Làm việc qua các kênh: Hotline, Chat và EmailSẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách HàngLàm rõ các khiếu nại của khách...
▪ Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.▪ Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.▪ Làm rõ các...
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.Xử lý chuyên...
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.Làm việc qua các kênh: Hotline, Chat và EmailXử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp...
Duy trì và tương tác với các khách hàng doanh nghiệp, chuỗi, dự án nhằm phát triển và duy trì các sản phẩm theo yêu cầu của công ty.Xây dựng, tìm kiếm và mở rộng các mối quan hệ, gặp gỡ các tổ chức,...
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: Công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.- Chăm sóc...
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: Làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng...
Tư vấn và thu cước các gói đóng trước 6 tháng / 12 tháng.Gọi điện tư vấn cho khách hàng đã có sẵn data (công ty cung cấp).Thời gian: Giờ hành chính: 08h00 – 17h30, Nghỉ cố định Chủ nhật.Tư vấn và hỗ...
WE NEED YOU:Forecasting:Perform analysis and forecast volumes – Day of the month / Day of the week / Hour of the dayPerform Headcount forecast based on the volume received/EWS/Training...
Đảm bảo đạt KPI, tuân thủ các hướng dẫn và chính sách đã đặt ra.Hỗ trợ xử lý nội dung kịp thời nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt của khách hàng.Đánh dấu, gỡ bỏ các nội dung sai phạm hoặc thông báo...
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàngTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc ShopeeThực hiện các yêu cầu công...
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh điện thoại (Inbound/Outbound).Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.Cập nhật thông tin và phản hồi khách hàng qua...
Mô tả công việc:Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐTGhi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐTThực hiện gọi ra cho khách hàng theo...
▪ Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.▪ Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.▪ Duy trì...
Bellsystem24 là đối tác của nhà mạng Viettel. Vị trí này bạn sẽ làm việc cho nhà mạng Viettel, công việc như sau:Tư vấn và thu cước các gói đóng trước 6 tháng / 12 tháng.Gọi điện tư vấn cho khách...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
- Theo dõi và quản lý đơn hàng (Số lượng và chất lượng hàng may mặc xuất khẩu)- Làm báo cáo và gửi email bằng tiếng Trung cho nhà máy và khách hàng Trung- Có thể đi công tác và tăng ca theo yêu...
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàngTư vấn cho khách hàng về dịch vụ Internet, dịch vụ Truyền Hình FPT, camera FPT và các sản phẩm khác do FPT Telecom đang cung cấp.
- Mặt hàng: Điện tử viễn thông (Internet, Camera và Truyền hình...).- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng;- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ do FPT Telecom đang cung cấp;- Đàm phán, thương...
- Xây dựng, lập kế hoạch triển khai kinh doanh bán hàng đảm bảo các chính sách, quy chế của Công ty được áp dụng đúng và đủ;- Quản lý nhà phân hối và nhân viên bán hàng;- Xây dựng, phân chia tuyến...
Duy trì và tương tác với các khách hàng doanh nghiệp, chuỗi, dự án nhằm phát triển và duy trì các sản phẩm theo yêu cầu của công ty.Xây dựng, tìm kiếm và mở rộng các mối quan hệ, gặp gỡ các tổ chức,...
- Thực hiện các nghiệp vụ của giao dịch viên theo yêu cầu của khách hàng- Triển khai công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng tại Cửa hàng MobiFone- Phát triển hình ảnh thương hiệu MobiFone trong...
Cập nhật thông tin khách hàng và nội dung làm việc lên hệ thống.Tư vấn trực tiếp qua hotline, tiếp nhận các cuộc gọi, email và tin nhắn (email, chat, voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và hỗ...
POSITION SPECIFICATIONSLocation: 477- 479 An Duong Vuong Street, Binh Phu Ward (District 6), Ho Chi Minh City, VietnamPosition: Operations Service ManagerEmployment type: Full- timeWorking time: 8:00...
• Tư vấn và bán sim số, các gói cước di động – data – combo của Mobifone cho khách hàng• Giới thiệu và cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hiện hành• Đảm bảo chỉ tiêu doanh số...
Xúc tiến việc ký kết hợp đồng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về dịch vụ Internet, truyền hình theo yêu cầu...
Mô tả công việc:Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy địnhThực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trênTiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn...
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý. Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra. Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví, Đại lý …). Làm việc...
· Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu· Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.· Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý...
Được đào tạo bài bản, thực chiến, miễn phí cách bán hàng và tìm kiếm khách hàng.Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ do Công ty FPT Telecom đang cung cấp.Làm việc tại văn phòng gần nhà, theo...
· Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.· Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động...
