Tiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua các kênh: fanpage, zalo, facebook và phản hồi, tư vấn cho khách hàng.Thực hiện theo sự điều phối và hướng dẫn của trưởng nhóm và Trưởng phòng.Hướng dẫn và...
Xử lý Phản hồi & Giải quyết Vấn đề● Lắng nghe, ghi nhận các phản hồi về hiệu quả dịch vụ để báo cáo và cung cấp thông tin đầu vào cho việc cải tiến chất lượng.● Thực hiện các cuộc gọi mời khách...
- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội...
Công ty tnhh bệnh viện đktn an sinh - phúc trường minh
Xem nhanh
- Quản lý và bảo quản cơ sở vật chất khu vui chơi- Kiểm soát, hướng dẫn khách hàng ở khu vui chơi- Bán vé, thu tiền và xuất hóa đơn cho khách- Đảm bảo an toàn & vệ sinh khu vực- Đón tiếp, hướng...
Phát triển kênh phân phối cho dòng sản phẩm chăm sóc da Sukinclinic, siêu thị mini, công ty quà tặng.Tìm kiếm, tiếp cận, mở rộng đối tác B2B: nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm, spa,Đàm phán, ký kết hợp...
- Phân loại Khách hàng (tìm hiểu nhu cầu, mong muốn và khả năng chi trả của khách hàng, Đánh giá và phân loại mức độ tiềm năng để chăm sóc và lên lịch chốt sale)- Theo dõi & Chăm sóc Khách hàng...
Góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và tăng sự trung thành của khách hàng hiện tạiChi tiết trao đổi trong phỏng vấn.Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại kịp thời giúp cải thiện chất...
* THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ* Inbound:Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng.Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm;*...
Đối với khách hàng: Tư vấn cho khách hàng thông qua email/điện thoại về:Kiểm tra và tư vấn quyền lợi/tình trạng hồ sơ bảo hiểm và bảo lãnh viện phíTư vấn và hướng dẫn các dịch vụ phù hợp với khách...
- Tham gia Hội thảo, Hôi nghị;- Quản lý kho sản phẩm và hàng hóa tại cửa hàng;- Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh theo định kỳ;- Giới thiệu sản phẩm công ty đến đối tác là bác sĩ, phòng...
− Thực hiện việc thu tiền đúng và đủ với các yêu cầu của khách hàng, kiểm đếm tiền lúc đầu giờ và hết giờ làm, đảm bảo đúng và đủ. Báo cáo đúng và chính xác các giao dịch.− Đóng gói từng mẫu theo...
- Tiếp nhận & xử lý đơn hàng, sự vụ liên quan đến khách hàng, Phòng bán hàng.- Chuẩn bị hồ sơ và tạo lập hợp đồng, theo dõi thu hồi hợp đồng, phụ lục & cập nhật lưu trữ hợp đồng.- Quản lý...
Và các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của cấp trênTham gia trực theo sự sắp xếp và phân công của trưởng nhóm và trưởng phòngTiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua các kênh: fanpage,...
− Đánh dấu chính xác tên, thời gian, ngày tháng trên các mẫu đã lấy.− Xác nhận yêu cầu xét nghiệm, xác nhận danh tính khách hàng, giải thích các quy trình cho khách hàng, trấn an và giúp khách hàng...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ...
Bán hàng & Tư vấn khách hàngHỗ trợ đóng gói, chuẩn bị đơn hàng, xử lý thanh toán và giao hàng khi cần.Trưng bày, sắp xếp sản phẩm tại cửa hàng theo tiêu chuẩn thương hiệu.Giới thiệu, thuyết phục và...
Tính bill, xuất hóa đơn thu phí khám chữa bệnhChuẩn bị hồ sơ bệnh ánNhận hẹn khám chữa bệnh bằng tiếng NhậtCác công việc khác của bộ phận tiếp tân ( bàn cụ thể khi phỏng vấn )
− Đánh dấu chính xác tên, thời gian, ngày tháng trên các mẫu đã lấy.− Đóng gói từng mẫu theo đúng quy cách; đảm bảo duy trì tính toàn vẹn của mẫu bằng kỹ thuật vô trùng theo đúng quy trình đã đề ra.−...
− Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn.− Cập nhật các kiến thức cần thiết cho công việc bằng việc tham gia các khóa học cần thiết, đọc các tài liệu kiến thức...
− Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng với đầy đủ văn phòng phẩm và trang thiết bị.− Cập nhật các kiến thức cần thiết cho công việc bằng việc tham gia các khóa học cần thiết, đọc các tài liệu kiến thức...
− Tiếp nhận khách hàng, giới thiệu dịch vụ, đăng ký thông tin lên hệ thống LIS/HIS, thu phí xét nghiệm của khách hàng, theo dõi và trả kết quả xét nghiệm, tiếp nhận cuộc gọi đến chi nhánh.− Đánh dấu...
Điều phối line hướng dẫn khách vào phòng tiêm.Hướng dẫn và dặn dò những lưu ý cần thiết đối với những phản ứng sau tiêm có thể xảy ra tại phòng theo dõi sau tiêm và ở nhà.Thực hiện theo dõi khách...
− Đảm bảo thông tin khách hàng phải được bảo mật.− Đánh dấu chính xác tên, thời gian, ngày tháng trên các mẫu đã lấy.− Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn.−...
− Đánh dấu chính xác tên, thời gian, ngày tháng trên các mẫu đã lấy.− Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn.− Đảm bảo thông tin khách hàng phải được bảo mật.−...
− Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn.− Cập nhật các kiến thức cần thiết cho công việc bằng việc tham gia các khóa học cần thiết, đọc các tài liệu kiến thức...
Trả lời và giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng, hợp lý và đúng chính sách công ty.Làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý.Đề xuất các giải pháp nâng cao...
- Kiểm tra hàng hóa khi lấy ra và cất vào kho.- Giữ vệ sinh khu vực làm việc.- Hỗ trợ và phụ giúp cho bếp chính chuẩn bị gia vị, công cụ dụng cụ đầy đủ kịp thời để nấu ăn.- Bảo quản các thiết bị,...
TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT (ghế Massage, máy chạy bộ, xe đạp tập...), hệ thống hơn 200 cửa hàng, 1300 nhân sự trên...
Gọi nhắc lịch hẹn tái khám, khách đặt lịch khám nhưng không tới khámThu phí khám chữa bệnh, chi các khoản chi hoạt động và báo cáo thu/chi hằng ngày.Lưu & cung cấp các hồ sơ khách hàng theo gói,...
Chủ động đưa ra các sáng kiến nâng cao chất lượng;Chịu trách nhiệm phối hợp với các cấp Quản lý để biên soạn tài liệu hướng dẫn, kịch bản cuộc gọi, cách chấm điểm chất lượng cuộc gọi; định hướng xử...
