Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) khi có chiến dịch CSKH, khảo sát hài lòng, hoặc giới thiệu sản phẩm dịch vụ.Chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt hoặc trường hợp vượt quá thẩm quyền cho các bộ phận...
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàngTiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh tổng đài: Điện thoại, Email, Chat Box,...Các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý nếu có
Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.Theo dõi Danh sách học viên và khóa học của trung tâm.Theo sát, nắm rõ tình hình học tập của từng học viên tại trung tâm để thông báo với...
Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị gtvt việt nam- vietravel
Xem nhanh
Mục tiêu:Hỗ trợ chăm sóc, tư vấn, xử lý thông tin khách hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện.Nhiệm vụ chính:- Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống...
Mô tả công việc MÔ TẢ CÔNG VIỆC Nội dung công việcGọi điện trao đổi với khách hàng để xác minh các thông tin cần thay đổiTiếp nhận các yêu cầu liên quan đến chỉnh sửa thông tin khách hàngThực hiện...
Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của quản lý.Tương tác với tập khách hàng được phân công (nhắn tin, gửi thông tin theo mẫu có sẵn);Nhập đơn, đăng đơn, in đơn hàng theo yêu...
Hỗ trợ khách hàng:Xuất hóa đơn điện tử, xử lý lỗi hóa đơn.Sử dụng chữ ký số trong hệ thống hóa đơn.Ghi nhận các yêu cầu vượt ngoài phạm vi hỗ trợ để chuyển tiếp cho bộ phận liên quan.Hỗ trợ khách...
Điện thoại: 0909770092Website: greenoly.vnTên đơn vị: Công ty Cổ phần Greenoly.Địa chỉ: 17 – 19 Tôn Thất Tùng, P. Bến Thành, TP HCMMô tả công việc:Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua chat & gọi...
Mô Tả Công ViệcPhối hợp với các thành viên trong team để xử lý các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.Thực hiện custom CSS / HTML / JavaScript khi cần thiết để đảm bảo giao diện...
Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng và thúc đẩy bán hàng (tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ, xác nhận đơn hàng, khảo sát sự hài lòng của khách hàng, chăm sóc sau...
- Chăm sóc khách hàng: Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ. Cung cấp các giải pháp, tư vấn và giải đáp khiếu nại, xoa dịu cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.- Xử lý booking: Tiếp nhận...
Thuyết phục & chốt đặt lịch khám (online hoặc trực tiếp).Báo cáo số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi & doanh thu hàng ngày/tuần/tháng.Theo dõi khách hàng tiềm năng: gọi nhắc lịch, xác nhận...
Không tìm kiếm khách hàng, không áp chỉ tiêu doanh số.Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Quốc tế là người chơi các game do công ty phát hành 24/7 qua hình thức chat.Tiếp nhận, xử lý khiếu nại xảy ra khi...
Trực line điện thoại- Tiếp nhận thông tin và chuyển các phòng ban khác ( BHXH, TaxOnline, Haiquan, CKS, Các vấn đề liên quan gia hạn ... )- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoạiHỗ trợ trực official...
Làm việc tại văn phòngThực hiện cuộc gọi ra để mời Người dân/Hộ kinh doanh lên Cơ quan Thuế tham gia các buổi tập huấn theo kế hoạch.Thu thập, xác minh và cập nhật thông tin của Hộ kinh doanh theo...
Mô tả công việc- Call, cung cấp chi tiết về thông tin chương trình học theo danh sách PH đã đăng ký được công ty cấp hàng ngày.- Gọi cho phụ huynh để mời Phụ Huynh cho con họ tham gia buổi học trải...
Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Greenoly.Địa chỉ: 36 Đường Số 14, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, TP.HCMWebsite: greenoly.vnĐiện thoại: 0909770092Mô tả công việc:Gọi xác nhận đơn hàng, hỗ trợ push saleTheo...
Mục tiêu: Tìm kiếm đối tác mới, khai thác đối tác hiện hữu: triển khai và vận hành hiệu quả các chương trình hợp tác với đối tác trung gian thanh toán (TGTT) và đối tác hệ sinh thái số, góp phần mở...
Phân loại và điều hướng khách đến đúng khu vực: Giao dịch viên / QHKH Cá nhân / QHKH Doanh nghiệp / Dịch vụ hỗ trợ.Ghi nhận phản hồi khách hàng, báo cáo tình huống phát sinh cho quản lý.Hỗ trợ sơ bộ...
Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và tích cực;Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua nhiều kênh khác nhau (Chat, Email, Điện thoại); cung cấp...
- Nhân viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.- Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm, dịch vụ.- Tiếp nhận, xử lý, giải đáp thông tin và phản hồi cho khách hàng qua email, hotline,...
Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại và đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng.Tư vấn sản phẩm, chốt đơn, hỗ trợ đặt hàng, xử lý phản hồi trước và sau bán hàng, theo dõi đơn hàng.Tiếp...
Cốc Cốc tìm kiếm 3 Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng cho dự án mới về Giáo dục.Mô tả công việc• Gọi điện tư vấn học viên theo danh sách khách hàng có sẵn (thu thập từ sự kiện,landing page, hoặc chiến...
Giới thiệu tính năng mới của dịch vụ công ty cho khách hàng.Hỗ trợ đưa đón, đẩy xe đẩy, băng ca cho bệnh nhân khi có nhu cầu.Hỗ trợ đi kèm làm thủ tục khám bệnh cho bệnh nhân trong quá trình khám...
Công ty tnhh thương mại và dịch vụ cuộc sống của tôi
Xem nhanh
Xử lý công việc hotlineKiểm tra, giám sát và báo cáo định kỳ cho trưởng bộ phậnTiếp nhận và thực hiện nghiệp vụ đặt bàn dành cho khách hàng thông qua các cổng thông tin như website, ứng dụng mobile...
Mục tiêu: Tìm kiếm đối tác mới, khai thác đối tác hiện hữu: triển khai và vận hành hiệu quả các chương trình hợp tác với đối tác trung gian thanh toán (TGTT) và đối tác hệ sinh thái số, góp phần mở...
Khai thác và xây dựng giải pháp chuỗi dựa trên quan hệ với đối tác thuộc lĩnh vực kinh tế phụ trách• Xử lý các vấn đề liên quan đến chính sách, quy trình, giải pháp với các khách hàng trong hệ sinh...
Phát tài liệu, phiếu thông tin, quà tặng (nếu có)Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhàChuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà,Hỗ trợ sắp xếp, kiểm tra tài liệu bàn giaoHỗ trợ nghi thức...
Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống.Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.Hỗ trợ khai thác và xử lý dữ liệu theo yêu cầu.Tham...
