Chăm sóc khách hàng trực tuyến & duy trì kết nốiTiếp đón & chăm sóc khách hàng trực tiếp tại chi nhánhQuản lý dữ liệu khách hàngTiếp nhận & xử lý khiếu nại khách hàngPhối hợp triển khai...
💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới (Bác sĩ, Phòng khám thẩm mỹ, Spa, Clinic…)• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để đạt chỉ tiêu doanh số• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với...
Phối hợp liên phòng ban: Thực hiện các hoạt động về Media: Quay, chụp, talkshow, livestream… (nếu có) nhằm mục đích quảng bá thương hiệu và hình ảnh của Phòng khám. Tham gia xử lý, giải đáp các thắc...
- Khi bếp trưởng, bếp phó, tổ trưởng bếp vắng mặt, bếp chính sẽ thay mặt xử lý tất cả các công việc trong bếp bao gồm phân chia công việc và quản lý nhân viên; báo cáo lại cho bếp trưởng vào cuối...
Phụ trách tổ chức sản xuất hoàn thành job quay chụp.Lập kế hoạch, triển khai kịch bản video trên các nền tảng theo tuần, tháng.Phụ trách xây kênh trên các nền tảng mảng Điều trị, Thẩm mỹ,...
- Đón tiếp; Tư vấn các dịch vụ Thẩm mỹ/Da liễu cho khách hàng;- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục để sử dụng dịch vụ;- Thực hiện...
- Tham gia xây dựng phác đồ điều trị, cải tiến quy trình chuyên môn.- Phối hợp với ekip điều dưỡng – gây mê để đảm bảo an toàn tuyệt đối.- Khám, tư vấn cho khách hàng trước và sau phẫu thuật.- ...
• Hợp tác với đội ngũ điều dưỡng, tư vấn viên để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.• Theo dõi và hỗ trợ chăm sóc hậu phẫu, xử lý tình huống phát sinh.• Thực hiện kỹ thuật theo tiêu chuẩn...
Báo cáo định kỳ các chỉ số tương tác, hiệu quả nội dung và đề xuất phương án tối ưu hóa.Hỗ trợ thực hiện các chương trình ưu đãi, sự kiện offline tại phòng khám và các chiến dịch quảng cáo để thu hút...
Mô tả công việc- Tham gia các buổi đào tạo chuyên môn của Phòng khám cập nhật kiến thức và công nghệ mới- Phối hợp với các Bộ phận Tư vấn và Điều hướng khách hàng- Theo dõi và xử lý các vấn đề của...
THÔNG TIN CHUNGHạng mục công việc chính: Triển khai, tối ưu và quản lý các chiến dịch quảng cáo online (Facebook, Google, TikTok…) nhằm mang lại hiệu quả tối đa về chi phí và doanh thu.Báo cáo và...
Công ty cổ phần viện chống lão hóa tế bào dripcare
Xem nhanh
Thực hiện khám, tư vấn và chỉ định phác đồ điều trị thẩm mỹ phù hợp với tình trạng da – sức khỏe của khách hàng.- Tiêm Filler, Botox, Mesotherapy, HA, Bio- Revitalization, BAP.- Cấy chỉ, trẻ hóa...
Tiếp nhận & chăm sóc khách hàngĐón tiếp, lắng nghe nhu cầu, phân tích tình trạng và mong muốn của khách hàng.Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.Giới thiệu dịch...
Thực hiện quy trình tư vấn nhằm mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng và đảm bảo hoạt động của bộ phậnTiếp nhận chỉ tiêu hàng tháng từ Trưởng nhóm Tư vấn Lễ tân;Xác nhận lịch hẹn thăm khám và sử...
Chủ động đề xuất, tham gia các hoạt động xây dựng thương hiệu Tuyển dụng: Tham gia xây dựng Brand trên fanpage, Website, Ngày hội việc làm trên các kênh tuyển dụng của Công ty.Tiếp nhận, phối hợp bộ...
