Tiếp nhận cuộc gọi vào và hỗ trợ gọi ra giải đáp các thắc mắc, vấn đề cần hỗ trợ, xử lý, giải quyết từ khách hàng cá nhân, đại lý phân phối,...Hỗ trợ giải đáp một các nhanh chóng, kịp thời, đúng lúc,...
1: Mô tả công việc:- Data có sẵn- Không có chỉ tiêu tư vấn bán hàng, không chạy target sale- Gọi ra cho khách hàng mời đăng kí các sản phẩm của BIDV: tài khoản ngân hàng, khoản vay, tiền gửi, thẻ...
- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của...
Ghi nhận những đóng góp ý kiến của khách hàng để nâng cao dịch vụ và trải nghiệm của khách hàngLiên hệ tới các khách hàng (cửa hàng bán lẻ, quán ăn, nhà hàng,…) để khảo sát về cảm nhận của khách hàng...
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình...
- Thiết lập quan hệ, mạng lưới tuyển sinh cho bản thân và công ty- Triển khai các chương trình marketing tuyển sinh do Trưởng phòng và công ty phân công- Liên hệ và tư vấn cho khách hàng về dịch...
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ...
Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có...
Công ty tnhh du lịch và dịch vụ khách sạn yên luxury
Xem nhanh
Cập nhật và báo cáo công việc hằng ngày lên hệ thống.Thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản Công ty: tư vấn, giải đáp và thuyết phục KH sử dụng sản phẩm Gói Chăm Sóc Sức Khỏe.Tiếp nhận danh sách khách...
