MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
Quản lý team sale marketing và Chăm sóc khách hàng 3- 5 bạnGiải đáp thắc mắc, vấn đề của khách hàng online và offline nếu cóNắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời...
Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của khách hàngĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ...
Nắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời truyền đạt thông tin chính xác và kịp thời cho thành viên nhómPhụ trách điều phối và chăm sóc khách hàng khi đến cơ sởĐánh giá...
Thông tin thương hiệu.- AOV trung bình từ 400K- 700K.- Sản phẩm tập trung chủ yếu ngành mỹ phẩm.- Brand có độ phụ thương hiệu cao ở Việt Nam- Hiện tại 2 triệu data khách hàng hiện có cần được...
Mục tiêu công việc- Đảm bảo quy trình xử lý khiếu nại, đổi trả, chăm sóc sau mua được thực hiện hiệu quả, đúng cam kết.- Phối hợp liên phòng ban để giải quyết sự cố và liên tục cải tiến quy trình...
Yêu cầu:Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng online, từng sử dụng công cụ quản lý bán hàng PancakeKỹ năng lãnh đạo, đào tạo và tạo động lực cho đội nhóm CSKH.Có tư duy dịch vụ, khả năng thấu hiểu...
1. Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh:Lập kế hoạch kinh doanh theo quý/năm, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng của nhóm để đạt các chỉ tiêu về doanh thu, khách hàng và thị phần.Định...
Job DescriptionChịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng (CS) và hoàn tất đơn hàng. Đảm bảo hiệu suất cao, chất lượng dịch vụ đồng đều và hiệu quả vận hành, cải...
Giám sát quy trình xử lý thông tin và phản hồi khách hàng:- Kiểm tra, đánh giá mức độ chính xác, đầy đủ của thông tin do CSKH nhập trên hệ thống.- Đề xuất cải tiến quy trình và phần mềm (AppSheet,...
Quản lý và vận hànhKiểm soát chất lượng tư vấn và xử lý khiếu nại.Quản lý nhân sự team chăm sóc khách hàng & sale online.Xây dựng KPIs, theo dõi hiệu suất, doanh số, thúc đẩy tỷ lệ chốt đơn, phân...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Job DescriptionChịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng (CS) và hoàn tất đơn hàng. Đảm bảo hiệu suất cao, chất lượng dịch vụ đồng đều và hiệu quả vận hành, cải...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiSIBIC cung cấp giải pháp xây dựng hình ảnh thương hiệu toàn diện từ Thiết kế logo, Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, Thiết kế ấn phẩm quảng cáo, Thiết kế website và...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmKhácWe are the first company to adopt the &039;new retail&039; model in Vietnam, and we will continue learning and applying breakthrough technologies to deliver excellent...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiTrung Tâm tiếng Anh US English:Trung tâm 4: CT7A Parkview Residence, Dương Nội, Hà Đông, Hà NộiDạy tiếng Anh cho trẻ độ tuổi từ 3- 15 tuổi theo chuẩn Cambridge.Trung...
Xây dựng và cải tiến sản phẩm theo định hướng chiến lược của công ty.Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Bán hàng và Tiếp thị để đưa ra đề xuất toàn diện cho khách hàng.Giám sát, định hướng, chia sẻ hiểu...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà Nội1Office – Nơi tiềm năng của bạn được khai phóngTừ năm 2015 đến nay, 1Office đã không ngừng khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực phần mềm quản trị doanh nghiệp...
Thực hiện công tác Giám sát tuân thủ:Tham gia xây dựng, triển khai, cập nhật, cải tiến công tác giám sát thường xuyên tại các chức năng được phân công.Thực hiện kiểm tra giám sát thường xuyên đối với...
Quản lý hành chính:Kiểm tra kết quả thực hiện chỉ tiêu của nhóm và đề xuất các điều chỉnh nhằm đảm bảo tính chính xác trong công tác tính lương, thưởng cho đội ngũ;Thường xuyên theo dõi, nhắc nhở...
YOUR MISSION:QA Supervisor is responsible for building, maintaining, and implementing the new quality system based on market requirements. Improving the feed quality system at Entobel.KEY...
Vận hành và tối ưu hóa hệ thống cơ sở dữ liệu, hệ thống báo cáo phân tích, báo cáo nhằm cung cấp thông tin, dữ liệu về hiệu suất, hiệu quả, quản trị trong hoạt động thu nợ.Quản lý và vận hành hoạt...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
công ty sản xuất quy mô lớn của Nhật BảnResponsibilitiesLEADER SẢN XUẤT (tuyển: 6)Địa điểm: KCN Đại Đăng 2 – Thủ Dầu Một- Bình Dương- Tư vấn, giải quyết các vấn đề mà người thao tác gặp phải trong...
Nhận nhiệm vụ từ Giám sát, Phó phòng, Trưởng phòng và BGĐTheo dõi tình hình thu nợ hàng ngày của nhân viên trong nhóm, trực tiếp hỗ trợ trường hợp khó, đề xuất mức phân bổ hợp đồng dựa vào khả năng...
Phối hợp với các Chức năng liên quan để tiến hành xử lý vi phạm đối với Đối tác vi phạm hợp tác kinh doanh.Phối hợp, hỗ trợ các Trưởng nhóm Điều tra/Trưởng nhóm Phòng chống gian lận xử lý các công...
- Cung cấp hướng dẫn vận hành và kiểm soát chất lượng cho nhân viên người Việt Nam (trình độ JLPT N3 trở lên)- Quản lý lịch làm việc và môi trường làm việc- Thực hiện quản lý chất lượng cho các dự...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Kiểm soát việc thực hiện các yêu cầu đối với sản phẩm được giao: kế hoạch kiểm tra độ tin cậy hàng năm, các hoạt động kiểm toán định kỳ như kiểm toán sản phẩm, kiểm toán quy trình, v.v.Có khả năng...
Quản lý và phát triển các điểm giới thiệu dịch vụ:Tìm kiếm các đối tác tiềm năng tại khu vực quản lýTạo/giữ mối quan hệ với đối tác, theo dõi và thường xuyên kiểm tra doanh số, đưa ra biện pháp xử lý...
Theo dõi sự thay đổi pháp luật liên quan tín dụng, thu nợ, tài sản bảo đảm...; phân tích ảnh hưởng và đề xuất điều chỉnh chính sách, quy trình cho phù hợp.Xây dựng, cập nhật và tối ưu chính sách, quy...
Thời gian làm việc : Từ 8h00~17h00 từ thứ hai tới thứ sáu và thứ bảy cách tuầnSố lượng : 01Vị trí : Leader bộ phận quản lý chất lượngĐịa điểm làm việc : Long Biên – Hà NộiMô tả công việc...