- Phụ bác sĩ trong những ca mổ & điều trị thẩm mỹ cho khách hàng- Phối hợp với Lễ tân, các phòng dịch vụ và phòng ban khác có liên quan để CSKH.- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ...
Khảo sát nhu cầu khách hàng để lựa chọn giải pháp tư vấn tối ưu.Cập nhật thông tin các sản phẩm/dịch vụ mới về cho khách hàng.Quản lý danh sách khách hàng và duy trì mối quan hệ.Tư vấn và giới thiệu...
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của kháchTư vấn, thuyết phục về sản phẩm – dịch vụ bệnh viện cóGiải thích chi tiết và lợi ích – giá cả và chương trình khuyến mãiỨng viên phải am hiểu khoa học cơ bản về...
- Làm việc theo sự phân công của Quản lí- Cập nhật, cung cấp thông tin, tư vấn, chăm sóc khách hàng về các chương trình, dịch vụ của Chi nhánh.- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng có nhu cầu thăm...
- Đón tiếp, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu thăm khám, sử dụng dịch vụ thẩm mỹ tại bệnh viện.- Làm việc theo sự phân công của cấp trên.- Giải quyết ngay và báo cáo kịp thời các thắc mắc, khiếu...
Tham gia các buổi đào tạo nội bộ, họp chuyên môn theo phân côngCập nhật kiến thức chuyên môn, công nghệ da liễu – thẩm mỹ định kỳKý y lệnh điều trị, theo dõi hiệu quả và điều chỉnh phác đồ nếu cầnGhi...
- Phát triển Thị trường và Bán hàng đo lường và đánh giá hiệu quả- Báo cáo tất cả các vấn đề liên quan hoạt động kinh doanh, phân tích dữ liệu kinh doanh đưa ra nhận định , đề xuất và giải pháp cải...
Giám sát, hướng dẫn và đào tạo kỹ thuật cho đội ngũ điều dưỡng/kỹ thuật viên.Cập nhật, áp dụng các công nghệ, phương pháp thẩm mỹ nội khoa mới.Trực tiếp thực hiện các thủ thuật thẩm mỹ nội khoa: đặc...
- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục để sử dụng dịch vụ;- Xác nhận lịch hẹn thăm khám và sử dụng dịch vụ cho ngày làm việc tiếp...
Quản lý team seeding:- Phân công công việc, theo dõi tiến độ & hiệu quả bài seeding mỗi ngày.- Lên kế hoạch nội dung: Phối hợp với marketing xây dựng nội dung seeding theo từng chiến dịch, tối ưu...
- Trực khách hậu phẫu. Giải đáp thắc mắc của khách hàng.- Lấy máu, tiêm truyền, thay băng cắt chỉ..... thực hiện y lệnh của bác sĩ.- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi làm xong dịch vụ Thẩm Mỹ- ...
Tư vấn các gói dịch vụ điều trị da liễu và phẫu thuật của Phòng khám, chốt sales bán dịch vụ và mỹ phẩm.• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, quảng bá hình ảnh, PR cho Phòng khám.• Các công việc khác theo...
- Chịu trách nhiệm các dịch vụ thẩm mỹ/da liễu: tiểu phẫu, giảm béo, trị thâm, trị sẹo, trẻ hóa…- Nhận bàn giao từ các bộ phận, đảm bảo hình ảnh tư liệu phòng điều trị- Tìm hiểu nhu cầu của khách...
Phối hợp với team marketing đề xuất và triển khai ý tưởng hiệu quả.Cắt ghép, chèn hiệu ứng, âm thanh, phụ đề, hình ảnh để video thu hút và đúng chủ đề.Dựng các video quảng cáo lĩnh vực thẩm mỹ,......
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh thu của Chi nhánh.Tư vấn khách hàng VIPLên kế hoạch /triển khai/điều hành hoạt động của bộ phận lễ tân tư vấn, đảm bảo duy trì năng suất và dịch vụ khách hàng cao nhất...
