...
Điều phối & Giám sát: Phối hợp cùng bộ phận Điều hành để đảm bảo dịch vụ tour diễn ra hoàn hảo.Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ bền vững, hỗ trợ khách tận tâm trước, trong và sau chuyến...
Hỗ trợ hướng dẫn và thuyết minh: Cung cấp thông tin chi tiết, hấp dẫn về lịch sử, văn hóa, địa lý và các điểm tham quan.Lập kế hoạch và điều phối: Sắp xếp lịch trình, đặt phòng, mua vé, tổ chức các...
• Viết bài quảng cáo, giới thiệu tour, review điểm đến.• Lên ý tưởng và triển khai các chiến dịch Marketing cho tour, combo du lịch, phòng khách sạn- resort ….• Quản lý các kênh digital: Facebook,...
Lập kế hoạch và tổ chức các tour du lịch cho khách quốc tế đến Việt Nam.Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch.Thực hiện các thủ tục đặt vé máy bay, khách sạn, nhà hàng,...
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và phục vụ khách hàng.- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, trình bày tư vấn sản phẩm tương ứng phù hợp với nhu cầu của khách;- Liên hệ với...
Lập báo cáo công việc định kỳ;Duy trì mối quan hệ khách hàng cũ và cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách giá, nắm bắt nhu cầu khách hàng cho từng thời điểm;Liên hệ với khách hàng bằng điện thoại,...
Nội dung công việcQuản lý trực tiếpTrưởng nhóm Kinh doanhNhiệm vụBáo cáo dữ liệu khách hàng theo ngày/ca làm;Khai thác, tìm kiếm nguồn khách hàng mới;Tư vấn các combo du lịch công ty đang bán dựa...
Cập nhật thông tin về các sản phẩm, dịch vụ du lịch mớiTư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ du lịch tại Việt Nam, Campuchia, Lào, Thái Lan cho khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, chat trực...
Hỗ trợ hướng dẫn viên hoặc thay thế trong các đoàn đơn giản.Đi theo đoàn nhỏ (2–10 khách) khi cần để hỗ trợ đón – tiễn và chăm sóc khách.Hỗ trợ xử lý booking & bán tour.Thực hiện các công việc...
- Quản lý, theo dõi và cập nhật hệ thống nhà cung cấp dịch vụ: Vé máy bay, Landtour, Hướng dẫn viên…- Triển khai các sản phẩm Tour Inbound, đặt các dịch vụ cho đoàn khách (khách sạn,- Liên hệ với...
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc qua email, điện thoại,...- Tư vấn dịch vụ tour theo nhu cầu của khách hàng B2B.- Chi tiết công việc sẽ được...
Tư vấn các combo du lịch dựa trên data khách hàng có sẵn từ Marketing.Kiểm tra phòng/xe, xử lý booking và xác nhận dịch vụ với khách.Cập nhật thông tin khách cho bộ phận xe/tài xế theo quy trình.Hỗ...
Quay/chụp và xây dựng nội dung video ngắn (được hỗ trợ thiết bị nếu cần).Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hội chợ du lịch, famtrip.Viết bài quảng cáo, giới thiệu tour, review điểm đến.Theo dõi hiệu quả quảng...
- Hợp tác chặt chẽ với Hướng dẫn viên trong quá trình khách đi Tour và giải quyết vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ trong tour- Triển khai các sản phẩm Tour Inbound, đặt các dịch vụ...
