- Chịu trách nhiệm chính về doanh thu và chi phí của nhà hàng.- Tổ chức/giám sát thực hiện các quy định, nội quy, quy trình đã được ban hành.- Xây dựng bộ máy nhân sự, đảm bảo nhân lực và chất...
Nhiệm vụ 1:- Phân tích, so sánh, tư vấn các đầu mục then chốt trong các hợp đồng HMA đã ký, sắp & sẽ ký với các đối tác Quản lý.- Thúc đẩy các TQL trong việc hoàn thành, vượt các chỉ tiêu kinh...
Phục vụ đồ ăn và đồ uống đúng cách và đúng thời gian.Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng và hợp vệ sinh.Chăm sóc khách hàng tốt.Nhận và ghi nhận đơn đặt hàng từ khách hàng.Tiếp đón khách...
Báo cáo ngay các hư hỏng về máy móc, dụng cụ, trang thiết bị.Kiểm tra hằng ngày để đảm bảo khăn, trang thiết bị và vật dụng không bị lạm dụng hay thất thoát.Phát, thu hồi bảng phân công công việc,...
Nhận hàng nguyên vật liệu bếpChuẩn bị nguyên vật liệu theo hướng dẫn của quản lý trực tiếpChuẩn bị đầy đủ gia vị cần thiết- Chế biến món ăn theo yêu cầu dưới sự giám sát của bếp chính hay bếp phụ...
CÔNG TÁC VẬN HÀNH: Chịu trách nhiệm xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên.Đảm bảo tốt các công tác vệ sinh, bảo dưỡng, các yêu cầu của phòng khách, nhà hàng, khu vực công cộng.Chịu trách nhiệm...
🌟 1001 STARS HOTEL – TUYỂN DỤNG📍 441/49 Điện Biên Phủ, P. Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM🔔 1️⃣ 💰 TỔNG THU NHẬP: 10 – 20 TRIỆU/THÁNG(tùy năng lực & số booking chốt được)📌 CHI TIẾT THU NHẬPLương cơ bản: theo ca &...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCHÀO ĐÓN KHÁCH- Chào hỏi, mời nước, hướng dẫn khách điền form thông tin.- Sắp xếp cho khách gặp tư vấn viên theo thứ tự.QUẢN LÝ LỊCH HẸN- Gọi nhắc lịch đúng giờ, hạn chế tối đa...
Đánh bóng xe đẩy hành lý và duy trì xe đẩy sạch sẽTuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty, đồng thời báo cáo tai nạn, thương tích và điều kiện làm việc không an toàn cho quản lý.Duy trì...
Sales Manager is accountable for formulation and implementation of sales activities, while providing leadership, supervision, and direction to the sales team. The role is additionally in charge of...
Bán hàng- Thực hiện công tác tìm kiếm khách hàng và thực hiện công tác bán hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm được giao.- Hiệu quả, đạt chỉ tiêu doanh thu.Phát triển...
CẦN THƠ | Wink Hotel Can Tho | Wink GuideWink guide reports directly to Wink Experience Manager and needs to proactively provide cross – functional duty and support to F&B team when necessary.The...
- Kiểm tra phòng khách check – out;- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện công việc;- Dọn dẹp và làm vệ sinh phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn;- Các công việc...
- Trả lời những thông tin chính thức cho các đại lý đặt phòng.- Theo dõi các số liệu thống kê, biến động của phân động thị trường khách lưu trú để đưa ra các phân tích, dự báo.- Trả lời các câu...
- Xây dựng chính sách, quy trình làm việc chuyên môn cho bộ phận F&B- Quản lý tài sản, hàng hóa của bộ phận F&B- Đảm bảo việc đào tạo và giảng dạy nhân viên cấp dưới để đảm bảo tiêu chuẩn...
Under the general guidance and supervision of the General Manager and Wink Experience Manager, and with the limits established Wink management office, hotel SOPs, policies and procedures, Wink Coach...
- Follow các thủ tục hợp đồng, hóa đơn, thanh toán liên quan đến khách hàng- Follow kiểm tra setup khi có khách đặt tiệc- Tư vấn menu, gói dịch vụ cho khách hàng- Liên hệ với TA, doanh nghiệp,...
Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp đón tiếp khách VIP, giải quyết các khiếu nại phức tạp, cập nhật ý kiến phản hồi để cải thiện dịch vụ.Điều hành vận hành: Giám sát quy trình check- in/check- out, đón...
• Creating unique, customized, authentic guest experiences based on thoughtful observation and active listening though guests’ expressed and non- expressed preferences• Extending professionalism and...
Thực hiện các công việc đầu ca và cuối caKiểm soát, bảo quản các công cụ- dụng cụĐược đào tạo, hướng dẫn và thực hiện các công việc chuyên mônThực hiện quy trình phụ vụ thực khách tại nhà hàngCác...
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc.Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/tuần/tháng.Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh...
TUYỂN DỤNG: Lễ Tân KS OHIO- NTMK, Quận 1Mức lương: 5tr + Hoa hồngThời gian làm việc:+ Trực tiếp ở KS: từ 11h sáng đến 2h chiều các ngày: thu tiền, kiểm tra phòng+ Thời gian còn lại online support...
- Tiếp nhận và cập nhật thông tin đặt phòng qua điện thoại.- Phối hợp với bộ phận buồng phòng để đảm bảo phòng và dịch vụ sẵn sàng.- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách một cách nhanh...
Xử lý các yêu cầu/phàn nàn từ phía khách hàng:- Hỗ trợ kịp thời và hướng dẫn nhân viên xử lý, có biện pháp ứng xử trước các yêu cầu khó/các phàn nàn/các mức độ không hài lòng của khách hàng một cách...
Phục vụ & chăm sóc khách hàngĐảm bảo khu vực phụ trách luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng phục vụ.Chuẩn bị phòng họp, tiệc và trang thiết bị phục vụ khách nếu có lịchTrực tiếp phục vụ và hỗ trợ...
• Ensure all guests are being treated in an efficient and courteous manner. Resolve customer complaints as your duties• Assist guest with currency exchange.• Ensure all arrival villas is to be...
