- Đảm bảo các chỉ số tương tác, sự phản hồi và các chỉ số đo lường hiệu quả trên kênh;- CHịu trách nhiệm chính trong việc trực chat, nghe hotline, lên đơn và xử lý các vấn đề tồn động với Khách...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiTrong hơn 16 năm phát triển, Sapo luôn cố gắng nỗ lực với mục tiêu cao là mang lại sự hài lòng các khách hàng thông qua những sản phẩm và giải pháp công nghệ tối ưu...
• Nhắn tin/gọi điện KOL/KOC theo data có sẵn làm video affiliate để quảng bá cho các brand của công ty trên các nền tảng mạng xã hội.• Theo dõi tiến độ công việc của KOC cho đến khi video được phát...
Chúng tôi đang tìm kiếm một Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online đầy nhiệt huyết để dẫn dắt chiến lược TMĐT, mở rộng thị trường và thúc đẩy doanh số qua các nền tảng trực tuyến như Shopee, Lazada, Tiktok......
Báo cáo & review công việc mỗi ngày, tuần, tháng, quý theo sát tiến độ, phối hợp với quản lý (team Leader) để đưa ra các giải pháp gia tăng doanh số & chất lượng công việc.Tư vấn và bán sản...
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm công ty đang kinh doanh trên Kênh Online.Đảm bảo việc vận hành kinh doanh trên kênh FB, OA, Zalo, Hotline, Website,…Học hỏi và nắm bắt tốt các kiến thức về sản...
Vận hành gian hàng Shopee & TikTok Shop- Quản lý và cập nhật sản phẩm, giá bán, tồn kho, chương trình khuyến mãi- Đảm bảo hình ảnh, mô tả sản phẩm, CTA đúng định hướng thương hiệuSet- up &...
* Ecomerce Manager (Trưởng phòng thương mại điện tử): Phòng gồm 100 nhân sự chia thành các nhóm (quản trị web, quản trị sàn, tiktok, sale, CSKH, kế toán, kho, nội dung, digital,...)- Kiểm tra, giám...
Thúc đẩy doanh thu kênh bán chuyên trách (40%)- Thực hiện các cuộc gọi chiến dịch nhằm nâng cao hiệu quả doanh thu & kỹ năng giao tiếp qua các kênh bán chủ lực- Xác nhận thông tin đơn hàng với...
Trách nhiệm 1:Lập và triển khai các kế hoạch phát triển bán hàng hàng trên các sàn TMĐTChịu trách nhiệm chính về việc lập kế hoạch và thực hiện triển khai kế hoạch bán hàng chi tiết liên quan đến...
Quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng kênh online (C2C, e- shop) trong vùng phụ trách nhằm đảm bảo doanh số, tồn kho, hoạt động vận hành và trưng bày online đạt chuẩn; đồng thời phát triển hệ thống cửa...
Chăm sóc Khách hàng có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ của Công ty, phát triển cơ hội kinh doanh mới đảm bảo chỉ tiêu và tăng doanh số.Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách...
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàngTrả lời khách hàng khi nhận: điện thoại, email, tin nhắn, hoặc các kênh liên hệ khác như Zalo OA, Fanpage, Linkedln, hotline …Cập nhật thông tin khách hàng trên...
Giám sát/thi công mẫu, theo dõi giám sát quá trình thi công đại trà, phối hợp khách hàng các tình huống sự cố phát sinh.Khảo sát thực tế, tư vấn hệ sản phẩm và quy trình thi công án phù hợp với yêu...
Chăm sóc khách hàng sau bán, xử lý phản hồi, duy trì khách quay lại bằng thái độ chuyên nghiệp.Thực hiện KPI doanh số, báo cáo kết quả theo ngày/tuần và đề xuất cải thiện hiệu suất bán hàng.Cập nhật...
Triển khai các công việc phục vụ cho bán hàng theo phân công của trưởng nhómTheo dõi đơn hàng cho đến khi khách hàng nhận hàngTư vấn sản phẩm trên các kênh thương mại điện tửTrực pages, hotline giải...
Xây dựng chiến lược & kế hoạch kinh doanh online• Lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh cho các kênh online: website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội.• Theo dõi xu hướng thị trường,...
Lập kế hoạch & triển khai các hoạt động Online Marketing của nhãn hàng (70%)Xây dựng & Triển khai kế hoạch thương hiệu- Hỗ trợ Brand Manager/Leader xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu...
Chịu trách nhiệm trong các nội dung sau:Quản lý nhập hàngCập nhật thông tin vào hệ thống quản lý kho (ERP/WMS).Phân loại hàng hóa theo thương hiệu, loại sản phẩm, size, màu sắc.Tiếp nhận hàng hóa từ...
• Chăm chỉ, chịu khó; báo cáo chi tiết tiến độ công việc mỗi ngày.• Chỉnh sửa hình ảnh, video sản phẩm; xây dựng bài viết quảng bá và đăng tải nội dung lên các nền tảng: Google, Facebook, TikTok,...
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình sale, livestreamQuản lý và vận hành gian hàng trên Shopee, TikTok Shop, LazadaĐăng tải, tối ưu sản phẩm, hình ảnh, giá và tồn khoBáo cáo và phân tích hiệu...
- Phân tích tình hình và đề xuất các chương trình hỗ trợ nhằm thúc đẩy bán hàng theo nhãn cho các kênh Ecommerce (C2C)- Theo dõi ngân sách bán hàng, dự báo bán hàng cho từng nhãn- Thực hiện hệ...
- Phối hợp bộ phận kho kiểm hàng, sắp xếp, đóng gói hàng hóa- Chủ động phối hợp với các phòng ban khác và khách hàng để giải quyết, phản hồi các thông tin liên quan.- Chuẩn bị chứng từ, theo dõi...
Thực hiện kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu kinh doanh, duy trì và phát triển khách hàng. Theo dõi đôn đốc quá trình giao hàng, thu tiền.Lập kế hoạch kinh doanh và giải pháp bán hàng cho kênh thương...
Lập kế hoạch & vận hành kinh doanh- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng hàng tháng/quý trên kênh fanpage & website.- Quản lý tình trạng hàng hóa (điều chuyển, theo dõi tồn kho, đề xuất...
Phối hợp với team KOL/KOC để thúc đẩy doanh số trong các phiên livestream.Theo dõi, phân tích doanh thu – sản phẩm bán chạy – hiệu quả chiến dịch, đề xuất cải thiện.Quản lý và vận hành gian hàng trên...
Làm việc trực tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ và đội ngũ quản lý sàn TMĐT.Đăng tải và tối ưu hóa listing sản phẩm (hình ảnh, mô tả, từ khóa) theo tiêu chuẩn SEO...
- Điều hành & Đào tạo Nhân sự: Điều hành, phân bổ và đánh giá công việc cho các cá nhân trong team. Đào tạo nhân sự về kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng/dịch vụ khách hàng.- Báo cáo Tổng...
Quản lý, triển khai và tối ưu các hoạt động quảng cáo trực tiếp trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop…), đồng thời kết hợp quảng cáo TikTok Ads để thúc đẩy hiển thị sản phẩm, tăng tỷ lệ chuyển...
