Phát triển và quản lý đối tác:- Thực hiện các công việc hỗ trợ, trao đổi, xử lý vận hành với đối tác để đảm bảo hiệu quả hợp tác.- Phối hợp với đối tác xây dựng cơ chế, triển khai các chương trình...
• Xây dựng mô hình giá, chính sách bán, ưu đãi, chương trình phát triển kinh doanh theo từng sản phẩm với các kênh bán.• Theo dõi và phân tích các chỉ tiêu kinh doanh phục vụ lập kế hoạch và đánh giá...
• Coordinate with Product, IT, Sales, and Compliance teams to ensure timely, effective, and compliant campaign execution.• Understanding CRM and how to build CRM campaign across digital channels...
• Coordinate with Product, IT, Sales, and Compliance teams to ensure timely, effective, and compliant campaign execution.• Monitor and report on campaign performance against KPIs such as conversion...
Quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, chuyên nghiệp và hiệu quả; duy trì chỉ số hài lòng cao (CSAT, NPS), tuân thủ SLA...
Phát triển và quản lý đối tác:• Thực hiện các công việc hỗ trợ, trao đổi, xử lý vận hành với đối tác để đảm bảo hiệu quả hợp tác.• Phối hợp với đối tác xây dựng cơ chế, triển khai các chương trình...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhân tích & lập chiến lược• Phân tích hiệu suất quảng cáo và hành vi người dùng trên các nền tảng số để rút ra insight và đề xuất chiến lược phù hợp cho từng nhãn hàng.Triển khai...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhân tích & lập chiến lược• Phân tích hiệu suất quảng cáo và hành vi người dùng trên các nền tảng số để rút ra insight và đề xuất chiến lược phù hợp cho từng nhãn hàng.Triển khai...
Purpose of this role: To convert CX insights into clear priorities, initiatives, and measurable business actions, acting as the primary driver of CX impact.Main Responsibilities• Own and drive...
ACB Tuyển dụng: Chuyên gia Quản lý hành trình khách hàng (Customer Journey Senior Manager)• Phòng: Thiết kế & Quản lý Hành trình Khách hàng• Địa điểm làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh• Báo cáo trực...
