- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247...
· Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp;· Quản lý và hỗ trợ nhóm làm việc được phân công;· Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao...
- Chăm sóc khách hàng, tư vấn, thuyết phục hướng dẫn khách hàng mua sản phẩm.- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống công ty.- Nhận data từ công ty cung cấp, gọi điện thoại tư vấn cho khách...
- Theo dõi, kiểm tra, sửa chữa bảo dưỡng kịp thời- Chuyển tài liệu, hàng hóa giữa các Văn phòng, các điểm khác- Đưa đón Ban lãnh đạo, Đối tác, Khách tàu, cán bộ nhân viên
Sáng tạo, triển khai nội dung theo kế hoạch được duyệt- Viết, biên tập và quản lý nội dung cho các kênh truyền thông của Công ty, các nội dung quảng cáo, email marketing, landing page- Đảm bảo thực...
· Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với lĩnh vực Khách hàng Doanh nghiệp, gồm: Tín dụng, Huy động vốn, Sản phẩm bảo hiểm, Dịch vụ tài khoản, Ngân hàng điện tử,… và các chỉ tiêu bán chéo...
CÔNG VIỆC ADMIN:Hành chính:Theo dõi và tổng hợp báo cáo: (hỗ trợ thêm nếu có)Soạn thảo văn bản, hợp đồng, email thông báo liên quan đến khách hàng, nhà cung cấp, hoặc nội bộ.Tình hình công nợ khách...
Hướng dẫn các giao dịch viên hạch toán chính xác các giao dịch phát sinh;Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm tra và chấm lại...
Hướng dẫn các giao dịch viên hạch toán chính xác các giao dịch phát sinh;Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm tra và chấm lại...
Kiểm tra hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ tiêu chuẩn chuẩn; bổ sung ngay lập tức nếu thiếu . Lưu trữ hồ sơ khách hàng đảm bảo nguyên tắc bảo mậtHoàn thiện các báo cáo theo yêu cầu chính xác, đúng...
- Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ, giấy tờ xe liên quan.- Đưa đón cán bộ, nhân viên đi công tác tại các tỉnh theo kế hoạch được phân công.- Tuân thủ quy định giao thông và nội quy của công ty.- ...
