Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn- khiếu nại của khách.Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ kháchGiới thiệu tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ của...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ công nghệ bizitrip
Xem nhanh
Xử lý khiếu nại và sự cố liên quan đến lưu trú: overbooking, sai thông tin phòng, thay đổi lịch trình, hoàn/hủy…Chi tiết công việc sẽ trao đổi thêmThực hiện đặt phòng, sửa đổi, hủy booking trên hệ...
Mục tiêu công việc:Đảm bảo mang đến trải nghiệm tiếp đón chuyên nghiệp và thân thiện cho khách lưu trú.Quản lý và điều phối các hoạt động liên quan đến việc làm thủ tục, xử lý thông tin khách hàng và...
Thực hiện việc giao dịch qua điện thoại.Phối hơp với bộ phận buồng để cập nhật tình trạng buồng.Giải quyết các thắc mắc phàn nàn của khách.Báo thức khách theo yêu cầu của khách.Tiếp nhận điện thoại...
Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng. Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.Lên danh sách,...
Tư vấn, báo giá và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, đại lý du lịch, công ty lữ hành.Đàm phán...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho...
Kiểm soát sự an toàn của tất cả các xe trong khu vực bãi đậu xeTuần tra, kiểm soát tất cả các tài sản trong khu vực khách sạn (sảnh, lối đi, hành lang, lối vào và lối ra của khách sạn)Kiểm soát các...
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn- Đảm bảo vệ sinh phòng khách đang ở và phòng khách trả sạch sẽ theo tiêu chuẩn.- Lau dọn, duy trì vệ sinh sạch sẽ hằng ngày các khu công cộng, kho buồng...
Tìm kiếm khách hàng mới:Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. ( TA, OTA, ONLINE...) ·Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng...
- Nhận đặt phòng qua ứng dụng Airbnb, Booking, Agoda, Expidia, Ctrip...- Lịch vệ sinh phòng- Hỗ trợ và chăm sóc trả lời những yêu câu của khách trong thời gian lưu trú.- Lên lịch nhận khách- Hỗ...
- Chịu trách nhiệm về vệ sinh phòng ở Khách sạn.- Kiểm tra minibar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị khi khách trả phòng- Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách...
- Báo cáo các vấn đề phát sinh, bất thường trực tiếp cho BGĐ để giải quyết kịp thời.- Thực hiện theo lịch kiểm tra bảo dưỡng và vệ sinh định kỳ các hệ thống thiết bị kỹ thuật của khách sạn.- Khách...
Nhận thông tin về đặt phòng từ khách sạn, gửi tin SMS hướng dẫn kháchKiểm tra email xác nhận booking, hủy booking, email thanh toán từ khách sạn cho booking phòng khách sạn ở nội địa Hàn Quốc và quốc...
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của quản lý- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Dọn dẹp phòng khi khách đi- Công việc trao đổi chi...
Khách sạn SEN Boutique cần tuyển : NHÂN VIÊN LỄ TÂN Số lượng: 01 Thời gian làm việc: theo ca sắp xếp của Khách sạn. Mô tả công việc:- Tiếp đón, làm thủ tục check- in/check- out cho khách.- Hỗ trợ...
Kiểm tra, xác nhận thông tin khách và phương thức thanh toán.Thực hiện check- in/check- out theo đúng tiêu chuẩn và quy trình.Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email và hệ thống khách...
Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức...
- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Đón tiếp khách, phối hợp...
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn- Lau dọn, duy trì vệ sinh sạch sẽ hằng ngày các khu công cộng, kho buồng phòng...- Đảm bảo vệ sinh phòng khách đang ở và phòng khách trả sạch sẽ theo tiêu...
Em gửi CV ứng tuyển hoặc một số thông tin sau:- Họ tên:- Năm sinh:- Ngành học:- Kinh nghiệm công việc:- Sđt liên hệ:- Khi nào có thể bắt đầu làm:Khách Sạn Nam Môn- Cần ThơTuyển Nhân Viên Lễ...
Giám sát quá trình vận hành hệ thống điện – nước, thiết bị của khách sạnLắp đặt hệ thống điện, nước, thiết bị theo yêu cầu- Thường xuyên kiểm tra các chỉ số điện – nước, tình trạng hoạt động của hệ...
Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo sự phân công của quản lý.Trực điện thoại, ghi nhận thông tin đặt bàn và chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan.Đảm bảo khu vực lễ tân khách sạn luôn...
Thực hiện bảo trì định kỳ, sửa chữa kịp thời các hư hỏng về điện, nước, điều hòa, cơ khí, nội thất, thiết bị phòng nghỉ, khu vực công cộng và khu vực làm việc của nhân viên.Báo cáo ngay cho cấp trên...
- Kiểm tra lại với bộ phận Housekeeping để chắc rằng phòng đã được dọn sạch- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng những dịch vụ của khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết.- Dựa vào...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ victory airport hotel
Xem nhanh
* Thực hiện các nghiệp vụ theo quy chuẩn của khách sạn 3- 4 sao:- [ ]- Làm vệ sinh phòng khách- [ ]- Kiểm tra phòng khi khách check out.- [ ]- Giải quyết các việc phát sinh tại khu vực phụ...
- Xây dựng nội dung quảng bá: bài viết, hình ảnh, video, chương trình khuyến mãi, combo dịch vụ.- Triển khai các chiến dịch quảng cáo online (Facebook Ads, Google Ads) theo ngân sách được duyệt.- ...
- Rà soát định kỳ danh sách KS liên kết đang áp dụng định kỳ 04 tháng/lần, tối ưu giá đặt.- Đặt phòng cho Khách hàng chủ sở hữu Hợp đồng Kỳ Nghỉ của công ty theo điều khoản và nhu cầu khách hàng....
