Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã...
Công việc tác nghiệpPhối hợp với phòng Makerting trong công tác tiếp nhận data và triển khai các chương trình ưu đãi khuyến mãi.Liên tục theo dõi lịch trình nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các...
- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Send order confirmation and update to relevant teams if there are any updates from clients to have proper actions.- Cooperate with other...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng: Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi, ghi nhận thông tin, cung cấp tư vấn về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ xử lý sự cố từ khách hàng, nhà phân phối.- ...
Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chínhThực hiện chỉ tiêu kinh doanh cá nhân theo định hướng đơn vịDuy trì & mở rộng tệp khách hàng; tăng trưởng doanh thu đa sản phẩmNhận diện chân...
Mô tả công việc- Chốt đơn online- Theo dõi đơn hàng cho đến khi sản phẩm được gửi tới khách hàng- Kịp thời giải quyết các phản ánh, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm- Trực page, tư...
- Receive samples and register on the system.- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Cooperate with other teams to reach revenue target, transferring better service for...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý và phối hợp dự ánTheo dõi tiến độ triển khai, đảm bảo dự án đúng timeline và đạt chất lượng yêu cầu.Tiếp nhận thông tin dự án, thông tin khách hàng từ các bộ phận liên quan;Làm...
Assist Customer Service & Autotint Manager in/Hỗ trợ Customer Service & Autotint Manager trong việc:Customer Services:- Ensure all customer service requests are received and completed (technical...
- Comply with QHSE policy & Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.).- Receive samples and register on the system.- Follow up the results tested by subcontractor and...
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng Food các vấn đề liên quan.- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ...
- Theo dõi đơn và xử lý các vấn đề phát sinh hàng hóa đến tận tay khách.- Lên đơn bán hàng/ Xuất hóa đơn cho khách trên phần mềm Kiotviet- Thực hiện kiểm kê hàng hóa hằng tuần.- Chăm sóc khách...
Mô tả công việcĐề xuất trưng bày và thay thế bảng hiệu cho Nhà phân phối, Cửa hàng cộng tác theo đúng nhận dạng thương hiệu.Thực hiện các chương trình makerting theo sự phân công của Giám đốc.Lập kế...
Job Purpose & ScopeThe Customer Service Manager is to ensure a customer will receive a quality of products on time. He/ She led and motivate a team of staff to ensure they’re giving the best...
Notify about orders exceeding credit limits, request approval for orders exceeding credit limits, and process the orders againReporting by distributor and send outCommunicate with Distributor/Sales/...
Support in sending Birthday Cards to valued customers.Control consultation regarding customers’ Q&A on fanpage, youtube.Update new products, promotion, TVC, Clip...on fanpage, youtube,…Key in...
Tóm tắt công việc (Overview of duties) – nêu tổng quát chung về công việc (general overview of the job)A Customer Service Administrator supports the customer service team by handling administrative...
Làm các hồ sơ thanh toán có liên quan (thanh toán cước thuê bao hotline, chi phí SMS,…)Gọi ra CSKH lịch BH phát sinh để đánh giá, khảo sát chất lượng dịch vụ bảo hành, ghi nhận phản hồi, tiếp nhận và...
Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.Không áp doanh số, công việc ổn...
- Handle internal query on order status.- Handle client queries (collect info from related team).- Register job no. (VNHL & BOSS no.), prepare SO and send SO, PI to client.- Handle revised...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Xử lí qua tin nhắn)Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Xử lí qua tin nhắn)Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và phản hồi một cách chuyên nghiệp.Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty để đảm bảo thông tin minh bạch và việc phối hợp với khách hàng được duy trì...
As part of the Customer Service team, you will look after Export Airfreight. This Junior role is day to day operations.The duties are not limited to the below:· Other tasks as per supervisor’s...
Xử lý đánh giá & phản hồi của khách hàng trên sàn TMĐT- Theo dõi và phản hồi đánh giá của khách hàng (1–5 sao) theo đúng quy định của từng sàn.- Phối hợp với bộ phận kho, vận hành, chất lượng...
Mô tả công việcBáo cáo kết quả công việc định kỳ.Chăm sóc phục vụ khách hàng.Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tại Showroom.Trưng bày sản phẩm, vệ sinh kệ mẫu.Thực hiện các công việc khác...
Customer Support (30%)· Prepare, improve guideline for users· Collect feedback from customers via multiple channel, transfer and follow up request with the relevant teams for continuous improvement.·...
CEO Assistant — Founder’s OfficeYou will work directly with the CEO on execution, coordination, and thinking support across fundraising, operations, and internal projects.Location: Hanoi · Full- time...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC :- Tư vấn online cho khách hàng những căn phù hợp- Đăng marketing các sản phẩm lên các trang web, Facebook,zalo,….- Hỗ trợ khách hàng đi xem phòng sau đó sẽ hỗ trợ khách cọc giữ...
Mô tả công việcTrưng bày sản phẩm, vệ sinh kệ mẫu.Chăm sóc phục vụ khách hàng.Báo cáo kết quả công việc định kỳ.Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tại Showroom.Thực hiện các công việc khác...
