Tiếp đón khách hàng (50%):Đón tiếp khách hàng khi đến cửa hàng một cách lịch sự, thân thiện.Mua sắm các công cụ dụng cụ sử dụng để phục vụ khách hàng tại cửa hàng.Chuẩn bị trà bánh và môi trường đón...
Tiếp đón & hỗ trợ khách hàng- Quản lý hồ sơ, cập nhật thông tin khách hàng.- Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm lẻ/dịch vụ khi cần.- Tiếp đón khách, thực hiện thủ tục check- in/check- out,...
- Hỗ trợ nhân viên mới- Lưu, quản lý lưu trữ hồ sơ, giấy tờ- Hàng ngày nhận, chuyển thư báo, bưu phẩm...- Làm các công việc hành chính khác theo sự phân công của phụ trách trực tiếp và lãnh đạo...
Báo cáo kịp thời mọi phản hồi/phàn nàn của khách cho Giám sát để xử lý.Chủ động quản lý lịch làm việc; báo sớm khi có phát sinh và đề xuất bảo trì thiết bị khi cần.Nắm rõ dịch vụ, tiện ích, chương...
Nhà Hàng The Home Pizza đang cần tìm đồng đội về Ngôi Nhà Mới tại Nha Trang, dự kiến sẽ đi vào hoạt động vào đầu năm 2026Yêu cầu chung:- Quản lý, phân công nhân viên thực hiện các công việc của bộ...
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.- Thực hiện công việc theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc, quản lý trực tiếp- Tư vấn trực tiếp...
- Giới thiệu các loại phòng và các dịch vụ của KS cho khách khi khách đến liên hệ.- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.- Làm thủ tục check in, check out cho khách.- Giải quyết các vấn đề phát...
Tiếp đón và hỗ trợ khách hàngMời trà, bánh và tạo trải nghiệm thoải mái cho khách trong thời gian chờ.Kiểm tra và xác nhận lịch hẹn (check in/out).Nhận diện, ưu tiên đón tiếp khách quen và khách...
VAI TRÒ:Nhằm đảm bảo khách hàng có sự hài lòng khi trải nghiệm dịch vụ ở salon thì vai trò quan trọng của nhân viên Lễ tân – Thu ngân như sau:· Đảm bảo việc thanh toán của khách hàng diễn ra nhanh...
- Thực hiện các công tác thường trực, lễ tân, giao dịch, kiểm soát khách đến thăm và làm việc tại tòa nhà: Kiểm soát thông tin, thực hiện việc tiếp nhận thư từ, chuyển phát nhanh...- Tổng hợp suất...
Theo dõi, báo cáo số lượng khách hàng tham quan hằng ngày.Báo cáo các vấn đề phát sinh và hỗ trợ tổ chức sự kiện bán hàng khi có yêu cầu.Giữ gìn, quản lý khu vực lễ tân – Nhà mẫu luôn sạch đẹp, chỉn...
- Đảm bảo quầy lễ tân luôn gọn gàng, sạch đẹp và chuyên nghiệp.- Quản lý lịch hẹn, theo dõi tiến độ xe – phối hợp với kỹ thuật viên.- Trả lời tin nhắn fanpage/zalo, gọi điện xác nhận lịch hẹn- ...
Mô tả công việc- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng về dịch vụ ngân hàng MB- Không gọi điện ra cho khách hàng- Không sale, không áp doanh số doanh thu2. Địa điểm: Tòa nhà MB- 21 Cát Linh,...
Trực quầy lễ tân, tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến làm đẹp.Trực điện thoại, fanpage, tin nhắn… điều phối lịch khách đến.Ghi nhận thông tin khách hàng, hỗ trợ điền form/phiếu cam kết.Điều phối và...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Sắp xếp, chuẩn bị, trang trí khu vực tiếp đón khách hàng, quầy lễ tân;Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân loại, truyền tải thông tin đến bộ phận phụ...
Thực hiện báo cáo ca theo quy địnhThực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách hàngHỗ trợ đặt phòng, tư vấn dịch vụ của khách sạnTiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu...
