Chuyên Gia Triển Khai Và Vận Hành Hệ Thống CRM

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN

Mức lương

Đang cập nhật

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

OccupationalExperienceRequirements, 36

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Phối hợp với team ERP và SCM để đảm bảo dữ liệu khách hàng được luân chuyển thông suốt.
Đánh giá tính khả thi của các yêu cầu mới so với quy trình hiện tại, đảm bảo hệ thống CRM hoạt động hiệu quả.
Đóng vai trò là đầu mối kỹ thuật chính để giám sát đơn vị triển khai giải pháp (Vendor), đảm bảo họ cấu hình và viết code đúng theo thiết kế và tiêu chuẩn bảo mật của HSH.
Xây dựng các báo cáo phân tích hành vi khách hàng, hiệu quả phễu bán hàng để tham mưu cho Ban lãnh đạo HSH trong việc ra quyết định kinh doanh.
Kiểm soát chất lượng (Quality Assurance) các tính năng do đối tác bàn giao trước khi đưa vào vận hành thực tế.
Trực tiếp thực hiện các thay đổi nhanh (Admin tasks) như điều chỉnh Flow, Layout, phân quyền để đáp ứng ngay nhu cầu vận hành tại các Showroom mà không cần chờ đối tác.
Làm việc trực tiếp với các khối phòng ban (Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng) của Hoa Sen Home để tiếp nhận, phân tích và làm rõ các bài toán nghiệp vụ cần giải quyết trên Salesforce.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, kỹ thuật phần mềm, Digital Marketing,... hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Có ít nhất 3- 5 năm kinh nghiệm triển khai và vận hành hệ thống CRM. Ưu tiên có kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí Solution Architect hoặc Project Manager cho các dự án CRM trong ngành Bán lẻ/Showroom.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng: MS Office (Office 365), MS Project.
Nhanh nhẹn, chịu khó, sáng tạo, chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt.
Đọc hiểu tốt các tài liệu kỹ thuật Tiếng Anh.
Có chứng chỉ liên quan Salesforce CRM liên quan là một lợi thế.

Quyền lợi

Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN 24/24.
Lộ trình đào tạo rõ ràng và cơ hội thăng tiến cao.
Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đồng phục hằng năm.
Khám sức khỏe định kì hằng năm.
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực và vị trí.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Phụ cấp khác theo quy định của Luật Lao động và Tập đoàn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 19:05:03

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Chuyên Gia Triển Khai Và Vận Hành Hệ Thống CRM - Mã tin đăng: 5603361. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi