Manage customer data and establish standardized workflows while taking full responsibility for the overall operations of the Customer Service department.Coordinate cross- functionally with Sales,...
[DISTRICT 12]- CUSTOMER SERVICES (APP TRAVEL)JOB DESCRIPTION:- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.- Liaising between guests and...
- Update special situations to management when necessary.- Provide accurate information about products/services, policies, terms of use.- Support customers with issues related to the following...
Scope of Work• Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice,...
JOB DESCRIPTIONS:- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Điều hành Tour và Event Khách Inbound và Việt Nam• Làm Full time trong OPERATION TEAM tại Hà nội• Phối hợp với Tour Consultant, Tour guide, MC xử lý phát sinh• Tham gia FAM trip• Báo...
Theo dõi các dịch vụ trong quá trình tour thực hiện, kiểm tra chất lượng và đảm bảo chất lượng dịch vụ của đoànĐặt phòng Khách sạn, Nhà hàng, Vé máy bay / xe lửa, phương tiện vận chuyển và các tours...
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc đặt phòng khách sạn, vé máy bay, phương tiện vận chuyển và các tours du lịch của Khách hàng và đại lý Quốc Tế bằng tiếng PhápHỗ trợ phát triển tour...
Xây dựng tours, báo giá; quản lý và theo dõi tour *Hợp tác chặt chẽ với HDV trong quá trình khách đi tour và giải quyết vấn đề xảy ra (nếu có)Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc đặt phòng...
🧭 Về Coxi TravelChúng tôi không chỉ tổ chức tour – chúng tôi kiến tạo trải nghiệm đậm bản sắc Việt, mang lại cảm xúc và giá trị bền vững cho mỗi du khách.Coxi Travel là đối tác DMC bản địa, chuyên...
Mô tả công việc:Thực hiện các công việc tiếp nhận, xử lý giấy tờ, lưu trữ Hồ sơ Khách hàng theo Quy trình và quy định xử lý hồ sơ.Thực hiện dịch thuật hồ sơ theo quy định.Thực hiện xử lý Hồ sơ theo...
"- Tư vấn, báo giá cho khách hàng có nhu cầu xin visa các nước;- Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách visa, quy trình xét visa của các nước;- Tiếp nhận yêu cầu làm visa từ khách hàng (visa...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Sắp xếp và vận hành mỗi chuyến đi;- Follow và hỗ trợ khách hàng trên các chuyến đi;- Chưa có kinh nghiệm sẽ được tham gia đào tạo- Báo cáo sau mỗi chuyến đi;- Phối hợp các công...
Ensure all agents are achieving their daily KPI’s in qualitative metricsMonitor scoring KPI statisticsIsolate and identify areas of improvement on members performanceMonitor daily reports from the...
Continuously seek to acquire new business and establish the assigned carrier in the market, while proactively negotiating and managing existing Agency sales and accounts.The incumbent will direct...
We are seeking an experienced professional with:BPO background, with OTA industry knowledge considered a plus.Project management expertise, able to drive multiple initiatives simultaneously.Leadershi...
Mô tả công việcTìm kiếm nguồn khách hàng, khai thác khách hàng từ các nguồn khác nhau để có khách hàng tiềm năngTrực tiếp theo dõi, giám sát và kiểm tra việc thực hiện chương trình du lịch từ lúc...
About the role:Explore new business, develop and establish the assigned carriers in the market, while proactively negotiating and managing existing and potential travel trade partners and other...
Bosch global software technologies company limited
Xem nhanh
• Collaborate closely with RPM (Regional Process Manager), and/or SMEs (Subject Matter Expert), C/HRR- XX, and Legal & Tax Consultants to ensure alignment of processes and policies.• Local...
