Account Executive (PM SEO)

Mục tiêu 1: Đảm bảo mối quan hệ với khách hàng (40%)

Phân tích, làm rõ và tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hiệu quả cho khách hàng
Phản hồi khách hàng nhanh chóng, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang triển khai
Báo cáo định kỳ đến khách hàng về kết quả công việc đã triển khai & đạt được giúp khách hàng yên tâm và hài lòng với dự án

Mục tiêu 2: Quản lý dự án, phối hợp cùng team triển khai (30%)

Phối hợp với Kỹ thuật SEO, Content SEO để đảm bảo tiến độ dự án, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai và đưa ra các giải pháp tối ưu cho dự án
Tiếp nhận dự án sau ký Hợp đồng, phối hợp với các phòng ban liên quan để tạo và điều chỉnh kế hoạch thực thi phù hợp trong quá trình dự án
Báo cáo kịp thời cho cấp quản lý về tình trạng dự án, vấn đề gặp phải, nguyên nhân và giải pháp
Quản lý tiến độ, chất lượng và các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình triển khai dự án.
Đảm bảo tất cả các tài liệu, dữ liệu của dự án (files, folders, các giấy tờ bản mềm, bản cứng – nếu có) được sắp xếp khoa học, cẩn thận, lưu trữ ở tình trạng tốt.

Mục tiêu 3: Đảm bảo mục tiêu kinh doanh (doanh thu, dòng tiền) theo kế hoạch của phòng ban (20%)

Kiểm soát, tối ưu chi phí thực thi dự án
Bám sát mục tiêu doanh thu, dòng tiền theo tiến độ dự kiến và lên phương án xử lý ngay khi gặp vấn đề
Phối hợp với các phòng ban trong việc hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ – Với đối tác: đề nghị mua hàng, hợp đồng, biên bản nghiệm thu với đối tác thuê ngoài, hồ sơ thanh toán cho đối tác, … Với khách hàng: Biên bản nghiệm thu, Đề nghị thanh toán, Công văn, …

Mục tiêu 4: Đề xuất, tư vấn kế hoạch triển khai SEO và các dịch vụ khác cho khách hàng (10%)

Phối hợp cùng quản lý và các phòng ban nội bộ đề xuất kế hoạch triển khai phù hợp cho khách hàng
Khi kết thúc dự án hoặc khi khách hàng có nhu cầu triển khai SEO cho các sản phẩm/dịch vụ khác, Account PM sẽ khai thác brief từ khách hàng

Quản lý dự án

Sắp xếp công việc khoa học, xử lý khối lượng lớn
Quản lý thời gian, biết ưu tiên nhiệm vụ
Biết phân tích data, đưa ra nhận định
Trình bày report logic, rõ ràng (Google Sheets/PowerPoint)

Kỹ năng

Chăm chỉ, cẩn thận, chỉn chu
Thành thạo Word, Excel, PowerPoint
Giao tiếp tốt với khách hàng, nội bộ, đối tác
Có tư duy phản biện, biết đặt câu hỏi và đề xuất giải pháp
Biết lắng nghe, kiểm soát cảm xúc tốt
Có kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề
Làm việc nhóm hiệu quả
Chịu được áp lực công việc
Kiên nhẫn, khéo léo, có trách nhiệm với công việc
Thái độ / Tính cách

Thu nhập:

Lương cố định (thỏa thuận theo năng lực) + Commission
Đánh giá năng lực và lương 6 tháng/ lần
Từ 15 – 20 triệu/ tháng
Thưởng theo năng lực
Thưởng: Ghi nhận đặc biệt hằng tháng

Đào tạo

Du lịch cùng Công ty 1 lần 1 năm
Đào tạo chuyên sâu các kỹ năng quản lý, làm việc
Đào tạo chuyên sâu kiến thức chuyên môn
Đóng BHXH đầy đủ.
Đào tạo các công cụ làm việc của công ty
Digital Marketing…
Phụ cấp, các quyền lợi khác
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn về Google AdWords, SEO, Facebook,
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động sáng tạo, nhiều thử thách

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 18:50:03