• Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.• Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. • Đàm phán thương lượng, thực hiện các...
- Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.- Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet,...
Duy trì và tương tác với các khách hàng doanh nghiệp, chuỗi, dự án nhằm phát triển và duy trì các sản phẩm theo yêu cầu của công ty.Xây dựng, tìm kiếm và mở rộng các mối quan hệ, gặp gỡ các tổ chức,...
Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Truyền hình FPT Play, Camera đến nhà khách hàngKiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng...
Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Truyền hình FPT Play, Camera đến nhà khách hàng.Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng...
Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình FPT Play,...
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: Công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.- Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, tư vấn hướng...
Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Truyền hình FPT Play, Camera đến nhà khách hàng.Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng...
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các kênh ở mọi điểm chạm.Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Truyền hình FPT Play, Camera đến nhà khách...
Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố.Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá...
Vận chuyển hàng hóa theo lịch trình được phân công giữa các kho, điểm giao dịch, công trình hoặc địa điểm khác theo yêu cầu.Hoàn thành các giấy tờ, chứng từ liên quan đến giao nhận hàng hóa, lộ trình...
Tối ưu hóa và cải tiến quy trình: Liên tục tìm kiếm các cơ hội để tối ưu hóa các kịch bản kiểm thử tự động, cải thiện hiệu suất và độ tin cậy của bộ kiểm thử. Đề xuất các cải tiến cho quy trình kiểm...
Xúc tiến việc ký kết hợp đồng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về dịch vụ Internet, truyền hình theo yêu cầu...
Hợp đồng thời vụ 6 thángChăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách...
Lắp đặt bộ thiết bị truyền tin báo cháy: đấu nối điện, lắp đặt thiết bị và kết nối mạng với hệ thống báo cháy trung tâm.Chăm sóc khách hàng trên địa bàn được phân côngHỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách...
Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố.Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá...
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT...
Chuyển thông tin đơn hàng và doanh thu về công ty theo quy trìnhGiới thiệu và tư vấn ban đầu sản phẩm máy đo đường huyết liên tục 3P của FPT Medicare cho khách hàng tiềm năngFPT Medicare sẽ chịu...
CHI TIẾT CÔNG VIỆC- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp.- Đàm phán thương lượng, thực hiện...
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để tối ưu hóa website về mặt kỹ thuật.Phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu hóa chuyển đổi và tăng doanh thu.Phân tích và đánh giá từ khóa (chính, phụ, ngắn, dài, bán...
Thực hiện chăm sóc khách hàng theo khu vực được phân công (trực tiếp, qua điện thoại, email, zalo,…)Quản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàQuản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT...
Tham gia các công tác hành chính của đơn vịTheo dõi hồ sơ ứng viên đã tiếp nhận công việc.Thực hiện liên hệ ứng viên mời phỏng vấn và hỗ trợ công tác phỏng vấn với đơn vị.Tìm kiếm, sàng lọc hồ sơ ứng...
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phậnCập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính...
Nghiên cứu & phân tích thị trường: Xác định nhu cầu và xu hướng của thị trường chăm sóc sức khỏe để phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.Tham gia phân tích trải nghiệm người dùng & cải...
Quản lý dữ liệu kiểm thử: Có khả năng thu thập, xây dựng hệ thống lưu trữ dữ liệu, label và đánh giá chất lượng dữ liệu phục vụ cho việc kiểm thử, đặc biệt là dữ liệu liên quan đến các kịch bản tự...
Mục Tiêu: Đảm bảo chất lượng và tính ổn định của các Hệ thống/Web/Phần mềm/Ứng dụng nội bộ phục vụ tình hình kinh doanh của công ty thông qua các quy trình kiểm thử nghiêm ngặt.Your role &...
Job Objective:Ensure high system availability, performance, and security through best practices in server hardening, patch management, and configuration management.Take responsibility for IT...
Bạn đam mê xây dựng hệ thống lõi cho các giải pháp AI & IoT đột phá? Hãy gia nhập FPT VMSmart- nền tảng giám sát thông minh hàng đầu ứng dụng AI và IoT, cung cấp dịch vụ quản lý, lưu trữ, phân...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các...
