• Accompany the guests until they leave to the resort.• Meet all the arrivals and departures.• Strictly adhere to LQA standards and guest comments.• Handle airline reservations of the guests and...
Đảm bảo trải nghiệm đón tiếp chuyên nghiệp, cá nhân hoá tại nhà ga quốc tế và nội địa.Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt và mang lại ấn tượng đáng nhớ.Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm...
- Thực hiện các quy trình kỹ thuật chăm sóc y tế cho khách hàng (người cao tuổi): theo dõi dấu hiệu sinh tồn, chăm sóc sức khoẻ cơ bản, ghi hồ sơ sức khoẻ….- Thực hiện các công việc chăm sóc sinh...
Định kỳ phối hợp bộ phận liên quan thực hiện việc thống kê, lập báo cáo tài chính cho nhà hàng và trình lên cấp trên.Trực tiếp gặp gỡ, thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thân thiết đến dùng bữa tại...
Tiếp nhận, quản lý, cấp phát phiếu ăn cho các bộ phận liên quan, kiểm đếm lên báo cáo cuối tháng, lập sổ theo dõi phiếu ăn.Nhập dữ liệu thực phẩm, vật liệu đầu vào vào phần mềm quản lý bếp, nhà...
- Phối hợp cùng đội ngũ phát triển sản phẩm để xây dựng các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.- Hỗ trợ các bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình truyền...
Đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP), tuân thủ quy trình HACCP và quy định nội bộ.Tổ chức, phân chia công việc trong ca nấu, phối hợp cùng phụ bếp và các bộ phận liên quan.Kiểm soát nguyên...
- Đề xuất thanh lý tài sản không còn giá trị sử dụng và lập báo cáo thanh lý theo quy định.- Phối hợp với bộ phận mua sắm để lên danh mục tài sản cần thiết và hỗ trợ trong quy trình mua sắm, đảm...
- Kiểm tra các tài sản, đồ dùng, trang thiết bị, vật tư, biển bảng setup tại khu vực bể bơi- gym.- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo và phân công nhiệm vụ của cấp trên- Triển khai các gói dạy...
Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn tác phong, hình ảnh theo quy định trước ca làm việc.- Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận- Thực hiện dọn dẹp vệ sinh...
- Hướng dẫn, đào tạo thao tác công việc cho nhân viên mới.- Xây dựng quy trình làm sạch, checklist các khu vực, dụng cụ đồ dùng cần làm sạch- Đảm bảo, chịu trách nhiệm về chất lượng vệ sinh theo...
Thực hiện các quy trình kỹ thuật chăm sóc y tế cho khách hàng (người cao tuổi): theo dõi sức khoẻ, chăm sóc sức khoẻ cơ bản, ghi hồ sơ sức khoẻ….Thực hiện các công việc chăm sóc sinh hoạt, chăm sóc...
Mô tả công việc & Phúc lợi dành cho bạn1/ Công việc chính• Vệ sinh phòng định kỳ theo quy định, làm vệ sinh phòng theo lịch phân công.Đảm bảo sạch sẽ, đúng quy chuẩn.• Đảm bảo vệ sinh các không gian...
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại viện (dịch vụ, thái độ cử chỉ nhân viên, thời gian chờ làm dịch vụ, máy móc trang thiết bị được sử dụng,...) vượt quá thẩm...
Hỗ trợ setup và phục vụ khách.Điều động nhân sự hỗ trợ khi đông khách.Xử lý sự cố, khiếu nại khách hàng.Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ nhân viên.Triển khai chương trình marketing, phối hợp liên bộ...
- Gọi điện thoại cho khách hàng tư vấn dịch vụ nghỉ dưỡng theo data có sẵn.- Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với KH qua các kênh online: zalo, MXH... để tư vấn các sp dịch vụ và chốt sale. Chuyển...
- Tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ theo yêu cầu và theo phân công nhiệm vụ.- Thu tiền theo quy định, đảm bảo thu đúng thu đủ- Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ theo quy định...
Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng.Giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của các phòng ban.Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.Tham gia, hỗ trợ tổ...
Kiểm tra, sơ chế, bảo quản nguyên liệu tươi sống, thực phẩm lạnh đúng quy trình VSATTP.Tuân thủ quy trình an toàn thực phẩm, quy định HACCP, tiêu chuẩn thương hiệu D’Lioro.Phối hợp với Bếp nóng và...
Báo cáo với bộ phận quản lý những khó khăn hoặc tình huống vượt ngoài tầm giải quyết.Phối hợp thông tin với các bộ phận liên quan khi phát hiện sự cố, các vấn đề phát sinh tại viện.Phòng ngừa, phát...
Báo cáo cho: Trưởng/Phó phòng Kinh doanhKhách sạn nghỉ dưỡng D’lioroVị trí: Sales ManagerMục tiêu công việcChịu trách nhiệm quản lý và phát triển doanh thu từ các phân khúc khách hàng được giao...
- Tham gia các chương trình, khóa đào tạo do công ty tổ chức nhằm nâng cao kỹ năng sale và kiến thức sản phẩm.- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo theo phân công của quản lý.- Giới...
Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, điều chuyển nhân sự phù hợp; xây dựng tinh thần làm việc và văn hoá đội nhóm tích cực.Cùng các Trưởng phòng ban chức năng xây dựng, cập nhật và điều chỉnh giá bán, giá...
Các công việc cụ thể của nhân viên phụ bếp:Chuẩn bị và sơ chế nguyên liệu: Rửa sạch, gọt vỏ, thái, cắt, cắt tỉa rau củ quả, chuẩn bị các loại gia vị, nước sốt theo công thức hoặc yêu cầu của đầu bếp...
- Đào tạo nhân viên; kiểm tra báo cáo hằng ngày của giám sát và nhân viên.- Giám sát việc triển khai kế hoạch, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiến độ công việc.- Xây dựng quy trình làm việc, tiêu...
Kiểm soát nguyên liệu, hàng tồn kho, sắp xếp, bảo quản nguyên liệu đúng quy định.Sáng tạo công thức bánh mới, cải tiến chất lượng và hình thức trình bày món bánh.Phối hợp cùng các bộ phận Bếp nóng,...
Xây dựng và kiểm soát quy trình chế biến, tiêu chuẩn món ăn theo thực đơn của khách sạn.Đề xuất, tìm kiếm và làm việc với các nhà cung cấp đảm bảo chất lượng – giá cả hợp lý.Tối ưu hóa chi phí hoạt...
Chức năng:Hỗ trợ cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ trong khách sạn, các địa điểm và dịch vụ ngoài Khách Sạn tới khách hàng.Chịu trách nhiệm trong việc mở cửa, chào đón, hỗ trợ...
Quản lý điều phối sắp xếp lịch làm việc, nhân sự phù hợp với số lượng khách hàng.Tổ chức đào tạo, huấn luyện kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên.Lập kế hoạch, phân công và giám sát...
