• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.• Hỗ trợ xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên.• Phối hợp với các bộ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCBạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa Easy AI và khách hàng, đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt từ khi dự án bắt đầu cho đến sau khi bàn giao và vận hành thực tế. Cụ thể:Hướng dẫn & tư vấn...
Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng qua tin nhắnBáo giá theo rate thị trường (rate thay đổi liên tục)Đối soát số lượng giao dịch khi giao caKiểm tra & theo dõi giao dịch ngân hàngThực hiện các yêu cầu khác...
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trênHỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện...
Chi nhánh mobifone service miền nam - công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật mobifone
Xem nhanh
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua tổng đài của Điện Lực TP.HCM.- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ điện.- Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để...
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call- Chat – Email.Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.Giải quyết các khiếu...
Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giáChủ động gọi điện chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công tyXây dựng quan hệ với khách hàngTiếp nhận cuộc gọi đến...
Tiếp nhận & chăm sóc khách hàng onlineTư vấn, cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, bảng giá, chương trình ưu đãi, quy trình thăm khám.Trực và phản hồi tin nhắn, bình luận, cuộc gọi từ khách hàng...
Rà soát lại các các nghiệp vụ đã hạch toán trên hệ thống.Xử lý số liệu kế toán hàng ngàyNhững việc liên quan kế toán dưới sự phân công của Kế Toán TrưởngKiểm tra, theo dõi công nợ phải thu, phải trả,...
Cập nhật thông tin thu thập mới và kết quả làm việc lên hệ thống.Gọi điện hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán phí, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến hồ sơ.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾTTư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…).Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform…...
▪ Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhTVT Holdings là công ty thương mại điện tử đa quốc gia. Chuyên sản xuất và thương mại các sản phẩm cho khách hàng doanh nghiệp, Local Brand, khách hàng cá nhân,...
Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.Sử dụng linh hoạt các công cụ &...
Chăm sóc khách hàngTheo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, bảo quản và lưu ý an toàn.Tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng qua các kênh:...
Ứng viên ứng tuyểnmột trong bacông việc sau:Nhân Viên Telesales: Thực hiện cuộc gọi tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và đảm bảo chỉ tiêu doanh số được giao.Tổng Đài Viên (Call Center): Tiếp nhận...
Công ty tnhh đầu tư thương mại dịch vụ golden sea
Xem nhanh
Mô tả công việc:Đối ứng, xử lý khiếu nại phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ, đổi trả v.v…Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.Quản lý danh sách khách hàng, tiếp cận khảo sát các khách...
Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ công tyLiên hệ và hỗ trợ khách hàng thông qua:Điện thoạiChat / tin nhắnChăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụGiải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các...
Địa điểm: Khu công nghiệp Yên Mỹ II, Yên Mỹ, Hưng YênThời gian làm việc: 8:00- 17:00 ( nghỉ thứ 7 cách tuần, CN )Có xe đưa rước từ Vinhomes Ocean Park 1 đến công ty- Tiếp nhận đơn hàng từ khách...
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan.Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.Chat và hỗ trợ khách hàng theo data có...
- Kiểm tra hành lý, hướng dẫn gửi/nhận đồ, sắp xếp – trả đồ; tiếp nhận và bàn giao tài sản thất lạc- Tổng hợp báo cáo cuối ngày, xử lý sự vụ; bàn giao ca- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại và các sự cố...
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Tư vấn các chương trình ưu đãi, giảm giá dành cho khách hàng thân thiết đã sử dụng sản phẩm thiết bị điện tử.Hướng dẫn khách hàng về thông số kỹ thuật, công dụng, chức năng, cách sử dụng và dịch vụ...
Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có, cả trước, trong và sau khi bán hàng.Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình...
Công ty tnhh công nghệ thương mại và dịch vụ viettech
Xem nhanh
🔎 Mô tả công việc*Mục tiêu chung của Phòng CSKH là đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất, duy trì sự trung thành và góp phần tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp. 🚀CÔNG VIỆC CHÍNH:- Hỗ trợ và...
Đơn vị: Phòng Kinh doanhQuản lý trực tiếp: Trưởng Phòng Kinh doanhQuản lý gián tiếp: Ban giám đốcĐịa điểm làm việc:Số 14 đường Giáp Hải – Đông Dư – Gia Lâm – Hà NộiSố 1058 Quang Trung – Phường Tây...
- Gọi điện tư vấn khách hàng về những sản phẩm và dịch vụ của công ty- Gọi điện Chăm sóc khách hàng cũ có sẵn của công ty- Hiểu rõ về sản phẩm và dịch vụ của công ty khi CSKH ( Được đào tạo)- Nắm...
Lên đơn hàng online, chốt sale.Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, khiếu nại các trường hợp của khách hàng.Trực Fanpage, Website, Hotline và tư vấn cho khách hàng.Viết báo cáo hằng tuần...
Phối hợp thực hiện các yêu cầu phát sinh hoặc thay đổi trong trường hợp dự án có điều chỉnh lớn về cơ cấu, quy mô hoặc định hướng phát triển.Đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày theo đúng KPI,...
Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật…Đề xuất chính sách chăm sóc khách hàng theo quáng/quý/năm, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.Gọi điện thoại...
