Hỗ trợ khách hàng đăng ký, xử lý yêu cầu nhanh chóng, chính xác.Tư vấn, giải đáp thông tin về các gói cước và dịch vụ Viettel.Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng.Công việc...
Nhiệm vụ 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến hợp đồngGiải thích điều khoản hợp đồng cho khách hàng nếu cần.Soạn thảo phụ lục hợp đồng theo quy trìnhSoạn thảo hợp đồng & phát hành bộ hợp đồng...
PHẠM VI CÔNG VIỆCKhu vực làm việc:- Trực điện thoại, nhận cuộc gọi từ khách hàng, ghi nhận thông tin khách hàng và báo lại thông tin cho các bộ phận liên quan.- Quản lý các trang thiết bị như máy...
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.- Thực hiện công việc theo sự chỉ đạo của Ban giám đốc, quản lý trực tiếp- Tư vấn trực tiếp...
Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của khách hàngĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ...
Tư vấn, chuẩn bị hồ sơ và xử lý các vấn đề tranh chấp giữa Công ty với bên thứ ba.Tư vấn và hỗ trợ pháp lý cho các phòng ban; xây dựng và rà soát các chính sách, quy trình nội bộ của Công ty.Quản lý...
- Thực hiện công tác Hành chính, kiểm soát vệ sinh liên quan đến hoạt động tại nhà mẫu;- Hỗ trợ bộ phận Dịch vụ khách hàng trong công tác liên quan đến khách hàng;- Hỗ trợ công tác tổ chức các...
Vị trí này đảm nhiệm vai trò đa nhiệm, bao gồm hành chính, lễ tân, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hỗ trợ dịch vụ tại sảnh. Cụ thể:Công tác Lễ tân & Hành chính:Đón tiếp & Điều phối: Hướng...
- Đón tiếp, pha nước uống cho khách hàng tới sử dụng dịch vụ xe hơi, tư vấn các gói dịch vụ.- Hỗ trợ kế toán, thu ngân cơ bản, thực hiện các nghiệp vụ thu chi, xuất hóa đơn, báo cáo doanh thu hàng...
Phần công việc Kinh DoanhTư vấn, cung cấp cho Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp các sản phẩm dịch vụ của ACB: Là đầu mối tiếp nhận nhu cầu, giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các SPDV của ACB;...
Working location:- 01 position at Vinh Loc B Commune, Binh Chanh District, Ho Chi Minh City (Sales Gallery)- 01 position at The Mett Tower, 15 Tran Bach Dang Street, Thu Thiem Ward (Thu Duc City),...
Công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian việt nam
Xem nhanh
ABOUT THE ROLEWe are looking for a customer- centric agent with extensive communication skills and a deep understanding of customer satisfaction insights. You will build strong and long- lasting...
Công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian việt nam
Xem nhanh
ABOUT THE ROLEThis role is perfect for you if you are a self- starter, have at least 1 year of experience as a customer service call center agent using English, and are backed by a proven track...
Kiểm tra hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ tiêu chuẩn chuẩn; bổ sung ngay lập tức nếu thiếu . Lưu trữ hồ sơ khách hàng đảm bảo nguyên tắc bảo mậtHoàn thiện các báo cáo theo yêu cầu chính xác, đúng...
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.- Liên tục theo dõi nhằm điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.- Liên hệ cho...
