Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng tư vấn sản phẩm qua số Hotline.
Thu nhận các khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn Thương mại điện tử như: Shopee, Tiki, Lazada,…
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cung cấp.
Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của Quản lý

Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phương
Đảm bảo chuyên ca xuyên suốt quá trình làm việc
Giới tính: Nữ
Ca hành chính
- Thứ 2 – Thứ 6: 08h00 – 17h15
- Thứ 7: 08h00 – 15h15
Ca tối
- Thứ 2 – Thứ 6: 17h00 – 23h00
- Thứ 7: 15h00 – 23h00
Yêu thích và đam mê các sản phẩm công nghệ, các thiết bị gia dụng thông minh,….
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng

Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật,...
Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa, điện thoại, xăng xe, công tác phí,...
Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
Ngân sách cho chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,...
Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
Thưởng các chương trình theo tuần, tháng và thưởng vinh danh khuyến khích và động viên tinh thần làm việc của Sales.
Lương cơ bản tăng theo thâm niên làm việc
Cung cấp trang thiết bị, vật tư làm việc.
Xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-27 13:05:03