Account Manager

Mục tiêu:
• Thực hiện cuộc gọi, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của Công ty đến khách hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các tổ chức, thúc đẩy doanh số mới và tái tục, đồng thời đảm bảo hiệu quả vận hành trong suốt vòng đời hợp đồng (chào bán – triển khai – chăm sóc – tái tục).
• Quản lý và phát triển kênh bán hàng khách hàng doanh nghiệp, tập trung vào các sản phẩm bảo hiểm, gói khám sức khỏe.
Trách nhiệm chính:
Phát triển kinh doanh (Khách hàng mới)
• Thương lượng, đàm phán và ký kết hợp đồng bảo hiểm với DN.
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch tiếp cận khách hàng doanh nghiệp tiềm năng.
• Xây dựng phương án chào phí cạnh tranh và tối ưu quyền lợi.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp bảo hiểm tối ưu cho từng doanh nghiệp.
Quản lý & chăm sóc khách hàng tái tục (~40%)

Theo dõi lịch renew, đánh giá mức độ hài lòng và rủi ro rời bỏ
Phối hợp nội bộ để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Đề xuất phương án tái tục tối ưu
Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu, đảm bảo tỷ lệ tái tục
Thực hiện các hoạt động chăm sóc: hỗ trợ quyền lợi, giải đáp, workshop sức khỏe…

Quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Phân tích dữ liệu để tối ưu giải pháp cho khách hàng
Duy trì kết nối thường xuyên, nâng cao sự gắn kết
Xử lý vấn đề, khiếu nại và đảm bảo chất lượng dịch vụ

Phối hợp nội bộ

Đề xuất cải tiến sản phẩm & quy trình dựa trên insight khách hàng
Làm việc cùng các team liên quan (CS, vận hành, marketing…)

Yêu cầu:
• Tốt nghiệp đại học các ngành: Bảo hiểm, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh doanh nghiệp, ưu tiên trong ngành bảo hiểm sức khỏe hoặc dịch vụ tài chính.
• Hiểu biết sâu về các loại sản phẩm bảo hiểm, gói khám sức khỏe, quy trình thẩm định và triển khai hợp đồng nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
• Có tư duy chiến lược, định hướng khách hàng và khả năng làm việc đa nhiệm.
Quyền lợi
• Được đóng bhxh, bhyt, bhtn.
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Lương cứng: thương lượng theo năng lực và kinh nghiệm + thưởng
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2- Thứ 6 ( 8h30- 12h, 13h- 17h30)
Địa điểm làm việc: B7 An Phú New City, P.An Phú, TP.Thủ Đức, Quận 2, TP.Hồ Chí Minh

sales commission financial benefits, professional development, career growth, perform bonus financial benefits

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 13:00:03