INBOUNDĐảm bảo tuân thủ các quy định về chỉ số hoạt động đã được giao.Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi đến; tư vấn, giải đáp thắc mắc; ghi nhận yêu cầu trên hệ thống.Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin một...
Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures.Attends to guests’ complaints, inquiries, and requests, and refers problems to the supervisor/Assistant Manager if he/she is...
Job ResponsibilitiesOperation:• Attend to customer queries and/ or requests assist to resolve service issues to escalate unresolved concerns to Team Lead.• Comply with established operational control...
Assists guests with international calls and directory queriesAbides by principles of guest privacyAdhere strictly to hotel policies and procedures regarding emergencies such as fire, bomb threats,...
● Quản lý công tác bị động:- Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline/zalo: lead, hỗ trợ đơn, vấn đề;- Tự xử lý hoặc chuyển vấn đề cần xử lý đến bộ phận chuyên môn;- Phản hồi/ đánh giá kết quả xử lý đến...
Job Purpose- Ensure to follow the development strategy of the online life insurance product business and the orientation of Techcom Life.- Control and develop VIP/Special Customer care activities...
- Efficient & high- quality implementation of customer care at the center. CSOs are responsible for customer care to all internal and external customers.- ReportingAt all times CSOs should know...
Sales Operations & Order Management• Process and manage sales transactions in the ERP system, including Sales Orders (SO), Sales Agreements, Shipment Instructions (SI), and Warehouse Shipments...
Scope of work:Welcome, seat, and farewell guests; act as the first point of contact and public face.Manage reservations and handle bookings during service.Support the Guest Service team and assist in...
- Receive samples and register on the system.- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Cooperate with other teams to reach revenue target, transferring better service for...
Monitor the progress of orders and resolve operational issues to maintain service excellence.Coordinate closely with the Sales team, Product Development, Planning, Production, QA, and other internal...
Make daily sales activity report, weekly work plans & account management report to sales managerMonitor and implement sales activities/ promotion programsIncrease sales volume for targets...
SCOPE AND RESPONSIBILITIES• Assist and support in the migration of current order processing system to Order/ERP systems when needed• Review shipping documents and ensure documents are in full...
Contributes to the smooth and efficient running of GSC within the Rooms Division.Contributes and maintains businesslike working environment ensuring minimal background noise and conversation which...
Sứ mệnh vị trí: SOC Service Delivery Manager tại VCS đóng vai trò trọng yếu trong việc vận hành dịch vụ an toàn thông tin chuyên nghiệp, chuẩn hóa và liên tục cải tiến. Là người chịu trách nhiệm tổng...
About UOBUnited Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North...
Objective Customers: Students and ParentsWorking hours: no more than 48 hours per week depending on the shifts; classes normally in the evening.Salary range: up to VND 18M Gross.Customer Support:•...
Receive and assist customers via phone, email, chat, and messages on the flight booking application.Proactively update knowledge, regulations, and procedures related to customer service.Handle...
Mục tiêu công việcQuản lý, giám sát và đảm bảo chất lượng dịch vụ cảnh quan (cây xanh, thảm cỏ, công viên, khu vực công cộng) trong khu đô thị/khu bất động sản theo tiêu chuẩn đã ban hành; duy trì mỹ...
POSITION SUMMARY:Oversee the workflow of large scale banking data processing BPO teams in Hochiminh and CanTho. Ensure smooth operations, strong customer satisfaction, and timely delivery of banking...
Mục tiêu vị tríQuản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại hệ thống siêu thị thông qua việc thiết kế, vận hành và cải tiến quy trình dịch vụ, xử lý phản hồi, đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ...
JOB DESCRIPTIONJob Purpose: This position serves as a Receptionist for MSVN&039;s Head Office by providing reception services and administrative support.Receptionist tasksSet up Meeting...
- Trực tiếp theo dõi và chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của máy móc, chất lượng kết quả xét nghiệm. Chịu trách nhiệm về việc hiệu quả công việc, chất lượng dịch vụ tại thị trường được giao....
- Be familiar with all Accounting Standards and Procedures pertaining to room’s revenue and advise staff concerned to adhere to the in daily operations.- Reports any hazard to health or safety...
WEALLNETis a brand- new experience agency that exists to reimagine what an experience can be. We do that by pushing the boundaries of what’s possible in every format — virtual, live or hybrid. Born...
