Xử lý các tình huống phát sinh và khiếu nại của khách hàng (nếu có).Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến bàn.Dọn dẹp bàn ăn, chuẩn bị bàn ăn cho khách tiếp theo.Giới thiệu thực đơn, tư vấn và hỗ trợ...
Tiếp nhận oder, bấm bill, phục vụ món và đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng vào bàn và giới thiệu thực đơn.Dọn dẹp, đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ,...
Chi nhánh tam đảo - công ty cổ phần đầu tư lạc hồng
Xem nhanh
Phổ biến thông tin về các chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng… để nhân viên thông báo cho thực kháchPhổ biến các quy định, quy chế, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của nhà hàng để nhân viên mới nắm...
Mô tả công việc:- Chuẩn bị công việc vào ca làm việc: sắp xếp bàn ghế, dụng cụ theo tiêu chuẩn của nhà hàng- Kiểm hóa đơn, hỗ trợ công tác thanh toán cho khách- Phục vụ đồ ăn, đồ uống cho khách- ...
Chăm sóc và phục vụ khách hàng trong suốt bữa ăn.Kiểm tra và chuẩn bị các dụng cụ cần thiết cho việc phục vụ.Ghi order và chuyển order đến bếp.Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ và gọn gàng.Giải...
- Thu ngân (Cashier): Thực hiện thanh toán hóa đơn cho khách hàng.- Tư vấn bán hàng và phục vụ (Service): Tư vấn menu, hỗ trợ và phục vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.- Hỗ trợ...
- Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn , thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt...- Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.- Phục vụ món ăn, thức uống...
Giữ gìn vệ sinh và sắp xếp khu vực làm việc. (không dọn WC)Quản lý và bảo quản hàng hóa, thiết bị.Dọn dẹp bàn và lau bàn sau khi khách dùng xong.Chào đón và tư vấn món ăn cho thực khách.Chuẩn bị dụng...
- Set up bàn trước ca làm việc- Công việc liên quan theo hướng dẫn của quản lý- Đón khách, quản lý đặt bàn, thanh toán- Phục vụ và hỗ trợ khách trong quá trình dùng bữa tại nhà hàng
Kiểm tra và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ.Ghi order và chuyển order cho bộ phận bếp.Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc và giữ gìn các dụng cụ làm việc.Tiếp đón và hướng dẫn khách...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.Báo cáo công việc cho quản lý.Làm việc theo ca, sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.Phục vụ đồ ăn/ đồ uống theo...
địa điểm kinh doanh-công ty tnhh ẩm thực mặt trời vàng
Xem nhanh
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành trơn truNhận order, ghi nhận yêu cầu của khách và chuyển thông tin đến bếpDọn dẹp bàn ăn, chuẩn bị khu vực phục vụ trước và sau caĐón tiếp,...
Phục vụ món ăn và đồ uống theo yêu cầu của khách hàng.Dọn dẹp bàn ăn, đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ và gọn gàng.Ghi order và chuyển order đến bếp hoặc quầy bar.Kiểm tra và chuẩn bị đầy đủ các...
địa điểm kinh doanh-công ty tnhh ẩm thực mặt trời vàng
Xem nhanh
Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc và các dụng cụ phục vụ.Ghi order, giới thiệu món ăn và đồ uống cho khách hàng.Tiếp đón và phục vụ khách hàng tại nhà hàng.
Thực hiện quy trình phục vụ thực kháchBảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận...
Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.Thực hiện việc lau chùi các...
Nhân viên có thể chọn làm theo ca gãy, xoay ca hoặc ca thẳng.Set up & chuẩn bị cho ca làm việc.Phục vụ thức ăn & đồ uống.Sẽ trao đổi cụ thể về công việc lúc phỏng vấn.Giới thiệu & lấy...
Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc.Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến khu vực bàn ăn.Thực hiện thanh toán hóa đơn cho khách hàng.Tư vấn menu, tiếp nhận order và chuyển order đến bếp.Pha chế đồ uống...
Phục vụ món ăn, đồ uống đúng thứ tự, đúng tiêu chuẩn.Dọn dẹp, set up bàn ghế, khu vực phục vụ trước – trong – sau ca.Ghi nhận order chính xác, chuyển thông tin cho bếp và bar.Giới thiệu menu, tư vấn...
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng vào bàn và giới thiệu thực đơn.Đảm bảo khu vực bàn ăn sạch sẽ, gọn gàng.Giới thiệu món ăn, giải đáp thắc mắc của khách về thực đơn.Tiếp nhận đơn hàng, phục vụ thức ăn,...
Mục tiêu công việcNhân viên phục vụ chịu trách nhiệm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng; đảm bảo phục vụ nhanh chóng, đúng quy trình và...
- Dọn dẹp khu vực trực. Setup lại bàn ăn- Hướng dẫn cách dùng những món ăn đặc biệt- Nhận order món từ khách, tư vấn thực đơn- Phục vụ thức ăn và thức uống cho khách hàng.- Quan sát, chăm sóc...
Tiếp nhận và tư vấn món:Chào hỏi khách hàng khi họ đã ổn định chỗ ngồi.Giới thiệu thực đơn và đồ uống cho khách.Tiếp nhận order từ khách hàng một cách chính xác, sau đó nhập vào hệ thống hoặc chuyển...
- Tiếp xúc, trò chuyện và lắng nghe để hiểu nhu cầu của khách hàng, đảm bảo khách có trải nghiệm tốt nhất.- Phục vụ món ăn và đồ uống cho khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của nhà hàng.-...
địa điểm kinh doanh-công ty tnhh ẩm thực mặt trời vàng
Xem nhanh
Ghi order, giới thiệu món ăn và đồ uống cho khách hàng.Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc và các dụng cụ phục vụ.Tiếp đón và phục vụ khách hàng tại nhà hàng.
Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.Di chuyển xe đẩy phục vụ đến phòng khách và thực hiện các bước phục vụ Room service tại...
Quan sát và chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian dùng bữa.Ghi order chính xác, chuyển phiếu gọi món đến bếp/bar đúng quy trình.Giới thiệu thực đơn và món đặc biệt trong ngày.Chào đón khách, dẫn...
Đảm bảo món ăn, đồ uống được phục vụ đúng yêu cầu và tiêu chuẩnHỗ trợ khách hàng trong suốt bữa ăn, xử lý các yêu cầu phát sinhĐón tiếp và hướng dẫn khách vào bàn, giới thiệu menu nhà hàngNhận order...
- Phục vụ khách hàng theo như những gì đã đuợc training.- Sắp xếp các trang thiết bị trong bếp.- Đảm bảo các món khách đã order được phục vụ chính xác và đầy đủ.- Linh hoạt giờ giấc ( có thể làm...
