Thực hiện chuyển tiếp các trường hợp khó, khách hàng có gây gắt đến bộ phận quản lý hoặc có thẩm quyền cao hơn để được hỗ trợ.Tiếp nhận thắc mắc/khiếu nại của khách hàng sử dụng ứng dụng sàn thương...
Hỗ trợ khách hàng đăng nhập vào hệ thống thành viênBảo đảm rằng hội viên nhận được giải đáp kịp thời cho tất cả các phản hồi và băn khoănĐảm bảo sự vận hành trôi chảy của bộ phận dịch vụ khách hàng...
Giữ vệ sinh và hình ảnh quầy lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực dịch vụ.Trả lời điện thoại, sắp xếp lịch hẹn.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm...
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực dịch vụ.Giữ vệ sinh và hình ảnh quầy lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.Trả lời điện thoại, sắp xếp lịch hẹn.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm...
- Đón tiếp khách, hỗ trợ check- in/check- out.- Giao tiếp và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú- Ca làm việc linh hoạt:+ Ca sáng: 07:00 – 15:00.+ Ca chiều: 14:00 – 22:00- Địa chỉ: Đường An...
Maintain an up to date knowledge of the hotel daily services, activities, promotion, and event. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up- to-...
Chịu trách nhiệm chào đón, làm thủ tục nhận – trả phòng cho khách, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp và sự hài lòng của khách hàng.Tiếp...
Hỗ trợ tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của resort.Tiếp nhận và xử lý các thông tin trong ca làm việc.Giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của khách.Thực hiện tốt các công việc mà cấp trên giao...
- Sắp xếp lại khu vực làm việc vào cuối mỗi ngày.- Bảo quản, quản lý các vật dụng làm việc- Chào đón khách, tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại các nhà...
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng thân thiện, chuyên nghiệp; chăm sóc khách VIP, khách quay lại và xử lý khiếu nại hiệu quả.Theo dõi phản hồi khách, quản lý hồ sơ khách và chuẩn bị báo cáo vận hành định...
- Thực hiện công việc theo quy định của công ty và yêu cầu của Trưởng bộ phận.- Chi tiết công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn.- Làm thủ tục check in, check out và giải quyết các phát sinh của...
Chăm sóc & giao tiếp với khách hàngĐón tiếp và hỗ trợ khách VIP, khách quen, khách lưu trú dài ngày trong suốt quá trình check- in/check- out; chủ động thăm hỏi, ghi nhận cảm nhận của khách và...
Mô tả công việc- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, giải đá thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng MB- Không sale, không áp doanh số doanh thuĐịa điểm: Tòa nhà MB- 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà NộiThời...
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu...
- Hiểu và nắm rõ sản phẩm dịch vụ- Chăm sóc khách hàng- Nhận booking, tư vấn các sản phẩm dịch vụ đến khách hàng- Thu thập khách hàng tiềm năng (khách lẻ) chuyển cho sales hoặc quản lý- Giải đáp...
OBJECTIVE OF THE POSITION | MỤC TIÊU CỦA VỊ TRÍ:The F&B Hostess is responsible for creating the first and last impression of the restaurant by providing a warm, professional, and efficient...
Xác nhận lại đặt chỗ cho các phòng ăn riêng và các bữa tiệc cỡ trung bình; đưa ra khuyến nghị bất cứ khi nào là thích hợp.Thực hiện quy trình thanh toánĐảm bảo rằng tất cả các yêu cầu đặc biệt đều...
- Mời khách review trên các nền tảng MXH- Hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ- Ca làm việc linh hoạt- Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại nhà hàng (khách Hàn, khách Nga)
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh (nếu có)Trở thành người hỗ trợ đa nhiệm cho khách hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng luôn HOÀN HẢO NHẤT.Tư vấn, hỗ trợ khách hàng (nếu cần)Chào đón, hướng dẫn...
Position Summary:The Hostess plays a crucial role in creating a welcoming and memorable dining experience for our guests. This role requires a friendly, outgoing, and organized individual who can...
Phối hợp quản lý khách hàng ra vào Văn phòng bán hàng; cập nhật sổ theo dõi khách hàng hằng ngày.Theo dõi, quản lý và bàn giao hồ sơ hợp đồng đã ký cho khách hàng theo quy định.Hướng dẫn khách hàng...
Perform grooming and attire.Work together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met.Complete work orders for maintenance repairs.Complete opening and closing duties including...
Thật tiếc phải thông báo rằng vị tríNhân viên Lễ tân Nhà hàngcủaNhà hàng Madame Lân Đà Nẵngđã tuyển đủ nhân sự hoặc hết hạn nộp hồ sơ. Bạn có thể quay lại sau hoặc tham khảo danh sách việc làm khác...
Revenue Optimization: Contribute to the restaurant’s success through strategic upselling and effective table management.Operational Excellence: Manage opening/closing checklists, coordinate with the...
• Assist callers courteously and promptly taking messages as necessary and accurately passing them on to the appropriate person without delay.• Check and recheck to make sure outlets’ setup...
