Work Location: Nhon Trach, Dong NaiCoherent Corp. is a global leaders in datacenter and communications industries. Headquartered in Saxonburg, Pennsylvania, USA, and founded in 1971, Coherent...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiThe Ielts Workshop được thành lập từ cuối năm 2016 bởi Thầy Đặng Trần Tùng- người Việt Nam đầu tiên 6 lần đạt 9.0 IELTS. The IELTS Workshop đang dần khẳng định vị...
Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời khác hàng những thông tin về: giá sản phẩm, xem tồn kho, địa chỉ các cửa hàng, chương trình khuyển mại, chương trình thành viên,…Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc,...
Tiếp nhận, chăm sóc học viên/phụ huynh, cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời.Tư vấn Upsale/Resale lộ trình học dài hạn cho phụ huynh.Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý...
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng/cư dân.- Báo cáo, tham mưu Trưởng phòng QLVH về xu hướng phản ánh, điểm chưa hài lòng, đề xuất cải thiện dịch...
• Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra• Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…).• Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.• Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email...
Số lượng: 3 nhân viên*Mô tả công việc- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trước và sau bán hàng.- Duy trì và tư vấn, chăm sóc khách hàng- Trực tổng đài và mạng xã hội.- Các công việc khác trao đổi...
Inform delivery date to customerFollow up customer&039;s outstanding list with FinanceReceive order, input data into system, process layout/order to productionArrange shipment on time to...
Quản lý vận hành lớp học: xếp lớp, khai giảng, kết khóa, phối hợp giảng viên hỗ trợ học viên.Tiếp nhận, chăm sóc học viên/phụ huynh, cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời.Tổ chức các hoạt động trải...
Mục đích công việcHỗ trợ bộ phận bán hàng và phối hợp với các phòng ban trong công ty để chăm sóc khách hàng.Nhiệm vụ chính:Quản lý đơn hàng:• Soạn hợp đồng, theo dõi đặt cọc, cập nhật đơn hàng trên...
Hỗ trợ đăng ký thẻ thành viên, nhập liệu chính xác và phục vụ thức uống/bánh ngọt theo tiêu chuẩn.Thu thập và báo cáo phản hồi khách hàng, thông tin xu hướng dịch vụ hoặc vấn đề của khách hàng cho...
- Không áp doanh số- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettelpost qua điện thoại,- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và...
- Thực hiện chăm sóc khách hàng (CSKH), tiếp nhận và xử lý phản hồi từ chi nhánh và khách hàng. (A/S)- Quản lý và cập nhật các kênh truyền thông online của công ty: fanpage, YouTube, website, v.v…-...
Mục tiêu công việcHỗ trợ xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín cho công ty thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao.Đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời, chính xác và chu đáo trong...
Bellsystem24 - công ty cổ phần bellsystem24 việt nam
Xem nhanh
Tiếp nhận phàn nàn và xử lý khiếu nại phát sinh từ khách hàng (nếu có)Thực hiện các công việc liên quan đến CSKH khác (nếu có)Gọi ra CSKH, khảo sát dịch vụ của TOSHIBA…Tiếp nhận cuộc gọi của khách...
Tiếp nhận, chăm sóc học viên/phụ huynh, cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời.Quản lý vận hành lớp học: xếp lớp, khai giảng, kết khóa, phối hợp giảng viên hỗ trợ học viên.Tư vấn Upsale/Resale lộ...
We are seeking an experienced professional with:BPO background, with OTA industry knowledge considered a plus.Project management expertise, able to drive multiple initiatives simultaneously.Leadershi...
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.• Phản hồi...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan...
Quản lý, đánh giá nhà thầu phụ và chốt bảng kê với khách hàng.Tiếp nhận booking, theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển.Lập kế hoạch và thực hiện các...
- Không áp doanh số- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các...
Chăm sóc khách hàng:- Trả lời khách hàng về tiến độ xây dựng nếu khách hàng yêu cầu.- Trả lời, phúc đáp các đơn/thư/ý kiến của khách hàng BĐS sau bán đối với các công việc thuộc trách nhiệm của bộ...
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần).Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop...
Tóm tắt công việc (Overview of duties) – nêu tổng quát chung về công việc (general overview of the job)A Customer Service Administrator supports the customer service team by handling administrative...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiThe Ielts Workshop được thành lập từ cuối năm 2016 bởi Thầy Đặng Trần Tùng- người Việt Nam đầu tiên 6 lần đạt 9.0 IELTS. The IELTS Workshop đang dần khẳng định vị...
Công ty cổ phần đầu tư phát triển giáo dục quốc tế năm sao
Xem nhanh
Sắp xếp lịch học, phối hợp với giáo viên để đảm bảo lớp học diễn ra đúng kế hoạch.Tham gia các hoạt động tuyển sinh hoặc chương trình hỗ trợ khác của trung tâm khi cần.Tư vấn khóa học, chăm sóc và...
▪ Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm▪ Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.▪ Lưu lịch sử sau mỗi cuộc...
Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng về mở tài khoản, mở thẻ và các dịch vụ ngân hàng khác.Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng các bước thao tác để hoàn...
Tiếp nhận data nhà bán hàng từ quản lý:Báo cáo với trưởng nhóm các trường hợp đặc biệt phát sinh.Từ danh sách nhà bán hàng có sẵn, để giúp họ có doanh thu, CS gọi ra hướng dẫn và hỗ trợ nhà bán tham...
