• Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính – Ngân Hàng• Giải thích và hướng dẫn làm thủ tục miễn giảm phí và lãi.• Cung cấp giấy xác nhận thông tin hợp đồng, giấy xác nhận tất...
Tiếp đón khách hàng (50%):Đón tiếp khách hàng khi đến cửa hàng một cách lịch sự, thân thiện.Mua sắm các công cụ dụng cụ sử dụng để phục vụ khách hàng tại cửa hàng.Chuẩn bị trà bánh và môi trường đón...
• Tổng hợp báo cáo, phân tích số liệu, nghiên cứu thị trường, tham mưu cho GĐKD về các nội dung liên quan đến hoạt động kinh doanh- truyền thông.• Thu thập, phân tích và tổng hợp thông tin, báo cáo...
Tiếp nhận & xử lý đặt lịchKiểm tra, xác nhận và quản lý lịch hẹn trên hệ thống.Gọi điện / tiếp nhận inbox / xử lý yêu cầu đặt lịch các dịch vụ nối mi & làm đẹp.Tư vấn khách hàngGiải thích quy...
HỖ TRỢ CÔNG VIỆC CỦA GIÁM ĐỐC TRONG CÁC LĨNH VỰC SAU:- Trả lời email, điện thoại, tổng hợp thông tin, yêu cầu, kiến nghị gửi tới GĐ từ các phòng ban.- Đọc các tài liệu Tiếng Anh, tóm tắt báo cáo...
Thực hiện báo cáo ca theo quy địnhThực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách hàngHỗ trợ đặt phòng, tư vấn dịch vụ của khách sạnTiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu...
- Nhập và ghi nhận thông tin đặt phòng của khách lên hệ thống phần mềm của công ty/cơ sở.- Phối hợp với các cơ sở, bộ phận lễ tân, buồng phòng, và các bộ phận liên quan để xác nhận tình trạng phòng...
- Kiểm tra và bảo quản các hợp đồng kinh tế phát sinh trong kỳ, đảm bảo tính pháp lý và bảo mật.- Theo dõi tiến độ dự án và các chi phí liên quan, đảm bảo kiểm soát chi phí hiệu quả.- Cập nhật dữ...
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiTrường Song Ngữ Quốc Tế Hanoi Academy là hệ thống trường liên cấp từ Mầm Non đến Trung Học Phổ Thông tại Hà Nội, với mục tiêu giáo dục là “Kiến Tạo Công Dân Toàn...
Làm các hồ sơ thanh toán có liên quan (thanh toán cước thuê bao hotline, chi phí SMS,…)Gọi ra CSKH lịch BH phát sinh để đánh giá, khảo sát chất lượng dịch vụ bảo hành, ghi nhận phản hồi, tiếp nhận và...
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban...
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.WFH sau 1 tháng làm việc.Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận...
Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.Sử dụng linh hoạt các công cụ &...
Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng bằng cách:Lương: upto 8,000,000 gross + phụ cấp 900,000 + KPI 3,000,000Làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung thời gian 6h- 23h, nghỉ 1 ngày...
- Không áp doanh số- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các...
Làm cầu nối thông tin giữa CSO với các đơn vị bên ngoài (quỹ đầu tư, cơ quan truyền thông, tổ chức quốc tế...).Soạn thảo báo cáo, đề xuất, thuyết trình theo yêu cầu.Phối hợp cùng các phòng ban, team...
Theo dõi, tổng hợp thông tin về khách hàng, đơn hàng và hoạt động kinh doanh để báo cáo cho TGĐ;Hỗ trợ TGĐ trong các cuộc họp, gặp gỡ đối tác và khách hàng trong và ngoài nước.Phối hợp với các phòng...
Hỗ trợ điều hành & giám sát hoạt động công tyPhối hợp cùng các phòng ban xây dựng báo cáo tổng hợp (KPI, vận hành, nhân sự, kinh doanh...).Đánh giá hiệu quả hoạt động nội bộ, đề xuất giải pháp cải...
Tham gia các dự án với đối tác người Nhật theo chỉ thị của Tổng giám đốc.Biên phiên dịch tiếng AnhFollow công việc với đối tácThực hiện các công việc khác trong nội bộ công ty theo chỉ chị của TGĐ
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã...
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam
Xem nhanh
Theo dõi các dụng cụ, tạp phẩm tiêu hao, nước uống phục công tác lễ tân hàng tháng.Hỗ trợ công tác văn thư khi có yêu cầu phát sinh.Phục vụ đồ ăn nhẹ, nước uống các cuộc họp, hội nghị, tiếp khách...
Theo dõi, báo cáo số lượng khách hàng tham quan hằng ngày.Báo cáo các vấn đề phát sinh và hỗ trợ tổ chức sự kiện bán hàng khi có yêu cầu.Giữ gìn, quản lý khu vực lễ tân – Nhà mẫu luôn sạch đẹp, chỉn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng: Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi, ghi nhận thông tin, cung cấp tư vấn về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ xử lý sự cố từ khách hàng, nhà phân phối.- ...
▪ Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.▪ Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.▪ Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email,...
- Hỗ trợ, báo cáo Trưởng VPTGĐ/TGĐ trong việc tổ chức, quản lý, giám sát hoạt động; tiếp nhận thông tin và đề xuất phương án giải quyết, thẩm định hồ sơ trình của các bộ phận tài chính kế toán, kinh...
Phối hợp với nhân viên kinh doanh trong việc đón khách, tư vấn và chăm sóc khách hàng.Tiếp nhận và chuyển công văn, giấy tờ, bưu phẩm đến các bộ phận liên quan.Quản lý các dịch vụ hỗ trợ: vệ sinh,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến,...
Mô tả công việc:Quản lý nhân viên nhà hàng:- Tuyển chọn, đào tạo, huấn luyện, phát triển và khuyến khích nhân viên.- Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình...
Giải đáp thắc mắc của người bệnh trong phạm vi quyền hạn, trong và sau phiên khám.Theo dõi hồ sơ bệnh án và quá trình thăm khám của người bệnh.Cập nhật kết quả xét nghiệm và tổng hợp, báo cáo số liệu...
