- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách- Giao tài liệu và POS cho học sinh- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng- Xử lý...
- Tiếp nhận hàng hoá, công cụ dụng cụ và đánh giá chất lượng- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc, giải đáp thắc mắc khách hàng- Order hàng hoá, cân đối và kiểm soát hàng hóa...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiRUN = FUN was born- transforming dining into a lively adventure where every dish not only satisfies your appetite but also awakens emotions, sparks inspiration, and...
Giao tiếp đại diện: Làm việc thay mặt Giám đốc với nhà cung cấp, khách hàng, đối tác, cơ quan chức năng.Ứng dụng công nghệ: Vận hành và đề xuất cải tiến quy trình thông qua các công cụ như Excel,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Không sale, không mở thẻ, không áp doanh thu, doanh số;Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến- không cuộc gọi ra.Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của ngân hàng...
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng- Giao tài liệu và POS cho học sinh- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo...
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)- Quản lý và đảm...
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu...
Mô tả công việc:Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa của người mua & người bán qua kênh Chat trên sàn TMĐT.Nhập liệu và thao tác trên hệ thống theo đúng quy trình.Tuân...
Mô tả công việc:Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành qua kênh Chat.Thực hiện nghiêm túc quy...
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại- Chuẩn bị...
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng- Xử lý các vấn đề phát...
• Trực tiếp trò chuyện, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat (Hotline, Email, Facebook, Zalo, Website, Shopee, Tiktok, v.v.) và điện thoại.• Chủ động theo dõi và xử lý nhanh...
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm...
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học...
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành- Sắp xếp...
Mô tả công việc:Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự...
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO- Theo dõi lớp học...
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/EmailPhản...
HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ THÔNG TIN BẦU CỬKhai báo hồ sơ ứng cử đại biểu các cấp theo đúng quy trình nghiệp vụ trên hệ thống(thời gian hỗ trợ trung bình 30 phút/yêu cầu, khoảng 60 trường...
Quản lý Hợp đồng thuê tại TTTM:+ Tiếp nhận khách thuê và quản lý thi công gồm:- Tiếp nhận thông tin khách thuê mới, chuẩn bị mặt bằng theo điều kiện tiêu chuẩn và bàn giao cho khách đúng thời hạn.- ...
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được...
- Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.- Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách...
- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính...
• Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví, Đại lý…).• Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email (Multitask).• Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.• Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.• Tiếp...
Thuyết phục, chốt lịch hẹn / chốt dịch vụ, đảm bảo tư vấn đúng – đủ – không gây "ép" sale.Báo cáo định kỳ về số lượng khách, tỷ lệ chốt lịch và doanh thu cá nhân.Tư vấn, chăm sóc và xây dựng mối quan...
MỤC ĐÍCH VÀ VAI TRÒ- Thay mặt Giám đốc làm việc với các đối tác nước ngoài theo nhu cầu của Giám đốc và công ty.- Ghi nhận, ban hành các chỉ đạo từ Giám đốc nhằm đảm bảo thông suốt thông tin từ...
Hỗ trợ Giám đốc trong việc sắp xếp lịch họp, chuẩn bị tài liệu, hồ sơ dự án và các công việc liên quanTham gia trao đổi với đối tác, khách hàng, chuyên gia trong và ngoài nước (khi có yêu cầu).Hỗ trợ...
Sắp xếp, quản lý lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác của CEO.Arrange and manage the CEO’s work schedule, meetings, and business trips.Trợ giúp CEO điều phối và đôn đốc tiến độ công việc dự án, đảm...
