Quản lý và theo sát toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án.Làm việc với nội bộ và khách hàng.Quản lý team chăm sóc & bán hàng qua điện thoại- kênh outbound/telesales.Báo cáo, phản hồi...
Quản lý đội ngũ Telesales (120 nhân sự ++)• Động viên, thúc đẩy tinh thần làm việc của đội nhóm để tăng năng suất.• Giám sát, hỗ trợ các Team Leader và Supervisor• Xây dựng kịch bản telesales và...
Job PurposeLead and coach a team of Telesales Agents responsible for managing and enhancing retailer relationships via outbound and inbound calls. Act as a bridge between telesales, sales...
• Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.• Tìm hiểu nhu cầu và phân tích thông tin khách hàng, từ đó đề xuất sản phẩm phù hợp, tuân thủ...
Thực hiện các báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi...
