Giám sát thường xuyên hoạt động, thái độ và sự chuyên nghiệp của nhân viên (tác phong, vệ sinh, đồng phục), đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn đã đề ra.Chịu trách nhiệm về mọi trách nhiệm trong ca làm việc...
Kiểm tra các trang thiết bị trong phòng hoạt động bình thường, nếu phát hiện hư hỏng phải báo ngay cho bộ phận liên quan để sửa chữa kịp thời.Kiểm tra và xử lý hàng vải, các đơn đặt hàng các loại hóa...
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát quy trình thực hiện công việc, nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên bộ phận Buồng phòng, Giặt Là tại các khách sạn của Tập đoàn- Kiểm tra giám sát nghiệp vụ...
- Kiểm tra tình trạng trang thiết bị trong phòng và báo cáo kịp thời các hư hỏng cho bộ phận liên quan.- Thay ga giường, vỏ gối, bổ sung đầy đủ amenities, minibar theo quy định.- Dọn phòng khách...
- Phụ trách việc kiểm tra tất cả các thiết bị, công cụ dụng cụ và vật liệu trong khu vực làm việc của mình- Hỗ trợ trưởng bộ phận nhà hàng trong việc đảm bảo rằng các tiêu chuẩn hài lòng của khách...
- Giám sát và điều phối công việc hàng ngày của bộ phận, bao gồm phân công ca làm việc, giao nhiệm vụ và theo dõi hiệu suất.- Báo cáo các vấn đề về vận hành hoặc bảo trì cho bộ phận liên quan.- ...
Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ, tác phong, tiêu chuẩn dịch vụ cho nhân viên buồng mới và hiện tại.Theo dõi tình trạng phòng thực tế và cập nhật kịp thời với lễ tân để phối hợp vận hành hiệu quả.Giám...
I Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng1 Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).2 Phân công lịch trực...
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Lancaster Legacy, 230 Nguyễn Trãi, phường Cầu Ông Lãnh, TP. HCMThời gian làm việc:Ca 1: 06h00 – 14h00Ca 2: 14h00 – 22h00Ca 3: 22h00 – 06h00Làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày theo...
Xử lý yêu cầu của khách: Đáp ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp các nhu cầu của khách như đặt dịch vụ, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại liên quan đến lưu trú..Báo cáo công việc: Ghi nhận và báo cáo...
• Huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng• Chịu trách nhiệm về những dịch vụ khiến khách hàng hài lòng trong phạm vi công việc của mình• Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng•...
Mô tả công việcThông báo kịp thời và đầy đủ cho Giám sát trực tiếp về tất cả các vấn đề thường gặp hoặc các vấn đề quan trọng bất thườngKiểm tra tất cả các phòng khách trả/khách ở theo tiêu...
· Phối hợp chặt chẽ với bộ phận lễ tân, kỹ thuật, an ninh để xử lý kịp thời các yêu cầu từ khách hoặc tình huống phát sinh.· Kiểm tra phòng trước và sau khi khách check- in/check- out, đảm bảo sẵn...
• Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng- Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).- Phân công lịch...
Công ty cổ phần quản lý khách sạn và khu nghỉ dưỡng lynn times
Xem nhanh
Hướng dẫn, kèm cặp nhân viên mới và hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ khi được phân công.Kiểm tra chất lượng phòng khách, khu vực công cộng trước khi bàn giao cho lễ tân/khách lưu trú.Phối hợp với lễ tân và...
- Kiểm tra và chấn chỉnh diện mạo, tác phong làm việc của nhân viên trong ca đảm bảo nhân viên thực hiện đúng các quy trình của bộ phận và Quy chuẩn/Quy định của Công ty- Triển khai, giám sát việc...
Phân công nhiệm vụ và trách nhiệm cho Tiếp viên phòng.Đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn thương hiệu tối thiểu của công ty đã được quan tâmBáo cáo các mặt hàng bị mất và hư hỏng.Báo cáo và theo dõi về sửa...
Phân công công việc và giám sát nhân viên buồng phòng theo ca làm việc.Kiểm kê kho vải, hóa chất, công cụ dụng cụ định kỳ.Lập báo cáo ngày/tuần/tháng cho Trưởng bộ phận.Kiểm tra chất lượng phòng sau...
· Giám sát hoạt động hàng ngày của nhân viên buồng phòng, đảm bảo các phòng nghỉ, khu vực công cộng,.... luôn sạch sẽ, gọn gàng theo tiêu chuẩn.· Theo dõi và cập nhật trạng thái phòng (sẵn sàng, cần...
Đảm bảo các phòng đạt tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng dịch vụ của khách sạn.Lập báo cáo công việc hàng ngày và báo cáo cho Trưởng bộ phận buồng.Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng trước khi bàn giao...
Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát quy trình thực hiện công việc, nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên bộ phận Buồng phòng tại các khách sạn của Tập đoànHướng dẫn đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân...
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về các quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.- Đảm bảo trạng thái phòng được thông báo, cập nhật kịp thời và đồng nhất với bộ phận Lễ tân.- Kiểm tra phòng...
Báo cáo và phối hợp: Gửi báo cáo định kỳ cho quản lý bộ phận và phối hợp với các bộ phận khác như lễ tân, bảo trì để đảm bảo vận hành trơn tru.Phân công công việc: Lập kế hoạch làm việc hàng ngày và...
Quản lý & vận hành• Kiểm tra phòng sau khi dọn (room inspection) trước khi bàn giao cho bộ phận Lễ tân• Phân công công việc cho nhân viên buồng phòng theo ca làm việc• Giám sát hoạt động hàng...
- Kiểm tra giám sát tiến độ làm việc và kiểm tra độ sạch bẩn trước khi khách check in- Thực hiện các công việc liên quan đến buồng phòng căn hộ khách sạn- Sắp xếp báo cáo phòng và chia phòng cho...
Báo cáo: Cập nhật tình trạng phòng và báo cáo công việc hàng ngày cho Trưởng bộ phậnKiểm tra chất lượng: Trực tiếp kiểm tra độ sạch sẽ, cách sắp xếp đồ đạc và tình trạng hoạt động của trang thiết bị...
NHIỆM VỤ CHÍNH:&13;- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn của khách hàng trong khách sạn để khách luôn hài lòng.- Tổ chức phân công...
- Kiểm tra tình trạng phòng sau khi nhân viên đã dọn phòng- Báo & phối hợp với BP Kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến phòng hoặc khu công cộng trong Khách sạn- Hỗ trợ TBP...
Nhiệm vụ 1Kiểm tra phòng khách , bao gồm phòng có khách và phòng trống, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và đầy đủ tiện nghi theo tiêu chuẩnPhân công, giám sát nhân viên và chịu trách nhiệm về...
