GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty TNHH HDG CORPORATION được thành lập ngày 03/08/2018, trên hành trình kiến tạo những biểu tượng hạnh phúc, HDG đã xây dựng một thương hiệu được thị trường đón...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhChúng tôi không ngừng nỗ lực với mục tiêu mở rộng và thiết lập các trạm dịch vụ trên toàn quốc, nhằm phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.Gia...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCÔNG TY TNHH KINH DOANH TƯ VẤN ĐẦU TƯ DIAMOND PROPERTY tự hào là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phân phối bất động sản uy tín tại Việt Nam. Với sứ mệnh...
Mô tả công việcNhiệm vụ chính- Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách đặt hàng.- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn của khách hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee,...
Thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.Liên hệ người bán, người mua thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.Thực hiện lưu chuyển các...
- Thực hiện thủ tục check in – check out cho hội viên- Trực điện thoại, phản hồi thông tin nhanh chóng, chính xác- Thu ngân và làm việc với kế toán về các chứng từ liên quan- Chăm sóc khách hàng,...
Báo cáo định kỳ về kết quả cuộc gọi và ý kiến khách hàng.Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời.Cập nhật phản hồi của khách hàng lên hệ thống.Thời gianlàmviệc:Làm việc3...
Đặt lịch hẹn, gọi cho khách và gửi thư mời đến dự sự kiện.Các việc sẽ do quản lý phân công các bạn vào từng ban dựa theo năng lực của mỗi ngườiĐón khách, hỗ trợ khi khách đến dự sự kiện, chăm sóc...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng.Hỗ trợ giải đáp, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại.Trực kênh liên hệ (điện thoại/Zalo/Facebook), tiếp nhận câu...
Hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng và báo cáo công việc định kỳ.Ghi nhận và chuyển tiếp thông tin/ yêu cầu đến các bộ phận liên quan khi cần thiết.Tư vấn dịch vụ, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng cách tiếp nhận và giải đáp nhanh chóng các thắc mắc về tính năng sản phẩm; hỗ trợ xử lý mọi vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.Tư vấn...
Hỗ trợ cập nhật thông tin hồ sơ chứng từ lên hệ thốngHỗ trợ cập nhật thông tin cho khách hàngHỗ trợ các công việc văn phòng: đóng mộc chứng từ, scan, photo chứng từ, trình kí hồ sơMột số các công...
Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, tiếp nhận ý kiến phản hồi và hỗ trợ xử lý khiếu nại nếu có.Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/điều phối để sắp xếp nhân viên thực hiện dịch vụ đúng thời gian và yêu...
Ghi nhận yêu cầu của khách thuê, lập ticket (phiếu công việc) và theo dõi đến khi hoàn tất; cập nhật trạng thái định kỳ.Hỗ trợ xếp lịch/nhắc lịch phỏng vấn cho ứng viên khi được phân công (tuyển dụng...
Hướng dẫn cư dân và khách viếng thăm tuân thủ nội quy, quy trình tòa nhà.Quản lý khu vực sảnh; đảm bảo vệ sinh, mỹ quan và trang thiết bị theo checklist.Tiếp đón, hỗ trợ cư dân và khách hàng tại quầy...
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGMÔ TẢ CÔNG VIỆCPhối hợp với các bộ phận khác để xử lý đơn hàng trơn tru.Cập nhật thông tin sản phẩm mới, giúp khách hàng luôn nắm bắt xu hướng hot.Nhắn tin, tư vấn...
– Gọi điện, đặt lịch hẹn và gửi thư mời khách tham dự sự kiện– Đón tiếp, hỗ trợ khách trong sự kiện, chăm sóc khách hàng– Công việc phân công theo ban phù hợp với năng lực mỗi người– Làm các công...
Luôn cập nhật thông tin thị trường bất động sảnThu thập, tạo cơ sở dữ liệu thông tin trên công cụ công nghệ của HouseNowHỗ trợ giải đáp, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại.Phối hợp với...
Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng trong lĩnh vực bất động...
Cập nhật thông tin sản phẩm mới, giúp khách hàng luôn nắm bắt xu hướng hot.Quản trị fanpage, group Facebook để thu hút và tìm kiếm khách hàng mới.Nghe điện thoại, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc...
- Tuân thủ đúng quy trình và kịch bản cuộc gọi.- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng để xác nhận lại thông tin Khách hàng sau giải ngân.- Xác định và thông báo những vấn đề quan trọng lên các...
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng trong lĩnh vực bất động sản.Gọi...
Mô tả công việc- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống- Trong quá trình học tập của học viên luôn sẵn sàng tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp...
Theo dõi và cập nhật tiến độ giải quyết vấn đề cho khách hàng.Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email,...
Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý thông tin, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage và các kênh trực tuyến khác.Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch...
Lập báo cáo về các chỉ số sao đạt được của từng cửa hàng trên các ứng dụng.Ghi nhận phản hồi về sản phẩm mới theo yêu cầu.Thực hiện check thông tin về phản hồi, tư vấn cho khách hàng trên các ứng...
Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý thông tin, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage và các kênh trực tuyến khác.Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng...
Làm việc tại Trung tâm chăm sóc sức khỏe theo tiêu chuẩn Nhật Bản, trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.Cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại trung tâm.Tư...
Hỗ trợ công tác hành chính và hậu cần, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu…Tham gia các khóa đào tạo nội bộHỗ trợ giải đáp và xử lý các khiếu nại của khách hàngHỗ trợ tư vấn dịch vụ cơ bản, tìm hiểu và cung cấp...
Mô tả công việcHướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng cơ bản và giải đáp thắc mắc về quy trình, chức năng hệ thống.Tổng hợp phản hồi về các vấn đề thường gặp để cải thiện chất lượng hỗ trợ.Phản...
