Quản lý hồ sơ khách hàng, giấy tờ liên quan.Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.Hỗ trợ khách hàng để trải nghiệm thuận tiện và thoải mái.Đón tiếp và hướng dẫn...
Xác nhận lịch hẹn khám của khách hàng và kiểm tra khả năng đáp ứng của các chuyên khoa. Hỗ trợ đặt lịch hẹn tái khám cho khách trên phần mềm quản lý bệnh viện tại khu vực được phân công phụ trách.Tư...
Vai tròLà cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo và thân thiện.Là gương mặt đại diện của Poly Studio & Academy, trực tiếp đón tiếp và hỗ trợ...
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàngThu nhập tốt, ổn định từ 15.000.000- 50.000.000Ghi nhận thông tin khách hàng và tư vấn các dịch vụ Thẩm mỹ, gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàngHỗ trợ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Phối hợp với các Bộ phận Chăm sóc khách hàng, Bộ phận chuyên môn, Phòng Marketing để đạt mục tiêu kinh doanh.- Phối hợp với bác sĩ thẩm mỹ để tư vấn chuyên môn cho khách hàng.- Tư...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Sắp xếp, chuẩn bị, trang trí khu vực tiếp đón khách hàng, quầy lễ tân;Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân loại, truyền tải thông tin đến bộ phận phụ...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Hỗ trợ giải đáp hoặc chuyển cho bộ phận giải đáp thắc mắc cho khách hàng về chi nhánh, sản phẩm và dịch vụ;Tiếp đón khách hàng tại chi nhánh;Hướng dẫn, hỗ...
Khai thác bệnh, nhu cầu khám chữa bệnh & giới thiệu các dịch vụ theo bệnh của Khách hàngNhập thông tin Khách hàng vào phần mềm hệ thống Phòng khámĐảm bảo công tác vệ sinh khu vực Lễ tân, tiền...
Tiếp đón, kiểm tra thông tin khách hàng và các yêu cầu dịch vụThực hiện công tác thu ngân;Tư vấn, giải thích cho khách hàng về các dịch vụ phát sinh tại phòng khám khi cần thiết;Lưu trữ và cập nhập...
Gọi nhắc lịch hẹn tái khám, khách đặt lịch khám nhưng không tới khámThu phí khám chữa bệnh, chi các khoản chi hoạt động và báo cáo thu/chi hằng ngày.Lưu & cung cấp các hồ sơ khách hàng theo gói,...
Tư vấn & Phát triển Kinh doanh- Chịu trách nhiệm chính về việc đạt và vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao.- Chủ động tham gia, đóng góp ý tưởng và triển khai các chiến dịch bán hàng,...
Định hướng & dẫn dắt đội nhóm hoàn thành mục tiêu kế hoạch.Phát triển nhóm khách hàng tiềm năng để tăng doanh số bán hàng.Đào tạo & trình bày các giải pháp bảo vệ tài chính và sức khoẻ cho...
Theo sát tình trạng các khách hàng do mình quản lý, phối hợp với Bộ phận CSKH chăm sóc khách và cập nhật dữ liệu đầy đủ, kịp thời trên phần mềm theo quy địnhTìm kiếm khách hàng qua các kênh online- ...
- Tham gia Hội thảo, Hôi nghị;- Quản lý kho sản phẩm và hàng hóa tại cửa hàng;- Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh theo định kỳ;- Giới thiệu sản phẩm công ty đến đối tác là bác sĩ, phòng...
Kiểm tra hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ tiêu chuẩn chuẩn; bổ sung ngay lập tức nếu thiếu . Lưu trữ hồ sơ khách hàng đảm bảo nguyên tắc bảo mậtHoàn thiện các báo cáo theo yêu cầu chính xác, đúng...
