[HN] Công Ty Công Nghệ Sapo Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hà Nội

Trụ sở chính: Tòa Ladeco 266, Đội Cấn, Ngọc Hà, Hà Nội
Website: https://www.sapo.vn/
Trong hơn 16 năm phát triển, Sapo luôn cố gắng nỗ lực với mục tiêu cao là mang lại sự hài lòng các khách hàng thông qua những sản phẩm và giải pháp công nghệ tối ưu nhất vào bán hàng. Đồng thời, chúng tôi không ngừng nghiên cứu và tiên phong trong các giải pháp công nghệ mới, góp phần khẳng định vị thế của mình
Được thành lập từ 20/08/2008, với khả năng và hướng đi rõ ràng, Sapo nhanh chóng khẳng định được vị trí hàng đầu trong việc xây dựng nền tảng công nghệ hỗ trợ lĩnh vực bán lẻ và TMĐT. Tính đến tháng 3/2024, Sapo có quy mô khoảng 1000 nhân sự và có 24 chi nhánh trên toàn quốc. Sapo đã đồng hành cùng hơn 230,000 Doanh nghiệp và chủ kinh doanh trên hành trình phát triển, trở thành Nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam.
Sản phẩm Sapo OmniAI: https://www.sapo.vn/omniai.html
Facebook: https://www.facebook.com/sapo.vn
Email: anhct2@sapo.vn | Liên hệ: 0962 028 926- Ms. Ánh

Chăm sóc Khách hàng

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng
trong quá trình sử dụng
Phần mềm Quản lý bán hàng và nền tảng Website bán hàng
thông qua các kênh
điện thoại, chat live, ticket,...
Chủ động phân tích và xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo mang đến trải nghiệm hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp cho khách hàng.
Phối hợp và chuyển tiếp thông tin đến các phòng ban liên quan như Kỹ thuật, Sản phẩm, Triển khai,... để xử lý các tình huống chuyên sâu.
Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ, gọi điện khảo sát mức độ hài lòng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Theo dõi và cập nhật liên tục các chính sách, tính năng sản phẩm, dịch vụ và quy trình hỗ trợ nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
Tham gia đóng góp ý tưởng cải tiến quy trình hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Ưu tiên ứng viên có

ở vị trí

trong lĩnh vực

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

(Bao gồm:

).

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 14/6/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.

ỨNG TUYỂN ONLINE

1 ứng viên

24 ngày trước

(

08:32, 01/06/2026

)

24 ngày trước

(

08:32, 01/06/2026

)

27 ngày trước

(

21:21, 29/05/2026

)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-06-25 18:40:03