QUẢN LÝ LỊCH GIAO HÀNG CHO KHÁCH HÀNGKiểm tra các file báo cáo hàng tại cảng, kho; theo dõi lịch hàng về, ngày dự kiến thông quan, hạn DEM, v.v.Xử lý các vấn đề phát sinh về hàng hóa, xe cộ.Gửi lịch...
Chăm sóc khách hàng & chốt đơnTiếp nhận và xử lý đơn hàng online qua fanpage, hotline, Zalo, website, app, các nền tảng giao hàng như ShopeeFood, GrabFood, ….upsell – cross- sell các sản phẩm cao...
Theo dõi kết quả thăm khám trong ngày và giải đáp thắc mắc (nếu có) cho khách hàng trong quá trình thăm khámThu phí dịch vụ phát sinh tại ngoại viện/nội việnThực hiện phân công khác nếu có từ...
- Lấy booking từ hãng tàu, coloader.- Cập nhật danh sách, thông tin các hãng tàu.- Kiếm tra giá và các yêu cầu của Sales với hãng tàu, theo dõi các yêu cầu để có trả lời sớm từ đại lý.- Kiểm tra...
- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài Viettel và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.*Lưu ý:+ Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra- không gặp khách hàng.- ...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài Viettel và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.*Lưu ý: + Không bán hàng, không áp doanh số.+ Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến,...
Key Responsibilities• Handle incoming and outgoing customer interactions via phone calls, including listening to recorded calls for quality assurance and training purposes• Manage booking services...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài Viettel và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.*Lưu ý: + Không bán hàng, không áp doanh số.+ Không yêu cầu kinh nghiệm- ...
Tư vấn, trao đổi thông tin với khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, mẫu mã.Consult, provide information with customers about products, services, designs.Gửi báo giá, làm việc với khách hàng để chốt...
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB.- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông...
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB.- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các...
Hướng dẫn các giao dịch viên hạch toán chính xác các giao dịch phát sinh;Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm tra và chấm lại...
Tổng hợp, lập báo cáo tình hình hoạt động showroom theo yêu cầu của cấp trên.Sắp xếp, trưng bày và bổ sung hàng hóa theo đúng quy chuẩn trưng bày của công ty.Trực showroom, tiếp đón và hướng dẫn...