Tiếp đón khách đến liên hệ công việc tại tòa nhà (Tỷ trọng: 40%)Ghi nhận vào sổ theo dõi khách.Theo dõi và thống kê lượng khách đến liên hệ công tác.Hướng dẫn khách liên hệ công tác theo đúng qui...
• Tiếp đón & Tư vấn: Đón tiếp khách hàng, đối tác. Tư vấn sản phẩm, dịch vụ làm đẹp phù hợp nhu cầu theo quy trình chuẩn.• Quản lý Khách hàng & Hệ thống: Kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ cho danh sách đặt...
- Quản lý khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp, thể hiện hình ảnh thương hiệu cao cấp- Đón tiếp, chào hỏi và hướng dẫn khách hàng khi đến thẩm mỹ viện- Hướng dẫn khách đến phòng thực hiện liệu...
Phối hợp với nhân viên kinh doanh trong việc đón khách, tư vấn và chăm sóc khách hàng.Tiếp nhận và chuyển công văn, giấy tờ, bưu phẩm đến các bộ phận liên quan.Quản lý các dịch vụ hỗ trợ: vệ sinh,...
• Xử lý tình huống: Trực tiếp hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại hoặc phát sinh từ phía khách hàng trong quá trình phục vụ.• Báo cáo: Theo dõi tình hình đặt lịch (booking) và báo cáo kết quả công...
Hỗ trợ kiểm kê kho hàng.Sắp xếp, quản lý gọn gàng khu vực khách hàng để đồ dùng cá nhân.Tiếp nhận, giao tiếp với khách hàng, lấy thông tin đầy đủ ghi vào phiếu tư vấn.Tất cả đều được đào tạo.Kiểm...
• Tiếp đón & Tư vấn:Đón tiếp khách hàng, đối tác. Tư vấn sản phẩm, dịch vụ làm đẹp phù hợp nhu cầu theo quy trình chuẩn.• Quản lý Khách hàng & Hệ thống:Kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ cho danh sách đặt lịch...
Tiếp đón khách đến liên hệ công việc tại tòa nhà (Tỷ trọng: 40%)Ghi nhận vào sổ theo dõi khách.Theo dõi và thống kê lượng khách đến liên hệ công tác.Hướng dẫn khách liên hệ công tác theo đúng qui...
Phát triển chuyên môn: Tham gia hoàn thiện chương trình đào tạo, trau dồi kỹ năng sư phạm và bảo quản tốt thiết bị dạy học được giao.Tuân thủ quy trình: Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn theo hướng...
Hỗ trợ xử lý booking & bán tour.Đi theo đoàn nhỏ (2–10 khách) khi cần để hỗ trợ đón – tiễn và chăm sóc khách.Hỗ trợ hướng dẫn viên hoặc thay thế trong các đoàn đơn giản.Thực hiện các công việc...
Mô tả công việc- Công tác lễ tân, tổ chức hướng dẫn, tiếp đón khách khi ra/vào công ty;- Trực tổng đài điện thoại, nhận chuyển cuộc gọi đến các phòng, ghi nhận thông tin từ khách hàng nhắn lại;- ...
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
Xem nhanh
Theo dõi các dụng cụ, tạp phẩm tiêu hao, nước uống phục công tác lễ tân hàng tháng.Hỗ trợ công tác văn thư khi có yêu cầu phát sinh.Phục vụ đồ ăn nhẹ, nước uống các cuộc họp, hội nghị, tiếp khách...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Hỗ trợ giải đáp hoặc chuyển cho bộ phận giải đáp thắc mắc cho khách hàng về chi nhánh, sản phẩm và dịch vụ;Tiếp đón khách hàng tại chi nhánh;Hướng dẫn, hỗ...
- Giao ca công việc khi hết ca làm việc: nhận sổ bàn giao công việc, gồm đồ đạc, các công việc thực hiện cho khách, tiền đặt cọc, tiền quỹ… của ca trước.- Tư vấn, mời khách sử dụng các dịch vụ của...
