- Giới thiệu phòng, cung cấp thông tin cho khách hàng, giải thích về những tiện nghi & dịch vụ của khách sạn, lấy thông tin liên lạc của khách chuyển cho các bộ phận liên quan.- Luôn thể hiện phong...
VAI TRÒ & MỤC TIÊU/ Main functions & Objectives• Hỗ trợ khách về các nhu cầu khách như đặt xe, tour, vé.../ Assist guest with other inquiries such as transportation, tour...• Phối hợp tốt với...
- Kiểm tra alert/trace trên hệ thống HMS về khách VIP, khách đi, đến, inhouse để theo sát các việc- Kiểm tra tình trạng phương tiện vận chuyển của bộ phận theo checklist- Kiểm tra số lượng khách...
- Giúp khách vận chuyển hành lý từ sảnh lên phòng, từ phòng ra xe.- Đảm bảo vệ sinh khu vực sảnh .- Đưa thư, báo, thư tín lên phòng khách- Mở cửa, chào khách, giúp vận chuyển hành lý từ cửa vào...
• Thay thế nhân viên mở cửa khi cần thiết.• Hướng dẫn khách nhận phòng: đưa khách lên phòng, chuyển hành lý, hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị trong phòng.• Chăm sóc các bảng thông tin hướng dẫn...
- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.- Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên; hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.- Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc...
VAI TRÒ & MỤC TIÊU/ Main functions & Objectives• Phối hợp tốt với các bộ phận để mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn/Coordinate well with other departments...
- Chào đón khách.- Hướng dẫn khách đến khu vực sảnh và chờ đợi trong thời gian làm thủ tục check- in.- Hỗ trợ mang vác hành lý theo yêu cầu của khách.- Mang hành lý lên phòng cho khách và kiểm...
Quản lý, đào tạo và huấn luyện nhân sự tại Cửa hàng.Quản lý hoạt động bán hàng tại Cửa hàng PNJ 02 Trần Qúy Cáp, Vĩnh Điện, Tỉnh Quảng NamQuản lý vốn và hàng hóa tại Cửa hàng.Kiểm tra, kiểm soát các...
• Chào đón khách đến và lấy hành lý của họ.• Hộ tống khách đến phòng của họ, giải thích các tiện nghi trong phòng• Gửi hành lý, tin nhắn, fax, gói cho khách và thực hiện nhiều yêu cầu khác để đảm bảo...
Là thương hiệu lâu đời của Intercontinental Hotel Group – một trong những tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu thế giới, Crowne Plaza hiện đã có mặt tại 429 địa điểm trên hơn 60 quốc gia.Mở cửa đón...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Thực hiện công việc đúng chức danh chuyên môn;- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên; hỗ trợ các bộ phận khác khi...
Luggage Assistance: Assisting guests with transporting luggage to and from their rooms upon check- in and check- out.Storage and Retrieval: Safely storing guest luggage and ensuring proper retrieval...
- Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách nhanh chóng, kịp thời, an toàn và chính xác;- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng ở cho khách- Hỗ trợ khách trong việc vận chuyển hành lý;- ...
- Kiểm soát chặt chẽ việc mang đồ đạc ra/vào khách sạn theo đúng quy định của khách sạn .- Chịu trách nhiệm đứng trực tại vị trí cửa chính khách sạn, vận chuyển hành lý khách in/out- Quan sát theo...
Công ty cổ phần thành phố du lịch sinh thái sơn tiên
Xem nhanh
- Đón tiếp khách, hỗ trợ khách vận chuyển, sắp xếp hành lý khi đến/đi.- Kiểm tra, bảo quản hành lý gửi, đảm bảo an toàn và đúng thông tin.- Hướng dẫn khách đến các khu vực, cung cấp thông tin cơ bản...
Mô tả chung công việc :Bell man là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, giúp khách vận chuyển hành lý đồng thời giới thiệu các tiện ích trong phòng, cung cấp thông tin trong và ngoài khách...
• Giữ trách nhiệm duy trì sạch đẹp cho lối vào khách sạn.• Làm các nhiệm vụ liên quan khác• Hiểu rõ về các điểm tham quan và giới thiệu cho khách về những địa điểm thú vị khi khách yêu cầu.• Chủ động...
Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.Thể hiện tác...
Hỗ trợ khách lên xuống xe hơi (nếu có) và hướng dẫn khu vực đậu xe cho khách.Đảm bảo khu vực làm việc, tiền sảnh luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ khách.Phối hợp với các bộ phận liên...
- Làm các nhiệm vụ liên quan khác- Chào đón khách niềm nở, thân thiện, chuyên nghiệp- Giữ trách nhiệm duy trì sạch đẹp cho lối vào khách sạn- Hỗ trợ các bộ phận khác có liên quan- Chủ động xách...
Hỗ trợ mang vác những đồ dùng khác lên phòng cho khách trong suốt thời gian khách nghỉ tại khách sạn khi có yêu cầuCảnh giác với những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ...
Khi khách trả phòng, Bellman cũng giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check- out, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý với...
Đón tiếp, hỗ trợ khách khi đến và rời resortHỗ trợ vận chuyển hành lý cho kháchPhối hợp với Lễ tân và các bộ phận liên quan để phục vụ khách tốt nhấtHướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ trong khu nghỉ...
Hỗ trợ gọi taxi, xe đưa đón, hỗ trợ thông tin du lịch khi khách cần.Phối hợp với lễ tân, bảo vệ và các bộ phận khác để phục vụ khách tốt nhất.Đón tiếp khách tại sảnh, mở cửa, chào hỏi lịch sự.Hỗ trợ...
