Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại khách hàngChủ trì kiểm tra, xử lý phiêu kiểm tra định kỳ hệ thống, khiếu nại bảo hành.Lập kế hoạch về cuộc gọi Chăm sóc khách hàng, kế hoạch kinh doanh dịch vụ. mục...
Quản lý & điều phối hoạt động đặt phòng- Đảm bảo mọi yêu cầu được tiếp nhận – phản hồi – xử lý đúng SLA và theo tiêu chuẩn hệ thống.- Giám sát toàn bộ quy trình tiếp nhận yêu cầu đặt phòng qua các...
Nghiên cứu, lập báo cáo đánh giá thị trường du lịch nghỉ dưỡngCăn cứ vào định hướng và kế hoạch phát triển của Tập đoàn, nghiên cứu và đề xuất mô hình thị trường nghỉ dưỡng tiềm năng.Tìm hiểu thông...
- Báo cáo cho người lãnh đạo phụ trách hàng tuần và chịu trách nhiệm kết quả Doanh số của phòng.- Chọn lựa sản phẩm, đàm phán hợp đồng với khách hàng, Nghiên cứu đề nghị các phương án kinh doanh...
Mục tiêu vị tríQuản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kỹ thuật dịch vụ tàu biển; đảm bảo chất lượng dịch vụ, an toàn kỹ thuật, tuân thủ quy chuẩn hàng hải và tối ưu chi phí.Nhiệm vụ chínhBáo cáo &...
Deduct the promotion amount for the Distributor on time and accuracy.Monitor and assess OOS (Out of Stock) daily, track returns following promotional programs, check report 105, verify orders that...
• Thiết lập và chuẩn hóa hành trình khách hàng (Customer Journey Map) từ giai đoạn tìm hiểu – tư vấn – điều trị – hậu mãi.• Đề xuất, triển khai các chương trình cải thiện trải nghiệm và tri ân khách...
Xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai và quản lý hoạt động bán hàng của mảng Dịch vụ khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của được giao;Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động chăm sóc...
Quản lý Giao nhận / Delivery ManagementĐiều hành hoạt động giao nhận:- Xây dựng kế hoạch và lịch trình giao nhận tại các bệnh viện/đối tác.- Phân công, giám sát công việc của nhân viên giao nhận.- ...
- Be responsible for managing the activities of the accounting department regarding money, revenue, expenses, goods, fixed assets, etc., with the Board of Directors and the sectoral agency.Chịu...
GIỚI THIỆU- Chúng tôi là nhà phân phối chính hãng hàng đầu các thương hiệu gia dụng nổi tiếng như LocknLock, Elmich, Sunhouse trên các sàn Thương mại điện tử. Với định hướng phát triển bền vững và...
Kiểm soát chi phí lao động- Giám sát công tác thực hiện chấm công, tính lương, tăng giảm BHXH/ Novacare hàng tháng.- Hỗ trợ GĐ HCNS phân tích các chỉ tiêu chi phí nhân sự, đánh giá và đề xuất điều...
Ensure all agents are achieving their daily KPI’s in qualitative metricsMonitor scoring KPI statisticsIsolate and identify areas of improvement on members performanceMonitor daily reports from the...
Phối hợp cùng với Phòng Kinh doanh và các Phòng|Ban liên quan trong việc xây dựng và đề xuất chính sách bán hàng. Giám sát và triển khai các chính sách bán hàng đã được phê duyệt;Tiếp nhận và xử lý...
VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNHMô tả công việc- Quản lý và đảm bảo vận hành thông suốt, hiệu quả cho các mảng hoạt động sau của công ty: vận hành mạng lưới đổi pin, dịch vụ chăm sóc khách...
🎯BẠN SẼ LÀM GÌ?Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình, checklist, tiêu chuẩn kiểm soát số liệu.Dẫn dắt, phân công và đánh giá đội ngũ Trưởng dự án & Cộng tác viên (5–15 người).Đào tạo chuyên...
Thực hiện tư vấn và chốt sale.Chịu trách nhiệm phát triển đội ngũ nhân sự trong team: tuyển dụng, hướng dẫn, đào tạoLên kế hoạch tuyển sinh cho teamPhối hợp với nhân sự trong chi nhánh triển khai các...
Strategic & Financial Leadership /Lãnh đạo Chiến lược & Tài chính· Develop and execute the business plan and annual budgets for both assets.Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh và ngân...
Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàngĐịnh kỳ đánh giá và cải tiến trải nghiệm tại các điểm chạm.Xây dựng chiến lược CX phù hợp với định vị thương hiệu HMK.Quản lý vận hành hệ thống trải nghiệm,...
Đầu mối làm việc với các tư vấn và đơn vị vận hành:Triển khai và giám sát các công tác từ khâu lập kế hoạch, thực hiện đến nghiệm thu với các đơn vị liên quan.Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các...
- Lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh cho Phương Đông Asahi, bao gồm các hoạt động marketing, bán hàng và phát triển thị trường.- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác bên...
Công ty tnhh sản xuất công nghiệp thương mại trâm anh
Xem nhanh
*Giới thiệuChúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên tài năng và đa nhiệm cho vị trí Trưởng Phòng Kinh Doanh để dẫn dắt đội ngũ. Vị trí độc đáo này đòi hỏi sự kết hợp giữa tầm nhìn lãnh đạo, khả năng phát...
THÔNG TIN CHUNGSố lượng: 02 nhân sự (Để phát triển dự án mới chúng tôi cần 01 Trưởng phòng và 01 Phó phòng Kinh doanh)Địa điểm làm việc: 146 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Thành Phố Hà NộiThời...
Chịu trách nhiệm (i) xây dựng, triển khai và quản lý bán hàng theo các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng Bán lẻ thông qua kênh mạng lưới chi nhánh và (ii) quản trị rủi ro tín dụng và rủi ro hoạt động nhằm...
Key Responsibilities:Serve as the primary point of contact for international customers via email, phone, and other communication channels. Managing key customer accounts.Continuously identify...
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh thu của Chi nhánh.Tư vấn khách hàng VIPLên kế hoạch /triển khai/điều hành hoạt động của bộ phận lễ tân tư vấn, đảm bảo duy trì năng suất và dịch vụ khách hàng cao nhất...
Theo dõi các chỉ số: thời gian phản hồi, tỷ lệ khiếu nại, tỷ lệ hoàn hàng do CSKH, đánh giá xấu.Phối hợp với kho vận, kế toán để xử lý đơn hàng, đổi trả, hoàn tiền đúng quy trình.Đào tạo nhân viên,...
THÔNG TIN CHUNGSố lượng: 02 nhân sự (Để phát triển dự án mới chúng tôi cần 01 Trưởng phòng và 01 Phó phòng Kinh doanh)Địa điểm làm việc:hoặc HCM: 36/8A đường Nguyễn An Ninh, Phường Dĩ An, Thành phố...
Chịu trách nhiệm xây dựng khung chương trình đào tạo bao gồm: giáo trình đào tạo, tổ chức các khóa đào tạo nhân viên mới, các khóa tái đào tạo định kỳ/ đột xuất cho toàn bộ nhân viên các cấp trong...
