- Theo dõi cập nhật thông tin khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Công ty.- Hỗ trợ công việc trong văn phòng.- Tư vấn hỗ trợ khách hàng liên quan du lịch công ty được giao.
Dọn dẹp sau khi kết thúc caPhục vụ nước, thức ăn từ bếp lên tới bàn khách hàngHỗ trợ theo yêu cầu của quản lýHỗ trợ sắp xếp khăn trải bàn theo tiêu chuẩn Fine Dinning
Hỗ trợ đưa đón khách, đảm bảo an toàn khi khách lên/xuống tàu.Quan sát, cảnh giới khi tàu di chuyển; báo cáo kịp thời các chướng ngại, hạn chế tầm nhìn, đảm bảo an toàn hàng hải.Vệ sinh boong tàu,...
Làm việc với cơ quan thuế khi cầnTheo dõi công nợ, doanh thu – chi phí tourHạch toán kế toán, kiểm tra và đối chiếu số liệuLập báo cáo tài chính, báo cáo thuế định kỳThực hiện các công việc khác theo...
Đặt và theo dõi các dịch vụ tour: vé máy bay, khách sạn, xe, vé tham quan, dịch vụ trải nghiệm.Cập nhật giá dịch vụ, tuyến điểm mới trong nước và quốc tế.Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng...
Gọi điện thoại tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với học sinh, phụ huynh.Báo cáo kết quả công việc, đề xuất kế hoạch kinh doanh theo định kỳThực hiện...
- Phối hợp cùng lễ tân và bộ phận buồng trong quá trình phục vụ khách- Hỗ trợ khách mang hành lý khi check- in, check- out- Hướng dẫn khách lên phòng, giới thiệu tiện ích khách sạn- Đón, mở cửa...
Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khu nghỉ dưỡng. Tổ chức, điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.Xử lý các phàn nàn, khiếu...
Phối hợp cùng bộ phận buồng phòng, để đáp ứng yêu cầu của khách hàng;Kiểm soát thông tin đặt phòng, quản lý thông tin khách lưu trú, gia hạn lưu trú cho khách hàng tại khu nghỉ dưỡng;Giới thiệu thông...
Phụ trách thiết kế mẫu quảng cáo của công ty trên các phương tiện truyền thông, brochure, leaflet…- Phụ trách in ấn, sản xuất các mẫu thiết kế, quảng cáo- Thiết kế dàn dựng cho sự kiện (layout...
- Xử lý các yêu cầu hàng ngày từ khách hàng trực tiếp thuộc thị trường Châu Âu, Châu Mỹ hoặc Châu Á- Thiết kế, tư vấn và tính giá các gói tour theo yêu cầu cụ thể của khách hàngLà một công ty du...
- Theo dõi tình trạng xác nhận báo giá của khách hàng & tiến hành đặt dịch vụ- Kiểm tra các quy định cần phải tuân thủ của công ty khách, kiểm tra tình trạng dịch vụ và nhập hệ thống & gửi báo giá-...
Tham gia trực ca, đảm bảo an ninh – an toàn trong suốt hành trình.Quan sát, cảnh giới khi tàu di chuyển; bá cá kịp thời các chướng ngại, hạn chế tầm nhìn, đảm bảo an toàn hàng hải.Hỗ trợ đưa đón...
Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên.Giám sát công tác hạch toán kế toán, quản lý dòng tiền và các khoản chi phí của công ty.Đảm bảo các hoạt động kế toán tuân thủ...
Theo dõi các khoản chi thực tế so với ngân sách đã phê duyệt.Cung cấp dữ liệu chi phí để hỗ trợ ra quyết định.Xây dựng các chính sách và quy định về quản lý chi phí.Phân tích nguyên nhân tăng/giảm...
● Cập nhật nội dung, phản hồi khách hàng online● Phối hợp các bộ phận triển khai tour đúng cam kết● Theo dõi khách hàng từ lúc tư vấn đến sau tour● Tư vấn, chốt đơn tour cho khách nước ngoài qua OTA,...
- Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên Cty làm các thủ tục xin cấp mã số thuế cá nhân;- Giải trình các số liệu báo cáo và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra kiểm tra theo yêu...
Lập kế hoạch triển khai bán hàng, định hướng thị trường và phát triển bản thân.Tư vấn, bán tour du lịch khách lẻ & khách đoàn.Phối hợp với các phòng ban liên quan để tổ chức tour cho khách...
Chịu trách nhiệm về kết quả đàm phán, thỏa thuận, tính cạnh tranh giá trên thị trường.Giải quyết các đề nghị/khiếu nại của nhà cung cấp, khách hàng liên quan đến hợp đồng.Xây dựng ngân sách cho các...
- Tham gia lập kế hoạch bán hàng, xây dựng kế hoạch kinh doanh theo thực tế thị trường- Phối hợp với bộ phận Sale tour, Marketing lên chiến lược sản phẩm, xúc tiến quảng bá sản phẩm cho khách hàng...
Chủ động nhắn tin hoặc gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ và xử lý tình huống phát sinh với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.Đồng hành cùng khách hàng quốc tế trong suốt hành trình, từ lúc đặt tour đến sau...
Xử lý sự cố phát sinh trong quá trình tour, báo cáo kịp thời cho cấp trên.Xây dựng & kiểm tra lịch trình chi tiết (itinerary, pick- up/drop- off, meals, activities).Giám sát quá trình phục vụ...
Hạch toán kế toán, kiểm tra và đối chiếu số liệuLập báo cáo tài chính, báo cáo thuế định kỳLàm việc với cơ quan thuế khi cầnTheo dõi công nợ, doanh thu – chi phí tourThực hiện các công việc khác theo...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu du lịch từ khách quốc tế và các đối tác nước ngoài.Cập nhật pipeline bán hàng, booking và doanh thu cá nhân.Thiết kế chương trình và làm báo giá tour tại Việt Nam,...
Phối hợp với sale/kế toán để đốc thúc các khoản phải thu và các khoản phải thanh toán cho nhà cung cấpĐặt các dịch vụ theo yêu cầu cho các nhà cung cấp và đối tác.Tập hợp các chứng từ liên quan đến...
1, Kế toán nội bộQuy mô công ty: 15 người- Nhập liệu vào phần mềm và lập báo cáo liên quan phần việc phụ trách chính.- Xuất hóa đơn , quản lý hóa đơn GTGT- Theo dõi, kiểm tra kế toán kho về số...
Cập nhật xu hướng thiết kế mới, đề xuất ý tưởng sáng tạo.Chỉnh sửa, xử lý hình ảnh và hỗ trợ thiết kế cho các chiến dịch quảng cáo.Thiết kế các ấn phẩm truyền thông: banner, poster, brochure,...
Phối hợp cùng kế toán trong đối soát và thu hồi công nợ chính xác và đúng thời gian.Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ và gia tăng doanh thu.Chốt deal, lên hợp đồng và Điều hành tổ chức dịch...
