Website: http://www.tuyendung.vpbank.com.vnTên đơn vị: Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)Điện thoại: 0869179760Địa chỉ: Tòa nhà VPBank Tower, Số 89 Láng Hạ, Phường Đống Đa, Thành phố Hà...
Chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt hoặc trường hợp vượt quá thẩm quyền cho các bộ phận liên quan.Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) khi có chiến dịch CSKH, khảo sát hài lòng, hoặc giới thiệu sản phẩm...
Làm việc tại Trung tâm chăm sóc sức khỏe theo tiêu chuẩn Nhật Bản, trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.Cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại trung tâm.Tư...
Tìm hiểu và tham gia hỗ trợ quy trình tín dụng, dịch vụ ngân hàng tại quầy giao dịch.Thực hiện các công việc hành chính – nghiệp vụ theo phân công của cán bộ hướng dẫn.Học hỏi, làm quen với môi...
Hỗ trợ công tác hành chính và hậu cần, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu…Tham gia các khóa đào tạo nội bộHỗ trợ giải đáp và xử lý các khiếu nại của khách hàngHỗ trợ tư vấn dịch vụ cơ bản, tìm hiểu và cung cấp...
Mô tả công việcHướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng cơ bản và giải đáp thắc mắc về quy trình, chức năng hệ thống.Tổng hợp phản hồi về các vấn đề thường gặp để cải thiện chất lượng hỗ trợ.Phản...
Mô tả công việcTham gia, hỗ trợ các hoạt động tư vấn và chăm sóc:- Thực hiện các thủ tục báo giá, soạn thảo hợp đồng, đăng ký lớp học, thanh toán học phí cho khách hàng;- Tham gia thực hiện các...
Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh nội bài
Xem nhanh
· Trích xuất dữ liệu báo cáo định kỳ· Thực hiện các cuộc gọi khảo sát khách hàng theo số lượng đề ra hàng ngày, theo data của Công ty· Nhập kết quả và dữ liệu vào hệ thống của Công tyĐịa...
Báo cáo định kỳ về kết quả cuộc gọi và ý kiến khách hàng.Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời.Cập nhật phản hồi của khách hàng lên hệ thống.Thời gianlàmviệc:Làm việc3...
Đặt lịch hẹn, gọi cho khách và gửi thư mời đến dự sự kiện.Các việc sẽ do quản lý phân công các bạn vào từng ban dựa theo năng lực của mỗi ngườiĐón khách, hỗ trợ khi khách đến dự sự kiện, chăm sóc...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng.Hỗ trợ giải đáp, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại.Trực kênh liên hệ (điện thoại/Zalo/Facebook), tiếp nhận câu...
Hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng và báo cáo công việc định kỳ.Ghi nhận và chuyển tiếp thông tin/ yêu cầu đến các bộ phận liên quan khi cần thiết.Tư vấn dịch vụ, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách...
- Tuân thủ đúng quy trình và kịch bản cuộc gọi.- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng để xác nhận lại thông tin Khách hàng sau giải ngân.- Xác định và thông báo những vấn đề quan trọng lên các...
- Thực hiện gọi ra khảo sát lấy ý kiến đánh giá từ khách hàng (Rating)- Ghi nhận các đánh giá của khách hàng trên phần mềm Netsuite- Các công việc khác được giao từ bộ phận- Thực hiện các công...
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng trong lĩnh vực bất động sản.Gọi...
Mô tả công việc- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống- Trong quá trình học tập của học viên luôn sẵn sàng tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp...
Xử lý khiếu nại trong phạm vi thẩm quyền, đảm bảo phản hồi nhanh và phù hợp.Quản lý khu vực sảnh; đảm bảo vệ sinh, mỹ quan và trang thiết bị theo checklist.Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu/...
Tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng.Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân (KHCN),Giao dịch viên Thực hiện chỉ tiêu...
Theo dõi và cập nhật tiến độ giải quyết vấn đề cho khách hàng.Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email,...
Luôn cập nhật thông tin thị trường bất động sảnThu thập, tạo cơ sở dữ liệu thông tin trên công cụ công nghệ của HouseNowHỗ trợ giải đáp, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại.Phối hợp với...
Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng trong lĩnh vực bất động...
Cập nhật thông tin sản phẩm mới, giúp khách hàng luôn nắm bắt xu hướng hot.Quản trị fanpage, group Facebook để thu hút và tìm kiếm khách hàng mới.Nghe điện thoại, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc...
Quản lý fanpage, group Facebook để thu hút khách hàng.Tư vấn qua Zalo, Facebook, điện thoại.Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khách hàng.Cập nhật sản phẩm mới tới khách hàng và phối hợp các bộ phận khác.
Theo dõi tiến độ chỉnh sửa hình ảnh, và đốc thúc dealine team photoshopThực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tyTiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, hỗ trợ các vấn đề liên...
Tiếp tục làm việc cùng đội nhóm nội bộ để hoàn thiện sản phẩm đến khi đạt yêu cầu của khách hàngTổng hợp phản hồi của khách hàng để đưa về cho nội bộ cùng tìm cách cải thiện.Hỗ trợ hướng dẫn khách...
Với vị trí là Thực tập sinh Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ có những trách nhiệm:Phối hợp tiếp nhận và xử lý khiếu nại cơ bản, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực;Ghi nhận và phản hồi kịp thời những...
Công việc phân công theo ban, được lập kế hoạch chi tiết theo tuần và được báo cáo các chỉ số rõ ràngChủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu và tư vấn...
Phối hợp với bộ phận kinh doanh và bộ phận chuyên môn để xử lý các vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tư vấn.Tham gia đóng góp ý tưởng nhằm cải thiện quy trình chăm sóc và gia...
• Quản lý khu vực sảnh: Thực hiện kiểm tra hằng ngày nhằm đảm bảo vệ sinh, tình trạng trang thiết bị và tác phong làm việc của các nhà thầu.• Nghiệp vụ Chăm sóc Khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các yêu...
Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý thông tin, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage và các kênh trực tuyến khác.Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch...
