- Tiếp nhận lịch hẹn thăm khám/tư vấn cho khách hàng từ Bộ phận Telesales.- Đón tiếp khách hàng tại cơ sở, tư vấn chuyên nghiệp về sản phẩm/dịch vụ thẩm mỹ.- Thông báo và cập nhật kịp thời các...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTư vấn minh bạch về chi phí, rủi ro y khoa, biến chứng có thể phát sinh và phương án xử lý theo đúng quy định chuyên môn.Theo dõi, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng xuyên suốt trước –...
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ trang beauty center
Xem nhanh
Tư vấn & chăm sóc khách hàngTheo dõi, chăm sóc khách hàng trong và sau dịch vụ; hỗ trợ xử lý thắc mắc, khiếu nại cơ bản.Giới thiệu rõ quy trình, chi phí, ưu điểm từng liệu trình.Đón tiếp, lắng nghe...
Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tại viện.Phối hợp với bác sĩ trong quá trình làm việc.Chốt Sale/ Upsale dịch vụ với khách hàng.Chăm sóc, dặn dò khách sau phẫu thuật....
Tiếp đón và tư vấn dịch vụ thẩm mỹ, làm đẹp cho khách hàng.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.Lắng nghe nhu cầu, phân tích và đưa ra liệu trình phù hợp.Phối hợp cùng đội ngũ bác sĩ và...
Giải đáp những thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹPhối hợp với bác sĩ trong quá trình làm việcTư vấn cho khách hàng về dịch vụ thẩm mỹ tại phòng khám, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch...
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số KPI được giao hàng tháng;Gọi điện nhắc lịch liệu trình, chăm sóc Khách hàng sau dịch vụ;Thời gian làm việc: Từ 08h00- 18h00, nghỉ 3 ngày/tháng.Tiếp nhận, tư vấn Khách hàng...
Cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm quản lý khách hàng của Công tyGọi điện tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ mà họ quan tâm, mời khách hàng tới cơ sở thẩm mỹ của Công tyRà soát lại dữ liệu...
Chăm sóc khách hàng, quản lý thông tin khách hàng đến sử dụng dịch vụ thẩm mỹ.Tư vấn, giúp khách hàng lựa chọn được các gói dịch vụ thẩm mỹ phù hợp theo yêu cầu của khách hàngPhối hợp với Bác sĩ thẩm...
Trực tiếp tư vấn khách hàng ở vòng 2, giới thiệu và đề xuất các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách.Chốt đơn hàng, đồng thời duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng; thực hiện upsell các...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng, đạt chỉ tiêu doanh số được giao.Xây dựng và duy trì mối quan...
- Nhắc lịch, theo dõi khách đến- Nhận data thông qua page và tư vấn cho khách- Đặt lịch hẹn đưa khách qua cơ sở thăm khám- Giải thích công dụng, quy trình, giá cả, ưu đãi
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Khai thác nhu cầu, xây dựng giải pháp dịch vụ phù hợp và thuyết phục khách chốt liệu trình/dịch vụ.- Giới thiệu rõ ràng về quy trình, liệu trình, ưu điểm, hạn chế của từng dịch vụ...
Tiếp nhận phản hồi của KH và xử lý trong phạm vi quyền hạn hoặc chuyển cho bộ phận có quyền hạn giải quyết.Đảm bảo khu vực/phòng tư vấn luôn đảm bảo gọn gàng, sạch sẽ.Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTư vấn & Chốt Sales trực tiếpKhai thác nhu cầu, tình trạng và tư vấn giải pháp/liệu trình phù hợp.Thuyết phục khách sử dụng dịch vụ và hỗ trợ hoàn tất hồ sơ, cam kết.Tư vấn chi...
Hỗ trợ các bộ phận khác trong các hoạt động dịch vụ Spa.Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụLuôn cập nhật, báo cáo cho quản lý các trường hợp phát sinhThời gian làm việc: 8h- 18h, Tháng off 4...
- Hướng dẫn khách hàng quy trình thanh toán, sử dụng các ưu đãi hiện tại của cơ sở- Tư vấn dịch vụ phun xăm/da/ phâu phù hợp với nhu cầu và tình trạng của khách hàng- Chào đón, tiếp nhận khách...
Phối hợp với bộ phận marketing để chụp ảnh, quay video, tạo nội dung cơ bản (review, feedback...).Tư vấn về thẩm mỹ – phong thủy – dịch vụ cá nhân hóa theo định hướng của công ty.Quản lý và cập nhật...
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty- Gọi điện/liên hệ theo số điện...
Giới thiệu, tư vấn các liệu trình, sản phẩm phù hợp với tình trạng da và nhu cầu của khách hàng.Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (nếu có) và đưa ra các giải pháp phù hợp.Thực hiện các...
Tiếp nhận & chăm sóc khách hàngĐón tiếp, lắng nghe nhu cầu, phân tích tình trạng và mong muốn của khách hàng.Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.Giới thiệu dịch...
- Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ dịch vụ thăm khám, thăm quan cơ sở vật chất cho tất cả các khách hàng đến viện- Tư vấn khách hàng phát sinh sử dụng dịch vụ thẩm mỹ,- Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng...
Thực hiện các mục tiêu bán hàng, đóng góp vào doanh số của thẩm mỹ việnCập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ mới và xu hướng trong ngành làm đẹpTham gia các buổi đào tạo, hội thảo để nâng cao kỹ...
- Chào đón, tiếp nhận khách hàng, ghi nhận nhu cầu của khách hàng- Hướng dẫn khách hàng quy trình thanh toán, sử dụng các ưu đãi hiện tại của cơ sở- Tư vấn dịch vụ phun xăm/da/ phâu phù hợp với...
Chăm sóc khách hàng, nhắc lịch hẹn tái khám.Tư vấn khách hàng trực tiếp tại phòng khám hoặc qua hotline của bộ phận.Đảm bảo hiểu rõ thông tin khách hàng, dịch vụ khi tư vấn và chốt giá dịch vụ.Phụ...
- Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng; Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ.- Làm việc văn phòng chính tại số 93 Bạch Mai- Phường Bạch Mai- Hà Nội.- Khai thác & tìm kiếm nguồn...
Theo dõi, đánh giá kết quả điều trị và điều chỉnh phác đồ (nếu cần).Trực tiếp thăm khám, tư vấn và lên phác đồ điều trị cho khách hàng.Chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.Tiếp...
Đón tiếp khách hàng đến phòng khám.Đảm bảo hiểu rõ thông tin khách hàng, dịch vụ khi tư vấn và chốt giá dịch vụ.Chăm sóc khách hàng, nhắc lịch hẹn tái khám.Tư vấn khách hàng trực tiếp tại phòng khám...
- Lập kế hoạch tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.- Tư vấn, chăm sóc, chốt dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ về mắt tại Bệnh viện.- ...
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới cho phòng khámBáo cáo công việc, doanh số định kỳ cho Quản lýThu thập thông tin thị trường, đối thủ và đề xuất chiến lược kinh doanhGiới thiệu, tư vấn và bán các...
